Oprava: Nelze přidat e-mailový účet do Outlooku 365

Zde by mělo stačit deaktivace MFA pro účet Microsoft 365

Jednou z výhod Outlooku je, že ano umožňuje přidávat různé e-maily. Někdy však uživatelé nemohou připojit svůj e-mailový účet Office 365 k aplikaci Outlook.

Některým uživatelům to znesnadňuje připojení pracovních e-mailů k jejich zařízením. Naštěstí existuje řada způsobů, jak tento problém vyřešit, a v této příručce je podrobně popíšeme.

Proč mi Outlook nedovolí přidat e-mailový účet?

Existují různé důvody, proč nemůžete přidat svůj e-mailový účet Office 365 do Outlooku. Níže jsou uvedeny některé z pozoruhodných:

• Zastaralá aplikace: Pokud se s tímto problémem potýkáte na konkrétním zařízení, může to být způsobeno tím, že aplikace Outlook je zastaralá. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte aplikaci aktualizovat na nejnovější verzi.
• Problémy s vícefaktorovou autentizací: Pokud máte pro svůj účet Microsoft 365 povoleno vícefaktorové ověřování, pravděpodobně se setkáte s tímto problémem. Chcete-li to překonat, musíte deaktivovat MFA.
• Zastaralé PC: V některých případech může být tato chyba způsobena tím, že jste do počítače nenainstalovali nejnovější opravy systému Windows. Řešením je aktualizujte svůj operační systém.

Jak mohu opravit Outlook 365, pokud nemohu přidat e-mailové účty?

1. Aktualizujte aplikaci Outlook

1. Spusťte aplikaci Outlook a klepněte na Soubor záložka nahoře.
2. Vybrat Kancelářský účet volba.
3. Nyní klikněte Možnosti aktualizace.
4. Nakonec si vyberte Nyní aktualizovat a počkejte na dokončení procesu.
   

Pokud nemůžete přidat e-mailový účet do Outlooku 365, může to být způsobeno tím, že je aplikace zastaralá. Je dobrým zvykem vždy aplikaci aktualizovat, což by v tomto případě mělo stačit za vás.

2. Nainstalujte a spusťte Support and Recovery Assistant

1. Navštivte oficiální web společnosti Microsoft a klikněte na Stažení tlačítko na získat nástroj Support and Recovery Assistant.
   
2. Poklepáním na stažený soubor jej nainstalujte.
3. Nyní klikněte na souhlasím možnost na Smlouva o poskytování služeb společnosti Microsoft strana.
   
4. Odtud vyberte Výhled z dostupných možností a klikněte další.
   
5. Vyberte typ problému, kterému čelíte, a klikněte na další knoflík.
   
6. Nakonec postupujte podle pokynů, abyste se zbavili problému.

Další možností, jak vyzkoušet, pokud nemůžete přidat e-mailový účet do aplikace Outlook 365, je použití nástroje pro opravu od společnosti Microsoft. To vám pomůže diagnostikovat problém a poskytne pokyny, jak jej opravit.

Přečtěte si více o tomto tématu

• Zobrazení Outlooku nezobrazuje předmět? 4 způsoby, jak to opravit
• Pravidla aplikace Outlook nefungují? 5 jednoduchých způsobů, jak to opravit
• Oprava: Zobrazení Outlooku nezobrazuje obsah e-mailu
• Oprava: E-maily s přílohami nelze prohledávat

3. Zkuste vytvořit nový profil přes Ovládací panely

1. zmáčkni Okna klíč, typ řízenía vyberte možnost Kontrolní panel volba.
   
2. Nyní klikněte na rozevírací seznam kategorií v pravém horním rohu a vyberte Velké ikony.
   
3. Dále vyberte Mail (Microsoft Outlook) volba.
   
4. Vybrat Zobrazuje profily.
5. Vybrat Přidat, zadejte podrobnosti o profilu a klikněte OK.
   
6. Nyní si vyberteVždy používejte tento profil a klikněte OK.
   
7. Nakonec přejděte do Outlooku a zkuste účet přidat znovu.

Někdy nemůžete do Outlooku 365 přidat e-mailový účet, protože profil vytváříte nesprávně. Jednou z účinných metod, která se osvědčila mnoha uživatelům, je vytvořit profil pomocí ovládacího panelu a poté přidat účet.

4. Aktualizujte PC

1. zmáčkni Okna klíč + já otevřít Nastavení aplikaci a klikněte Windows Update v levém panelu.
2. Klikněte na Kontrola aktualizací knoflík.
   
3. Nyní si stáhněte a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.

Zastaralý operační systém je nezbytný pro mnoho problémů, včetně tohoto problému. Pokud tedy nemůžete přidat e-mailový účet do aplikace Outlook 365, zkuste nainstalovat nejnovější opravy pro váš počítač.

5. Zakažte MFA pro Microsoft 365

Pokud se potýkáte s tímto problémem na e-mailovém účtu Office 365, může to být způsobeno tím, že máte povoleno vícefaktorové ověřování. Nejrychlejším způsobem, jak odstranit chybu, je zakázat funkci na Portál Microsoft 365.

Je však třeba poznamenat, že možná budete muset kontaktovat správce serveru Exchange, aby tuto funkci zakázal.

Neschopnost přidat e-mailový účet do Outlooku 365 může být frustrující, protože vám brání v přihlášení k vašemu důležitému účtu na vašem PC. Ale s řešeními v této příručce byste měli být schopni problém vyřešit navždy.

Li Outlooku se nepodařilo nastavit váš účet z nějakého důvodu se podívejte do našeho podrobného průvodce, jak to opravit.

Neváhejte a dejte nám vědět řešení, které vám pomohlo vyřešit tento problém, v komentářích níže.