Zde je návod, jak opravit problémy a chyby s načítáním her Xbox Series X
- Xbox Series X je skvělá konzole, ale naši čtenáři si stěžovali na vážné problémy s načítáním her.
- V tomto článku najdete všechna řešení, jak je opravit a mnoho dalších problémů s vaší konzolí.
Xbox Series X není bez chyb, stejně jako každá nová konzole, ale měl překvapivě hladký start, navzdory zprávám o kouření konzolí, které se později ukázaly jako nepodložené.
Nyní naši čtenáři hlásí problémy s načítáním her Xbox Series X, které jsme zde řešili, abychom si hry mohli znovu užít.
Postupujte podle toho, jak budeme diskutovat o různých chybách, o tom, proč k nim dochází a jak je můžete okamžitě opravit.
Proč se mi nenačítají hry pro Xbox Series X?
Bohužel existuje mnoho chyb a problémů, se kterými se můžete setkat u svých her na konzoli Xbox Series X, ale zde nastíníme ty nejdůležitější.
- Problémy se snímkovou frekvencí Xbox Series X – Každý chce spustit hru při plných 120 FPS, ale někteří hráči dosahují pouze 60 FPS nebo méně, i když na to mají hardware; naštěstí máme správná řešení.
- Ztráta signálu nebo připojení na Xbox Series X|S – Pokud narazíte na problémy související se ztrátou signálu na TV s 4K 120Hz + VRR, náš průvodce vám pomůže vrátit věci do normálu.
- Pro tuto hru musíte být online chyba Xbox – Obvykle se jedná o problém související s vaším internetovým připojením nebo routerem, ale tato příručka poskytne všechna řešení, jak jej vyřešit.
- Osoba, která si to zakoupila, se musí přihlásit k chybě Xbox – Obvykle to souvisí se službami Xbox Live, ale náš průvodce obsahuje mnohem více oprav.
- Chyba přihlášení k Xboxu 0x87dd0006 – Tento problém je obvykle způsoben problémy se serverem, ale v naší příručce najdete mnohem více řešení.
- Kód chyby Xbox Series X 0x87e50031 – Tato chyba se objeví, když se hra nenačítá nebo nepadá, ale jedno z níže uvedených řešení tento problém vyřeší.
- Kód chyby Xbox Series X 0x800708ca – Problém nastává při připojování ovladače, ale poskytnutý průvodce vám pomůže chybu opravit.
- Kód chyby Xbox Series X 0x8b0500b6 – Chyba se obvykle vyskytuje na konzoli Xbox One, ale může k ní dojít také na sérii X a řešení lze také použít.
- Xbox Series X se něco pokazilo – Je to buď problém s připojením, nebo problém s regionálním nastavením.
- Kód chyby Xbox Series X 0x87e0000f – Jedná se o typický problém Xbox One s instalací hry, ale pokud k němu dojde na Series X, řešení jsou podobná.
- Kód chyby Xbox Series X 0x80bd0009 – Je to všechno o chybě Dolby Atmos, ale lze ji velmi snadno opravit.
- Kód chyby Xbox Series X 0x87e50007 – Tato chyba přihlášení signalizuje, že nejste vlastníkem hry
- Kód chyby Xbox Series X 0x87e10007 – Hra zjevně není kompatibilní s vaší konzolí, takže byste si měli stáhnout správnou verzi.
Chybový kód | Problém s konzolí | Problém s hrou/aplikací | Problém se softwarem |
0x87e0000f | ★ | ||
0x80bd0009 | ★ | ||
0x8027025a | ★ | ||
0x80010108 | ★ | ★ | |
0x87de0017 | ★ | ||
0x97e10804 | ★ | ||
0xc0000189 | ★ | ||
0x87e50031 | ★ | ||
0x800708ca | ★ | ||
Něco se pokazilo | ★ | ★ | |
0x87e50007 | ★ | ||
0x87e10007 | ★ | ||
0x87e1000F | ★ | ||
0x8b0500b6 | ★ | ||
0x87c40000 | ★ | ||
0x87e0012d | ★ |
Pokud narazíte na některý z těchto chybových kódů nebo zpráv, můžete se podívat na naše propojené příručky, ale v tomto článku také najdete všechna potřebná řešení.
