- Problém s nefunkční tiskárnou Zebra může nastat z několika důvodů.
- Problém můžete rychle vyřešit provedením účinného cyklu napájení.
- Kromě toho zrušte všechny tiskové úlohy a zkontrolujte, zda jsou všechny kabely správně připojeny.
- Pokud problém přetrvává, zkuste resetovat tiskárnu do továrního nastavení, čímž se resetuje celé prostředí, ale má být použito jako poslední možnost.
Tiskárny Zebra jsou oblíbené pro tisk štítků a účtenek. Několik uživatelů však hlásilo, že tiskárna nefunguje při pokusu o tisk štítků.
Vaše tiskárna Zebra může přestat fungovat z několika důvodů. Mezi běžné důvody patří dočasné závady, poškozená konfigurace, nesprávná kalibrace šířky štítku atd.
V tomto článku vám ukážeme několik rychlých způsobů, jak vyřešit problémy s tiskárnou Zebra a znovu ji uvést do provozu.
Jaké jsou běžné příčiny nefunkčnosti tiskárny?
Vaše tiskárna Zebra může přestat fungovat z různých důvodů, které zahrnují problémy s nastavením, připojením a kompatibilitou s vaším zdrojovým systémem.
Jak již bylo řečeno, existují některé další prvky, které možná budete chtít zkontrolovat, než se ponoříte hlouběji do řešení tohoto průvodce:
- Zkontrolujte, zda jsou kabely pevně zapojeny do portu
- Ujistěte se, že jsou síťové a napájecí kabely zapojeny přímo a ne přes prodlužovací kabel
- V tiskárně není papír – některé tiskárny automaticky zastaví všechny aktivní úlohy, pokud senzory zjistí, že v zásobníku papíru nejsou žádné papíry. Pokud jste po tomto okamžiku přidali další a další úkoly, tiskárna nebude fungovat.
- V tiskárně nezůstala žádná barva – jak se dalo očekávat, pokud jsou inkoustové kazety tiskárny prázdné, tiskárna nemůže nic vytisknout
- Dočasné závady
- Zkontrolujte stav tiskárny – zrušte a naplánujte některé nové úlohy
V některých jiných případech může být problém způsoben špatným konfiguračním profilem a tato příručka také popisuje, jak nakonfigurovat výchozí tiskové zařízení na vašem počítači.
Další běžná překážka při práci s tiskárnami Zebra se objeví, pokud ovladače nejsou aktualizovány na nejnovější verzi, a to je další důležité téma, o kterém budeme diskutovat níže.
Co mohu dělat, když moje tiskárna Zebra nefunguje?
- Jaké jsou běžné příčiny nefunkčnosti tiskárny?
- Co mohu dělat, když moje tiskárna Zebra nefunguje?
- 1. Proveďte cyklus napájení
- 2. Zrušte a znovu přiřaďte tiskové úlohy
- 3. Nastavte tiskárnu Zebra jako výchozí
- 4. Aktualizujte ovladače tiskárny
- 5. Obnovit výchozí tovární nastavení
- 6. Proveďte kalibraci šířky štítku
- Jak resetuji tiskárnu Zebra?
- Proč tiskárna Zebra bliká červeně?
- Proč je tiskárna Zebra offline?
1. Proveďte cyklus napájení
- Ujistěte se, že je tiskárna zapnutá.
- Stiskněte vypínač poblíž zásuvky na zadní straně.
- Odpojte všechny kabely – včetně napájecího kabelu, síťového kabelu a všech kabelů USB.
- Počkejte několik minut, aby se všechny součásti resetovaly.
- Znovu zapněte tiskárnu a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
2. Zrušte a znovu přiřaďte tiskové úlohy
- Poklepejte na ikonu tiskárny v oznamovací oblasti vašeho počítače. Můžete jej také otevřít vyhledáním Tiskárny a skenery, vyberte svou tiskárnu ze seznamu a klikněte na Otevřít frontu.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na tiskovou úlohu, kterou chcete zrušit, a klepněte zrušení.
V případě, že vaše tiskárna nic netiskne, zkuste zrušit všechny čekající tiskové úlohy. Je to nezbytné, protože čím více se váš počítač neúspěšně pokouší tisknout, tím více to může ovlivnit váš hardware.
Zkontrolujte také toner vaší tiskárny, zda tiskne správně. Pokud se štítky zaseknou, zkuste vyčistit válec z obou konců. Může to také znamenat, že můžete mít problémy s vnitřními převody.
3. Nastavte tiskárnu Zebra jako výchozí
- Klikněte na Start a vybrat si Nastavení.
- Jít do Zařízení a otevřete Tiskárny a skenery tab.
- Zrušte zaškrtnutí Nechat Windows spravovat moji výchozí tiskárnu volba.
- Vyberte tiskárnu ze seznamu a klikněte na Spravovat.
