Myš a klávesnice Surface Studio jsou po aktualizaci nefunkční

Chyby klávesnice myši Surface Studio

Zdá se, že nejnovější Surface Studio Aktualizace Windows 10. dubna přichází s problémem týkajícím se myši zařízení, protože se gadget neustále odpojuje. Na Fórum společnosti Microsoft, uživatel se na to ptá a říká, že problém je více než otravný a my rozumíme proč. Také se zdá, že se to stane na několik sekund, když se dotknete obrazovky, poté se spojení s myší vrátí zpět. Rozrušený uživatel také řekl, že celá ta věc začala až poté instalace aktualizace Windows 10. dubna 2018.

Společnost Microsoft tento problém uznává

Zdá se, že problém není ojedinělý, protože ho zažívá více uživatelů. Samotná společnost uvedla, že je to pravda, a aktualizace způsobují problém s myší a klávesnicí bo5h.

David Bader, agent společnosti Microsoft, napsal, že stejný problém zažil i tým Microsoftu, a když myš přestane fungovat tak, jak má, přestane fungovat i klávesnice. Na druhou stranu se zdá, že když se dotknete obrazovky, klávesnice i myš začnou znovu fungovat dobře. Zdá se, že celý problém začal až poté instalace aktualizace Windows 10. dubna 2018, a toto potvrdilo více uživatelů.

V současné době pracujeme na řešení, které bude poskytnuto v budoucnu Windows Update. Pokračujte v kontrole aktualizací Surface a Windows, abyste měli jistotu, že vaše zařízení má nejaktuálnější dostupný firmware a software. Označení jako „Zodpovězeno“ prozatím zvýší viditelnost. Po zveřejnění opravy tuto odpověď aktualizujeme.

Zdá se tedy, že s tím opravdu nemůžeme nic dělat, ale počkejte si na další Windows Update a slíbenou opravu držte palce. Mezitím můžete povrchové pero odstranit, abyste snížili frekvenci vydávání.

Příznaky můžete zlepšit (ale problém nevyřešíte) odstraněním pera Surface Pen jako zařízení za předpokladu, že žádné nemáte nebo jej nepoužíváte.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY K ODHLÁŠENÍ:

  • Uvolněte místo na pevném disku v aktualizaci Windows 10. dubna 2018
  • Aktualizace Windows 10. dubna 2018 vám umožňuje instalovat písma z obchodu
  • Aktualizace Windows 10 Mobile z dubna 2018 by mohla přistát letos
Surface Dial je nástroj, který nahradí používání myši

Surface Dial je nástroj, který nahradí používání myšiPovrchový číselníkPovrchové Studio

Nedávný Událost Windows 10 odhalila společnost Microsoft, která chce díky svým nejnovějším inovacím revoluci v osobních počítačích. Tato událost se zaměřila hlavně na nové členy rodiny Surface: the...

Přečtěte si více
Myš a klávesnice Surface Studio jsou po aktualizaci nefunkční

Myš a klávesnice Surface Studio jsou po aktualizaci nefunkčníPovrchové Studio

Zdá se, že nejnovější Surface Studio Aktualizace Windows 10. dubna přichází s problémem týkajícím se myši zařízení, protože se gadget neustále odpojuje. Na Fórum společnosti Microsoft, uživatel se ...

Přečtěte si více
Kompatibilita společnosti Microsoft vylučuje latenci povrchového pera

Kompatibilita společnosti Microsoft vylučuje latenci povrchového peraPovrchové PeroPovrchové Studio

Nedávný Událost Windows 10 znovu potvrzuje společnost Microsoft jako schopnou sílu v počítačovém průmyslu. Na akci Microsoft ohlásil tři nové kousky hardwaru: Surface Studio, Surface Book i7 a Surf...

Přečtěte si více