Měli byste také provést několik předběžných kontrol Jak mohu opravit problémy s hrami nainstalovanými v Xboxu Series X?
Jak mohu přimět Xbox Series X znovu načítat mé hry?
1. Podívejte se na známé problémy
Když máte při hraní her problémy s konzolí Xbox Series X|S nebo Xbox One, může to být velmi frustrující.
Hra může například zamrznout, spadnout nebo se neočekávaně ukončit nebo může mít potíže se spuštěním.
Při odstraňování některého z těchto problémů zkontrolujte, zda existují jakékoli známé problémy které mohou narušovat vaši hru, než budete pokračovat.
Případně zkontrolujte, zda některý z Služby Xbox nefungují kvůli výpadku.
2. Restartujte hru
- zmáčkni Xbox tlačítkem na ovladači otevřete průvodce, vyberte konkrétní hru, kterou chcete restartovat, a stiskněte tlačítko Jídelní lístek knoflík.
- Nakonec vyberte Přestat za účelem restartování hry.
Občasný problém, jako je zamrznutí hry nebo problém se spuštěním, může být někdy způsoben dočasným problémem, který lze vyřešit jednoduchým zavřením a opětovným spuštěním hry.
3. Vypněte a zapněte konzolu
- Podrž Xbox tlačítko na přední straně vaší konzole po dobu alespoň 10 sekund, abyste ji vypnuli.
- Konzolu znovu zapněte přidržením tlačítka Xbox tlačítko na konzole nebo ovladači.
- Nyní by se vaše hry měly načíst a spustit správně. Pokud po restartu konzoly nevidíte zelenou animaci spouštění, zkuste to znovu podle výše uvedených pokynů.
Zapínání a vypínání Xboxu je dobrým výchozím bodem. Když provedete úplný cyklus napájení, konzole se zcela restartuje. Tím se z počítače neodeberou žádné hry ani data.
4. Otestujte připojení k síti
- Při zapnuté konzoli stiskněte tlačítko Xbox pro otevření průvodce.
- Navigovat do Profil a systém, následován Nastavení.
- Nyní přejděte na Všeobecné a Nastavení sítě. Případné výpadky se zobrazí pod Aktuální stav sítě sekce.
- Vybrat Otestujte připojení k síti pod Nastavení sítě obrazovka. V případě úspěšného testu bude vaše konzole připojena ke službě Xbox. Pokud však budete požádáni o aktualizaci softwaru konzoly, vyberte Ano.
5. Použijte jiný profil
- zmáčkni Xbox otevřete průvodce a vyberte Profil a systém.
- Poté vyberte Přidat nebo přepnout a vyberte jiný profil, který chcete použít.
- Pokud při testování hry na Xboxu ještě nemáte nastavený jiný profil, můžete také vytvořit nový speciálně pro testovací účely.
- Pokud se hry načtou po změně profilu, stiskněte tlačítko Xbox tlačítko a přejděte na Profil a systém následován Nastavení.
- Dále přejděte na Účet a Odebrat účty.
- Vyberte účet, který nenačítá vaše hry, a vyberte Odstranit.
- Stiskněte znovu tlačítko Xbox tlačítko a přejděte na Profil a systém následován Přidat nebo přepnout a pak Přidat nový.
- Zadejte e-mailovou adresu a heslo přihlašovací údaje k účtu, který jste dříve odstranili. Postupujte podle pokynů na obrazovce, které vás provedou nastavením účtu a poté si znovu vychutnejte hraní her.
- Po změně profilu zkontrolujte, zda vaše hry běží. Pokud ne, přejděte k dalšímu řešení.
6. Znovu synchronizujte s cloudem
- zmáčkni Xbox otevřete průvodce a vyberte Moje hry a aplikace následován Vidět vše a Hry.
- Vybrat název hry a stiskněte tlačítko Jídelní lístek tlačítko z vašeho ovladače.
- Vybrat Spravovat hrua doplňky pak Uložená data abyste mohli stisknout Smazat všechny tlačítko pro odstranění místního uložení hry.
