Skype je nepochybně nejlepší aplikace pro videohovory pro Windows 10, ale někdy se prostě nepřipojí a způsobí nám neznámé chyby. Mnoho uživatelů systému Windows 10 se potýká s podobným problémem se Skypem a nemohli přes Skype uskutečňovat videohovory.
Existuje několik důvodů, proč se Skype nepřipojuje, pokryli jsme všechny situace a našli jsme tyto metody, které vám pomohou znovu připojit váš skype, abyste si mohli nerušeně užívat videohovory.
Metoda 1 - Upgradujte Skype na nejnovější verzi
Starší verze Skype jsou náchylnější k problémům se sítí. Pokud používáte skype starší verzi, pak aktualizace skype na nejnovější verzi pravděpodobně vyřeší váš problém s připojením.
Nejnovější verzi aplikace Skype si můžete stáhnout z oficiálních webových stránek nebo Windows Store. Pokud máte klasickou verzi Skype, přejděte do části nápovědy a vyberte možnost Zkontrolovat aktualizace. Automaticky zjistí a stáhne, pokud je k dispozici novější verze.
Metoda 2 - Obnovení nastavení sítě
Pokud vaše připojení není stabilní nebo je ping v síti vyšší než obvykle, může být ovlivněn výkon skype. Obnovení nastavení sítě vám pomůže dosáhnout stabilní sítě. Podle těchto pokynů obnovte nastavení sítě.
KROK 1 - Stiskněte Okna klíč a hledat Příkazový řádek, Klikněte pravým tlačítkem na první výsledek a vyberte Spustit jako administrátor.
KROK 2 - Stiskněte Ano po zobrazení výzvy k přístupu správce.
KROK 3 - V okně Příkazový řádek zadejte postupně následující příkazy Enter Po zadání jednoho příkazu.
ipconfig / vydání
ipconfig / obnovit
netsh resetování winsock
netsh int ip reset
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
netsh int tcp nastavena heuristika deaktivována
netsh int tcp set global autotuninglevel = vypnuto
netsh int tcp set global rss = enabled
netsh int tcp show global
KROK 4 - Restartujte váš počítač.
Metoda 3 - Zkontrolujte Windows Update
Pokud stále nemůžete připojit skype, může to být problém ve vaší verzi systému Windows. Tento problém může vyřešit aktualizace na nejnovější verzi systému Windows.
KROK 1 - Otevřete Nastavení stisknutím Okna a Já ve stejnou dobu.
KROK 2 - Klikněte na Aktualizace a zabezpečení.
KROK 3 - Klikněte na Kontrola aktualizací knoflík.
Stáhněte a nainstalujte aktualizace a poté zkontrolujte, zda Skype funguje nebo ne.
Metoda 4 - Obnovte skype z registru
V této metodě zcela odstraníme skype a znovu nainstalujeme. Musíme odstranit nastavení a přihlašovací údaje z registru systému Windows, takže při opětovné instalaci aplikace Skype nenarazíme na stejný problém.
KROK 1 - Otevřete okno Spustit stisknutím Okna a R současně zadejte tlačítka řízení a stiskněte klávesu Enter. Otevře se okno Ovládací panely.
KROK 2 - V hlavní nabídce klikněte na Programy a funkce.
KROK 3 - Vyhledejte Skype ze seznamu Programy na něj klikněte pravým tlačítkem a vyberte odinstalovat.
KROK 4 - Znovu otevřete spouštěcí pole stisknutím Windows + R, zadejte regedit a stiskněte Enter.
KROK 5 - Stiskněte Ano na výzvu.
KROK 6 - Rozbalit HKEY_CLASSES_ROOT Možnost v levém podokně zobrazí různé složky abecedně. Přejděte dolů na „S“ a vyhledejte složky Skype. Klikněte na něj pravým tlačítkem myši a všechny postupně smažte.
KROK 7 - Nainstalujte Skype znovu a přihlaste se.
