Vyřešeno: Kód chyby 14 na Disney Plus

Ujistěte se, že přihlašovací údaje jsou správné

Disney Plus Kód chyby 14 je problém s přihlášením, který se týká řady zařízení, včetně počítačů, mobilních telefonů, chytrých televizorů, Roku Streaming Stick a Amazon Firestick a dalších.

Co znamená Error Code 14 na Disney Plus?

Je to chyba přihlášení, která podle podpory Disney vzniká kvůli nesprávným přihlašovacím údajům. Chybová zpráva zní, Nesprávné heslo. Zadejte znovu heslo a zkuste to znovu. Pokud problém přetrvává, zkuste resetovat heslo výběrem možnosti „Zapomněli jste heslo? (Kód chyby 14).

Disney Plus Kód chyby 14 u některých se také může objevit se správným heslem, což může být způsobeno problémy s připojením k serveru.

Jak opravím kód chyby 14 na Disney Plus?

Než začneme s mírně složitými řešeními, vyzkoušejte nejprve tato rychlá:

• Zkontrolujte přihlašovací údaje. V případě, že účet sdílíte s ostatními, ověřte, zda si nezměnili heslo. Aktivujte také účet, pokud jste tak již neučinili.
• Zkontrolujte výpadky serveru pomocí Downdetektor. Mohou také vyvolat problémy se serverem Disney Plus Kód chyby 24.
• Snaž se zvýšení rychlosti internetu. To také pomáhá s Disney Plus Kód chyby 76. Můžete se také přihlásit na jiném zařízení.

Pokud žádná nefunguje, přejděte k opravám uvedeným dále.

V tomto článku

• Jak opravím kód chyby 14 na Disney Plus?
• 1. Obnovte heslo
• 2. Vymažte mezipaměť
• 3. Vynutit odhlášení z Disney z jiných streamovacích zařízení
• 4. Znovu nainstalujte aplikaci Disney Plus
• 5. Kontaktujte podporu Disney
• Kolik zařízení lze přihlásit do Disney Plus?

1. Obnovte heslo

1. Přejít na Disney + přihlašovací stránka, do textového pole zadejte svou e-mailovou adresu a klikněte Pokračovat.
2. Nyní klikněte na zapomenuté heslo.
3. Nyní obdržíte šestimístný ověřovací kód na váš přidružený e-mail. Najděte kód, zadejte jej a klikněte Pokračovat.
4. Zadejte nové heslo a potvrďte změnu.
5. Nyní ověřte, zda stále máte Disney Plus Kód chyby 14 po resetování hesla.

V případě, že se potýkáte s problémy s resetováním hesla, kontaktujte tým podpory a oni vám na něj poskytnou přímý odkaz. I když bude zavedeno ověřovací opatření.

2. Vymažte mezipaměť

2.1 Mezipaměť prohlížeče

POZNÁMKA

Zde uvedené kroky jsou pro Google Chrome, i když fungují stejně ve všech prohlížečích založených na Chromiu. U ostatních prohlížečů se podívejte na oficiální stránky, kde najdete přesné kroky.

1. Spusťte prohlížeč, klikněte na elipsu poblíž pravého horního rohu a vyberte Smazat údaje o prohlížení z rozbalovací nabídky.
2. Vybrat Pořád z Časový rozsah zaškrtněte políčko pro Soubory cookie a další data webu a Obrázky a soubory uložené v mezipamětia potom klepněte na Vyčistit data knoflík.
3. Po dokončení znovu spusťte prohlížeč a zkontrolujte, zda se můžete přihlásit do Disney Plus.

2.2 Mezipaměť aplikace (aplikace pro Android)

1. Otevři Nastavení aplikace na vašem Android zařízení a vyberte Aplikace.
2. Vybrat Disney + ze seznamu aplikací.
3. Klepněte na Úložný prostor.
4. Klepněte na Vyčistit data a pak dál Vyčistit mezipaměť.
5. Otevři Dinsey + aplikaci znovu a zkontrolujte, zda nedošlo k vylepšení.

Když Disney Plus hodí Kód chyby 14 při přihlašování na iPhone stáhněte aplikaci a poté ji znovu nainstalujte.

3. Vynutit odhlášení z Disney z jiných streamovacích zařízení

Spropitné

Toto řešení funguje pouze v případě, že jste přihlášeni pod stejným účtem na jiném zařízení a máte k němu přístup. Pokud ne, přeskočte to.

1. Klikněte na ikonu profilu poblíž pravého horního rohu a vyberte Účet.
2. V Detaily účtu sekce, klikněte na Odhlaste se ze všech zařízení.
3. Do poskytnutého pole zadejte heslo účtu a klikněte na Odhlásit se knoflík.

Přečtěte si více o tomto tématu

• Obecná chyba přehrávání na Peacock: 5 způsobů, jak ji opravit
• 9Nyní kód chyby P2: Jak to opravit
• Kód chyby 73: Disney+ je k dispozici pouze v některých regionech [Oprava]

4. Znovu nainstalujte aplikaci Disney Plus

4.1 Na počítači se systémem Windows

1. lis Okna + já otevřít Nastavení, jít do Aplikace z navigačního panelu a klepněte na Nainstalované aplikace napravo.
2. Lokalizovat Disney + ze seznamu klikněte na elipsu vedle ní a vyberte Odinstalovat.
3. Opět klikněte Odinstalovat ve výzvě k potvrzení.
4. Nyní můžete stahovat Disney + z Microsoft Store.

4.2 Na mobilním telefonu

1. Otevřete telefon Nastavenía přejděte na Aplikace.
2. Vybrat Disney + ze seznamu.
3. Klepněte na Odinstalovat dole.
4. Vybrat OK ve výzvě k potvrzení.
5. Nakonec přeinstalujte Disney + z obchodu s aplikacemi.

Rychlá odinstalace často nefunguje, v takovém případě se budete muset spolehnout na účinný nástroj pro odstranění softwaru který vymaže všechny zbylé soubory a položky registru.

Když nic jiného nefunguje, poslední možností je kontaktovat Podpora Disney. Budou vás informovat v případě, že se jedná o výpadek serveru, nebo podniknou potřebné kroky, pokud je na vině jiný problém.

Ujišťujeme vás, že tým podpory vám bude schopen pomoci stejně jako ostatním uživatelům, kterým čelí Chybové kódy Disney Plus.

Kolik zařízení lze přihlásit do Disney Plus?

Disney Plus umožňuje současné streamování až na 4 zařízeních, šesti profilech a přihlášení na maximálně 10 zařízeních.

To jsou všechny způsoby, jak můžete opravit věci na jakémkoli zařízení, včetně Disney Plus Kód chyby 14 na Roku. Pamatujte, že ve většině případů se ukázalo, že to byl problém na straně uživatele nebo s nastavením. Jen zřídka byl problém se servery.

A pokud někdy najdete Vyrovnávací paměť Disney Plus, aktualizace aplikace by měla stačit!

V případě jakýchkoli dotazů nebo sdílení toho, co pro vás fungovalo, napište komentář níže.