- Restartujte konzoli stisknutím tlačítka Xbox tlačítko a výběr Restartujte konzoli. Poté hru znovu synchronizujte do cloudu, protože je tam automaticky uložena. Udělejte to pro všechny hry z Xbox Series X, které nefungují správně.
Jak opravím problémy s instalacemi her Xbox Series X Disc Game?
1. Vymažte místní uložené hry
- Vysuňte disk z konzoly a stiskněte Xbox tlačítko pro otevření průvodce.
- Vybrat Profil a systém následován Nastavení.
- Nyní přejděte na Systém pak Úložný prostorzařízení abyste mohli vybrat Vymazat místní uložené hry.
- Vybrat Ano potvrďte proces a zkuste hru nainstalovat znovu.
Výběr této možnosti nebude mít za následek smazání her nebo postupu, který jste uložili v cloudu Xbox. Smaže pouze data, která byla uložena lokálně ve vašem počítači.
Pokud se pokoušíte nainstalovat hru pro Xbox z disku a proces instalace zamrzne na 0 procentech nebo blízko nich, Je možné, že se konzole pokouší stáhnout aktualizaci hry, zatímco je hra stále v instalaci proces.
2. Nainstalujte hru offline
- zmáčkni Xbox otevřete průvodce a vyberte Profil a systém následován Nastavení.
- Navigovat do Všeobecné následován Nastavení sítě a vyberte Přejít do režimu offline.
- Otevřete znovu průvodce a vyberte Moje hry a aplikace následován Vidět vše.
- Vybrat Spravovat pak Fronta a vyberte herní titul, který se pokoušíte nainstalovat, abyste mohli stisknout tlačítko Jídelní lístek tlačítko pro výběr zrušení.
- Vysuňte herní disk a stiskněte Xbox tlačítko na ovladači Restartujte vaší konzoli.
- Pokud se zdá, že konzola zamrzla, stiskněte a podržte Xbox tlačítko na konzole po dobu přibližně 10 sekund, nebo dokud se konzola nevypne. Pokud se zdá, že konzola opět zamrzla, opakujte proces.
- Po restartování konzoly vložte disk a nainstalujte hru podle pokynů na obrazovce.
- zmáčkni Xbox tlačítko pro navigaci Profil a systém následován Nastavení.
- Jít do Všeobecné pak Nastavení sítě abyste mohli vybrat Přejít do režimu online volba.
Jak mohu opravit problémy se softwarem hry Xbox Series X?
1. Zkontrolujte účet, který používáte
- Přihlaste se ke svému účtu Microsoft a přejděte na Platba a fakturace následován Historie objednávek.
- Klikněte na Podrobnosti tlačítko pro více informací o vašich transakcích.
Aby stažená hra správně fungovala na konzoli Xbox, musí být účet, který byl použit k zakoupení hry, stejný jako účet, který se používá k přihlášení ke službě Xbox.
Kontrola historie nákupů Xbox vám umožní potvrdit, že hra byla zakoupena pomocí účtu, ke kterému jste přihlášeni.
Mějte na paměti, že chcete-li zobrazit historii nákupů, musíte se nejprve přihlásit pomocí e-mailové adresy a hesla účtu Microsoft.
Pokud tyto informace nemáte a potřebujete zjistěte, jak obnovit heslo, podívejte se na odkazovaný článek.
2. Po restartu konzole znovu nainstalujte hru
- zmáčkni Xbox tlačítko a přejděte na Moje hry a aplikace následován Vidět vše a Hry.
- Vyberte herní titul, který chcete odinstalovat, a stiskněte Jídelní lístek tlačítko pro výběr Odinstalovat a Odinstalovat vše tlačítka.
- Stiskněte a podržte Xbox tlačítko pro výběr Restartujte konzoli po odinstalaci hry.
- Podrž Xbox tlačítko a přejděte na Moje hry a aplikace následován Vidět vše, Plná knihovna, a Všechny vlastněné hry.