- Vybrat Nastavit jako výchozí nastavit tuto tiskárnu jako primární tiskové zařízení.
Výběr výchozí tiskárny usnadňuje programům odesílání tiskových úloh na správné zařízení. Můžete to provést také v části Zařízení a tiskárny ovládacího panelu.
4. Aktualizujte ovladače tiskárny
Zastaralé nebo chybějící ovladače tiskárny mohou způsobit poruchu vašeho tiskového zařízení. Může se například zastavit tisk nebo tisknout nesprávně. Abyste tomu zabránili, ujistěte se, že máte v počítači nainstalované nejnovější ovladače tiskárny.
Ovladače tiskárny můžete nainstalovat ručně nebo použít nástroj pro aktualizaci ovladačů třetí strany, který ve vašem systému vyhledá chybějící a zastaralé ovladače zařízení a nainstaluje je jedním kliknutím.
- Stáhněte a nainstalujte aplikaci Outbyte Driver Updater.
- Spusťte software a počkejte, až aplikace detekuje všechny nekompatibilní ovladače.
- Nyní vám zobrazí seznam všech zastaralých ovladačů, které můžete vybrat Aktualizace nebo Ignorovat.
- Klikněte na Aktualizovat a použít vybrané stáhnout a nainstalovat nejnovější verze.
- Restartujte počítač, abyste zajistili provedené změny.
Outbyte Driver Updater
Udržujte své zařízení zdravé tím, že necháte OutByte Driver Updater najít nejnovější možnosti ovladače.5. Obnovit výchozí tovární nastavení
- Stiskněte a podržte jedno kulaté tlačítko na předním panelu tiskárny.
- Držte jej stisknuté, dokud kontrolka nezačne blikat.
- Když kontrolka čtyřikrát zabliká, uvolněte tlačítko pro dokončení resetování.
Resetováním tiskárny Zebra do továrního nastavení se odstraní všechny uložené konfigurace. Je to však ideální řešení pro řešení poškození konfigurace tiskárny.
Po resetování tiskárny budete muset provést kalibraci šířky štítku. Zde je návod, jak na to.
6. Proveďte kalibraci šířky štítku
- Stiskněte a podržte kulaté tlačítko na předním panelu.
- Jakmile začne blikat, počkejte, až světlo pětkrát zabliká, a uvolněte tlačítko.
- Tím se spustí proces kalibrace šířky tiskárny, kde se vytiskne série šířek. Šířka se bude s každým tiskem na štítku zvětšovat.
- Jakmile najdete správnou šířku štítků, stiskněte kulaté tlačítko.
Po dokončení kalibrace šířky je třeba provést kalibraci pro další vlastnosti. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte kulaté tlačítko, dokud kontrolka dvakrát neblikne. Poté tlačítko uvolněte a tím by měla být sada všech ostatních kalibrací dokončena.
Problémy s nefunkční tiskárnou Zebra se obvykle vyskytují v důsledku dočasných závad nebo nesprávné konfigurace tiskárny. Chcete-li problém vyřešit, vypněte a zapněte napájení, zrušte čekající úlohu nebo nastavte tiskárnu jako výchozí. Pokud to nepomůže, zkontrolujte, zda nejsou problémy s ovladačem, nebo zkuste jako poslední možnost resetovat zařízení do továrního nastavení.
Jak resetuji tiskárnu Zebra?
Chcete-li resetovat tiskárnu Zebra, ujistěte se, že je zcela vypnutá. Poté stiskněte a podržte klávesu Pause + Feed a zapněte tiskárnu. Tlačítka držte stisknutá, dokud se nerozsvítí pouze indikátor stavu.
Jakmile bude tiskárna resetována, budete ji muset znovu zkalibrovat a nastavit, aby fungovala.
Alternativně jsou některé tiskárny Zebra dodávány s vyhrazeným tlačítkem Reset. Položte tiskárnu na rovný povrch. Pomocí kancelářské sponky nebo malého předmětu ve tvaru jehly stiskněte tlačítko Reset.
Proč tiskárna Zebra bliká červeně?
Pokud je tisková hlava otevřená, vaše tiskárna Zebra bude blikat červeně. Zavřete horní kryt a pokračujte v tisku stisknutím tlačítka Feed.
Proč je tiskárna Zebra offline?
Vaše tiskárna Zebra se může zobrazit offline, pokud dojde k prodlevě v síti, problémům se zařazovací službou tiskárny, tiskovým serverem atd.
Jak vidíte, existuje mnoho řešení pro problémy s tiskárnou a pro dosažení nejlepších výsledků doporučujeme vyzkoušet každé z těchto řešení v daném pořadí.
Neváhejte se s námi podělit o to, které z těchto řešení se ve vašem případě osvědčilo. Můžete tak učinit pomocí sekce komentářů níže.
