Oprava: Žádný zvuk vyzvánění na Lumii 635

Lumia 635 je jedním z mála zařízení, která podporují nejstarší verzi Windows 10 Technical Preview pro telefony. Nový operační systém však přináší více problémů a chyb spolu s vylepšenými funkcemi.

Tentokrát máme problém se zvukem, který brání Lumii 635 zvonit.

Údajně se tento problém objeví pouze tehdy, když sluchátka nejsou připojeni k telefonu. Sluchátko však nemůžete mít vždy připojené, takže je třeba tento problém vyřešit.

Na telefonu Lumia 635 nemám žádný zvuk vyzvánění. Co můžu dělat?

1. Společné kontroly
2. Pravidelný reset
3. Tvrdý restart

1. Společné kontroly

Nejdůležitější bude zkontrolovat několik důležitých věcí:

1. Zkontrolujte, zda je vaše hlasitost zcela nahoře a zda telefon není v tichém režimu.
2. Podívejte se do oblasti oznámení. Zde najdete režim Letadlo. Mělo by to být vypnuto.
3. Přehrajte hudbu nebo video a zkontrolujte integritu reproduktoru.
4. Pokud jste měli vlastní vyzváněcí tón, ujistěte se, že jste jej nevymazali náhodou.
5. Najděte svou složku Vyzvánění a ujistěte se, že není vymazána nebo prázdná.

Pokud některá z těchto věcí nezpůsobila váš problém se zvukem, můžete to vyřešit docela snadno a věci by se měly vrátit do normálu. Pokud jsou všechna vaše nastavení, soubory a složky v pořádku a problém přetrvává, přejděte k dalšímu kroku.

2. Pravidelný reset

Abychom vyřešili problém se zvukem, nejdříve zkusíme pravidelné restartování a uvidíme, jestli ukáže nějaké výsledky. Chcete-li to provést, proveďte následující:

1. Vypněte telefon
2. Vyjměte baterii
3. Podržte tlačítko napájení několik sekund
4. Vložte baterii
5. Zapněte zařízení
6. Zkontrolujte, zda problém přetrvává

Jedná se o velmi jednoduchou metodu, která vám může pomoci váš problém vyřešit.

• PŘEČTĚTE SI TAKÉ: Jak získat aktualizace systému Windows 10 pro telefony včas

3. Tvrdý restart

Pokud problém přetrvává i po běžném resetu, můžete zkusit provést tvrdý reset. Mějte však na paměti, že tvrdý reset vymaže všechna data z vašeho telefonu a před provedením byste si měli vytvořit zálohu.

Poté, co se ujistíte, že jste vytvořili zálohu všech svých dat a že telefon je bezpečný pro tvrdé resetování, postupujte takto:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte tlačítka fotoaparátu, napájení a snížení hlasitosti
3. Po několika sekundách telefon zavibruje
4. Uvolněte tlačítko Napájení, ale stále držte fotoaparát a tlačítko snížení hlasitosti
5. Po 5 až 10 sekundách obě tlačítka uvolněte.
6. Nyní postupujte podle pokynů průvodce instalací a dokončete instalaci

Problémy jako toto nejsou překvapivé, protože Windows 10 Technical Preview pro telefony je stále v počáteční fázi testování a měli bychom očekávat další vylepšení a opravy chyb v budoucích verzích.

• PŘEČTĚTE SI TAKÉ: Společnost Microsoft ukončuje podporu Windows Phone 10. prosince 2019

Takže i když tato řešení váš problém nevyřešila, měli byste chvíli počkat, než vyjde nová verze. A jak Microsoft řekl, nových sestavení se dočkáme velmi brzy.

Jaký je váš oblíbený telefon se systémem Windows? Nezapomeňte nám odpovědět v sekci komentáře níže a podělte se o to, jak jste problém vyřešili.