- Vyberte hru a poté stiskněte Nainstalujte vše. Je možné, že nainstalovaná herní data byla dříve poškozena. Odinstalováním a opětovnou instalací tuto potenciální příčinu vyřešíte.
3. Zkontrolujte aktualizace konzole
- zmáčkni Xbox otevřete průvodce a vyberte Profil a systém, pak vyberte Nastavení.
- Vybrat Systém, pak vyberte Informace o konzoli. Uvidíte všechna data o konzoli, včetně sestavení OS a verze Shell.
- Nyní se vraťte a stiskněte Aktualizace a pokud nějaké existují, nainstalujte je.
Je důležité si uvědomit, že pokud je váš Xbox odpojen od služby Xbox nebo pokud je vaše konzole v režimu úspory energie, nemusí se automaticky aktualizovat.
Zkontrolujte, zda je operační systém vaší konzole Xbox aktuální. V případě, že je váš systém zastaralý, měli byste jej aktualizovat na nejnovější verzi.
Pokud při aktualizaci konzole narazíte na jiné problémy, podívejte se na stránku podpory Xbox odstraňování chyb aktualizací systému.
4. Uložte hru na externí úložné zařízení
- zmáčkni Xbox tlačítko, vyberte Moje hry a aplikace, pak vyberte Vidět vše.
- Zvýrazněte hru, stiskněte tlačítko Jídelní lístek a poté vyberte Správa hry a doplňků.
- Vyberte hrací pole v pravém horním rohu obrazovky a poté vyberte Přesunout nebo zkopírovat.
- Zaškrtněte políčka u položek, které chcete přesunout nebo zkopírovat, vyberte jednotku, na kterou chcete přesunout nebo zkopírovat, a poté stiskněte Kopírovat vybrané nebo Přesunout vybrané.
V případě, že máte jiné úložné zařízení (například externí pevný disk nebo USB flash disk), můžeme zkontrolovat, zda problém není způsoben interním diskem vaší konzole Xbox.
Pro ukládání her na externí disk budete muset splnit několik požadavků: úložné zařízení s kapacitou alespoň 128 GB a připojením USB 3.0.
Vnitřní disk vaší konzole je s největší pravděpodobností na vině, pokud k problému s hrou dojde pouze při uložení hry do konzole, nikoli při jejím uložení na externí úložné zařízení.
5. Zkontrolujte zákaz pro konkrétní hru
Vývojáři her mohou například do svých titulů začlenit zabezpečení specifické pro hry a prosazovat své zásady komunity, aby zajistili, že s hráči bude zacházeno spravedlivě a s respektem.
Různí vývojáři mají různé přístupy k zákazům her. Toto zabezpečení specifické pro hru je zcela oddělené od zbytku systému Xbox.
Podpora Xbox nemůže zrušit zákazy her nařízené společností Microsoft ani odpovědět na otázky týkající se zákazů u her, které nejsou vyvinuty nebo publikovány společností Microsoft.
Zkontrolujte prosím, zda jste nebyli vyloučeni ze hry, pokud stále máte potíže s načítáním hry.
Způsob, jakým jste informováni o zákazu hry, se liší, ale může zahrnovat: zprávu ve hře, a chyba připojení při pokusu o přístup k online funkcím nebo nemožnosti získat přístup k určité hře funkce. Pokud to není váš případ, pokračujte dalším řešením.
6. Smažte všechna uložená data
Když pro svou hru smažete místní i cloudová uložení, ztratíte veškerý předchozí postup.
- Podrž Xbox otevřete průvodce a vyberte Profil a systém.
- Vybrat Přidat nebo přepnout a vyberte jiný profil pro přihlášení.
- zmáčkni Xbox tlačítko a přejděte na Moje hry a aplikace následován Vidět vše a Hry.
- Vyberte herní titul, který chcete opravit, a stiskněte tlačítko Jídelní lístek knoflík.
- Vybrat Správa hry a doplňků pak si vyberte Uložená data volba. Vyberte svou jmenovku hráče a klepněte na Smazat všude volba.
- Až vše smažete, zkuste hru znovu načíst a vytvořit nové uložení, abyste zjistili, zda se problém opakuje.
