Mnoho uživatelů uvedlo, že program Windows Defender neustále zobrazuje dialog se zvukem upozornění, že v systému byl zjištěn PUP. Po kliknutí na toto vyskakovací dialogové okno se zobrazí zpráva, že postižený program byl umístěn do karantény a odstraněn. Po nějaké době se znovu zobrazí stejné vyskakovací dialogové okno. To se děje opakovaně. Když je takové chování vidět, není se čeho bát, protože jde s největší pravděpodobností o falešně pozitivní výsledky; ne malware, který by způsoboval systému nějaké problémy.
Možné důvody tohoto problému mohou být:
- Brána firewall systému Windows Defender ukládá protokoly, karantény a odebrané položky. Po dokončení úplného prohledání systému existuje šance, že prohledá sám sebe a zjistí protokoly jako hrozbu pro systém.
- Když je odstraněn malware zjištěný z podezřelého rozšíření prohlížeče, ale nastavení prohlížeče nebylo změněno.
Pokud jste narazili na tento problém a hledali způsoby, jak to vyřešit, přečtěte si dále. V tomto článku budeme diskutovat o různých opravách, které vám mohou pomoci tento problém vyřešit.
Oprava 1: Odstranit historii skenování
Krok 1: Otevřete Průzkumníka Windows stisknutím kláves Okna a E ve stejnou dobu.
Krok 2: V nabídce na levé straně vyberte Tento počítač
Krok 3: Pod Zařízení a pohony v části, poklepejte na jednotku, na které je nainstalován operační systém Windows. Symbol Windows bude na disku přítomen, viz další snímek obrazovky pro další podrobnosti
Krok 4: Nyní klikněte na Pohled kartu z horního menu
Krok 5: Zaškrtněte na Skryté předměty možnosti, jak je uvedeno níže.
Krok 6: Nyní přejděte do následujícího umístění
C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows Defender \ Scans \ History \ Service
POZNÁMKA: Adresu nelze zkopírovat a vložit do adresního řádku. Nezapomeňte tedy poprvé ručně navigovat na dané místo.
Krok 7: Pokud se zobrazí výzva, jak je uvedeno níže, klikněte na ikonu Pokračovat knoflík.
Krok 8: Smazat Historie detekce složku.
Krok 9: Restartujte systém.
Oprava 2: Vymazání protokolů pomocí Prohlížeče událostí
Krok 1: Ve vyhledávacím poli umístěném v typu hlavního panelu Prohlížeč událostí.
Krok 2: Na pravé straně klikněte na Spustit jako administrátor. Tím se otevře aplikace Prohlížeč událostí s právy správce
Krok 3: V okně Prohlížeč událostí v nabídce na levé straně klikněte na Protokoly aplikací a služeb a poté vyberte Microsoft a v něm klikněte na Okna
Krok 4: Přejděte dolů a vyhledejte Windows Defender a poté klikněte na Provozní
Krok 5: V nabídce nejvíce vpravo (Akce) klikněte na Vymazat protokol Jak je ukázáno níže
Krok 6: Klikněte na Uložit a vymazat nebo Průhledná
Oprava 3: Vymazání mezipaměti prohlížeče
Zde jsme prokázali vymazání mezipaměti prohlížeče v prohlížeči Google Chrome. Mělo by to být podobné ve všech ostatních prohlížečích.
Krok 1: Otevřete prohlížeč Chrome a stiskněte tlačítko nabídky v pravém horním rohu okna, jak je znázorněno níže
Krok 2: Vyberte Nastavení
Krok 3: V zobrazeném okně přejděte dolů a vyhledejte Soukromí a bezpečnost sekci a klikněte na Smazat údaje o prohlížení
Krok 4: V okně Vymazat údaje o procházení přejděte na Pokročilý záložka
Krok 5: Z okna časový rozsah rozevírací seznam vyberte Pořád
Krok 6: Klikněte na Vyčistit data
Oprava 4: Zabránění firewallu Windows Defender ve skenování historie skenování
Krok 1: Otevřete dialogové okno Spustit. Klidně použijte zkratku Windows + R
Krok 2: Napište ms-nastavení: windowsdefender a udeřit Enter
Krok 2: Klikněte na Ochrana před viry a hrozbami
Krok 3: Pod Nastavení ochrany před viry a hrozbami, klikněte na Spravovat nastavení
Krok 4: Přejděte dolů a vyhledejte Vyloučení sekce
Krok 5: Klikněte na Přidejte nebo odeberte vyloučení
Krok 6: Klikněte na Přidejte vyloučení
Krok 7: Vyberte Složka z rozevírací nabídky
Krok 8: Přejděte do níže uvedeného umístění
C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows Defender \ Scans \ History \ Service
Krok 9: Klikněte na Historie detekce a poté stiskněte Vybrat složku knoflík
To je vše.
Doufáme, že tento článek bude informativní. Děkuji za přečtení
Laskavě komentujte a dejte nám vědět, která z výše uvedených metod pomohla.
