3 Rychlé kroky ke zrušení předplatného Microsoft 365

Chcete-li se vyhnout automatickému obnovení, vypněte opakované účtování

Ať už se chcete vyhnout automatickému obnovení nebo přejít na jinou sadu produktivity, musíte zrušit předplatné Microsoft 365.

V této příručce probereme některé snadné kroky, jak zajistit bezproblémové zrušení ročního předplatného pro edice Personal a Business.

Můžete své předplatné Microsoft kdykoli zrušit?

Bezplatnou zkušební verzi nebo roční nebo měsíční předplatné můžete kdykoli zrušit, abyste předešli poplatkům za automatické obnovení na vašem účtu.

Pokud však plán zrušíte poté, co vám byla naúčtována částka, dostanete do 3–5 pracovních dnů poměrnou náhradu. Také se ujistěte, že jste do 7 dnů po obnovení vypněte opakovanou fakturaci.

Jak zruším své předplatné Microsoft 365?

1. Použití centra pro správu Microsoft 365 (Microsoft 365 Business)

1. Přihlaste se ke svému účtu správce Microsoft 365.
2. Na Centrum pro správu Microsoft 365, klikněte Fakturace z levého panelu.
3. Klikněte Vaše produkty.
4. V pravém podokně přejděte na Microsoft 365 a klikněte na něj.
5. Pod stavem předplatného klikněte na Zrušit předplatné.
6. Vyberte důvod zrušení a klikněte zrušení.
7. Pokud zrušíte aktivní předplatné, přeskočí se Platnost vypršela fázi a jde do Zakázáno fázi přímo. Namísto, Vypněte opakované účtování možnost a používat služby, dokud nevyprší aktuální období předplatného.

Pamatujte, že po zrušení služby Microsoft 365 pro firmy váš účet ztratí výhody předplatného.

Běžní uživatelé mají přístup k datům pouze pro 30 dní, zatímco správci mohou přistupovat na stránku Správce a zálohovat data společnosti 90 dní po zrušení. Před ukončením služby tedy zazálohujte data.

Přečtěte si více o tomto tématu

• Co je Microsoft 365 Lighthouse a jak k němu získat přístup?
• Jak povolit a používat Copilota v aplikaci Outlook [Snadné kroky]
• Microsoft ukončí provoz Office 365 A1 Plus pro vzdělávání
• Jak chránit data pomocí zálohování Microsoft 365

2. Použití účtu Microsoft (osobní nebo rodinný)

1. Přihlaste se ke svému účtu Microsoft.
2. Na stránce účtu Microsoft přejděte na Služby a předplatné z horní lišty nabídek.
3. Vyhledejte Předplatné Microsoft 365 a klikněte Spravovat.
4. Klikněte Zrušte předplatné.
5. Vybrat Nechci své předplatné.
6. Obdržíte potvrzovací zprávu o tom, že plán byl zrušen, a službu můžete používat, dokud nevyprší její platnost.

Stejné kroky můžete použít i ke zrušení zkušebního předplatného.

3. Použijte aplikaci Nastavení (Osobní nebo Rodina)

1. lis Okna + já otevřít Nastavení.
2. Jít do Účty a lokalizovat Microsoft 365 pro rodinu nebo osobní.
3. Klikněte Spravovat.
4. Budete přesměrováni na stránku účtu Microsoft a možná se budete muset přihlásit. Klikněte Zrušit předplatné.
5. Vybrat Nechci své předplatné.
6. Obdržíte potvrzovací zprávu o tom, že předplatné bylo zrušeno.

Pokud uvažujete o zrušení a potřebujete pomoc při rozhodování, zda jej chcete zrušit Microsoft 365 Personal nebo Family, podívejte se do tohoto průvodce a udělejte informované rozhodnutí.

Proč nemohu zrušit Microsoft 365?

• Účet Microsoft, který používáte, není propojen s nákupem.
• Technická závada.
• Nákup uskutečněný prostřednictvím poskytovatele třetí strany.
• Je třeba aktualizovat způsob platby.
• U obchodního předplatného může být důvodem také smluvní ujednání nebo absence potřebných povolení.

Abyste zajistili, že proces zrušení proběhne, musíte kontaktujte zákaznický servis společnosti Microsoft.

Na závěr vám zanecháme několik poznámek: k potvrzení stavu plánu vždy používejte oficiální web společnosti Microsoft, abyste se nestali obětí phishingové e-maily s žádostí o obnovení vašeho předplatného Microsoft 365.

Pro zrušení služby také použijte správnou metodu pro váš plán a ponechte možnost opakovaného účtování deaktivovanou, abyste předešli neočekávaným poplatkům.

Brzy skončí zkušební doba? Našli jsme nejlepší nabídky pro pokračování plánu a nadále používat své oblíbené aplikace.

Pokud máte nějaké dotazy nebo návrhy k tématu, neváhejte je zmínit v sekci komentářů níže.