Pokud jste mohli hru načíst a hrát po přepnutí účtů, je možné, že vaše místní a cloudové uložení vaší hry bylo poškozeno.
V případě, že žádné z předchozích řešení nebylo úspěšné a pokud jste ochotni začít znovu se zcela novým uložením pro tuto hru, udělejte tento krok jako poslední možnost.
- Nelze stahovat hry z Xbox Game Pass
- Hry Game Pass nelze nainstalovat na PC
- Aplikace Xbox se nestahuje ani neinstaluje v systému Windows 10/11
7. Resetujte konzoli
- zmáčkni Xbox tlačítko a vyberte Profil a systém následován Nastavení.
- Jít do Systém následován Informace o konzoli a vyberte Resetovat konzolu.
- z Resetovat konzoli? obrazovce, vyberte si Obnovit a ponechat si hry a aplikace. Pokud zvolíte tuto možnost, operační systém bude resetován a všechna potenciálně poškozená data budou smazána, zatímco vaše hry a aplikace zůstanou nedotčené.
Možná je problém s operačním systémem (OS) vaší konzole, který brání správnému fungování hry. Konzolu můžete resetovat, aniž byste ztratili jakoukoli ze svých her nebo aplikací.
Ujistěte se, že nevybíráte Resetovat a smazat vše. Je možné obnovit konzoli do továrního nastavení, ale všechna uživatelská data, včetně účtů, uložené hry, konfigurace, domácí přidružení Xboxu a všechny hry a aplikace budou smazány jako a výsledek.
Pouze v nejextrémnějších případech byste se měli uchýlit k této možnosti v jiných situacích odstraňování problémů.
Po dokončení procesu resetování konzoly se pokuste zjistit, zda se vaše hry načetly a zda se úspěšně spustí.
Pokud je reset konzoly úspěšný, můžete být vyzváni k zopakování některých obecných kroků nastavení konzole, než se vrátíte do Domov obrazovka.
Srovnání Xbox Series X a Xbox Series S
Pokud bychom měli poukázat na tři podstatné rozdíly mezi konzolemi, byly by to následující: 4K UHD Blu-ray mechanika, která je s možností hraní fyzických her a filmů je součástí Xbox Series X, zatímco Xbox Series S takové nemá řídit.
Xbox Series X má velký 1TB SSD, který pojme v průměru asi 16 her, zatímco Series S má 512GB SSD, na který lze uložit pouze čtyři až pět her.
A Series X vykresluje hry v nativním 4K při 60 snímcích za sekundu, zatímco Xbox Series S cílí na 1440p.
Zde je podrobnější tabulka technických specifikací Xbox Series X a Xbox Series S:
Xbox Series X | Xbox Series S | |
procesor | Osmijádrový 3,8 GHz (3,6 GHz s SMT) vlastní AMD 7nm | Osmijádrový 3,6 GHz (3,4 GHz s SMT) vlastní AMD 7nm |
GPU | 12 teraflopů 1,825 GHz (uzamčeno) | 4 teraflopy na frekvenci 1,550 GHz |
RAM | 16GB GDDR6 | 10GB GDDR6 |
Snímková frekvence | Až 120 snímků za sekundu | Až 120 snímků za sekundu |
Rozlišení | Až 8K | 1440p s 4K upscalingem |
Optický | HD Blu-Ray disková mechanika | Žádná disková jednotka |
Úložný prostor | 1TB NVMe SSD | 512GB NVMe SSD |
Po zbytek času budou mít oba stejné uživatelské rozhraní, stejně jako stejný ovladač a stejnou architekturu Xbox Velocity, která umožňuje funkce, jako je rychlé obnovení.
Oba mají přístup ke stejným mediálním aplikacím, jako jsou Netflix, Amazon Prime Video a Hulu, a co je důležitější, oba jsou schopni hrát úplně stejné videohry.
Jak již bylo řečeno, mohlo by vás zajímat i naše seznam videoher optimalizovaných pro Xbox Series X.
Byl pro vás tento průvodce užitečný? Dejte nám vědět tím, že se s námi podělíte o své myšlenky v sekci komentářů níže. Děkuji za přečtení!