Windows Experience Index zamrzne váš počítač? Máme pro vás řešení

Index zkušeností se systémem Windows je oblíbená funkce systému Windows dostupná na počítačích se systémem Windows od Windows Vista až po Windows 7. Hodnotí a zlepšuje výkon počítače generováním skóre hodnocení výkonu.

Index zkušeností se systémem Windows byl však ze systému Windows 8.1 odstraněn a nelze jej nalézt ani v následujících verzích systému Windows. Dobrá zpráva je, že existuje specializovaný software který vám pomůže vrátit WEI zpět.

Mnoho uživatelů grafických karet NVIDIA zažívá neustálé zamrzání při spuštění funkce Windows Experience Index.

Pokud jste se setkali s problémy se zamrzáním počítače při spuštění funkce Windows Experience Index, tento příspěvek vám pomůže problém vyřešit.

Jak opravit zamrznutí indexu zkušeností se systémem Windows

Metoda 1: Aktualizujte ovladače grafiky

Za problém se zamrznutím indexu zkušeností se systémem Windows pravděpodobně mohou zastaralé nebo staré grafické ovladače. Ovladač grafiky svého počítače můžete aktualizovat podle následujících kroků:

1. Nejprve stisknutím kláves „Windows“ a „R“ spusťte program „Spustit“.
2. V okně Spustit zadejte devmgmt.msc a kliknutím na „OK“ otevřete „Správce zařízení“.
3. Na levém panelu Správce zařízení rozbalte kategorii Adaptéry zobrazení a klikněte pravým tlačítkem na grafickou kartu.
4. Vyberte „Aktualizovat software ovladače“ a postupujte podle pokynů k použití aktualizace.
5. Nakonec po aktualizaci ovladače videa v počítači restartujte počítač.

Poznámka: Po aktualizaci ovladače grafiky znovu otestujte index zkušeností se systémem Windows, abyste se ujistili, že běží hladce. Dalším způsobem, jak můžete aktualizovat grafický ovladač vašeho počítače, je navštívit webovou stránku výrobce vašeho počítače, kde si stáhnete a nainstalujete ovladač grafické karty pro model vašeho počítače.

V opačném případě je velmi snadné aktualizovat všechny vaše ovladače pomocí automatické podpory, kterou nabízí software jako DriverFix. Nástroj dokáže identifikovat chybějící nebo zastaralé ovladače a bez problémů je správně nainstalovat.

Metoda 2: Zakažte akceleraci videa DirectX (DXVA)

DirectX Video Acceleration (DXVA) je rozhraní Microsoft API používané pro dekódování videa, které má být hardwarově akcelerováno. Zakažte DXVA, abyste opravili problém zamrzání indexu zkušeností se systémem Windows. Pokud je funkce DirectX Video Acceleration deaktivována, bude index Windows Experience Index fungovat bezchybně. Chcete-li deaktivovat DXVA, postupujte takto:

1. Stáhněte si DXVA z tady, nainstalujte a spusťte jej. (DXVA vyžaduje ke spuštění rozhraní .NET Framework a Microsoft Visual C++ 2008 Runtime).
2. Pokračujte na kartu DSF/MFT a klikněte na Prohlížeč DSF/MFT
3. Přejděte do nabídky „DirectShow and Media Foundation“, najděte položky, které jsou zobrazeny červeně (tyto červené položky jsou akcelerovány DXVA).
4. Zde klikněte na Microsoft DTV-DVD Video Decoder nebo na kteroukoli z červených položek a v pravém dolním rohu klikněte na GPU Acceleration and Disable DXVA.
5. Spusťte Windows Experience Index

Poznámka: Spusťte program Windows Experience Index a otestujte řešení.

Metoda 3: Aktualizujte BIOS počítače

Dalším důvodem problému zamrznutí indexu zkušeností se systémem Windows by mohly být pravděpodobně problémy s grafickým hardwarem. Aktualizace systému BIOS může vyřešit problém s grafickým hardwarem. Basic Input-Output System (BIOS) je software vestavěný na základní desce.

BIOS je první software, který se do počítače načítá a umožňuje součástem počítače, jako jsou jednotky CD, klávesnice, reproduktory a myši, fungovat od okamžiku, kdy jej zapnete. Při aktualizaci systému BIOS počítače postupujte takto:
1. Stisknutím kláves „Windows“ a „R“ otevřete okno Spustit.
2. Do pole Spustit zadejte msinfo32 a stiskněte „Enter“, aby se zobrazilo shrnutí systému.
3. Než budete pokračovat, zapište si číslo verze a datum systému BIOS a zálohujte systém BIOS pomocí sady Universal BIOS backup Toolkit, která je k dispozici ke stažení tady.
4. Navštivte proto před stažením aktualizace systému BIOS web výrobce počítače, kde naleznete další pokyny.
5. Stáhněte a nainstalujte aktualizaci systému BIOS a postupujte podle pokynů
6. Váš počítač se automaticky restartuje.
7. Sledujte proto na monitoru, zda počítač zobrazuje klávesy nástroje BIOS, a zadejte je, abyste spustili nástroj BIOS.
8. Podívejte se také na možnost „Obnovit výchozí nastavení“ nebo „Načíst výchozí nastavení bezpečné při selhání“. Může to být na kterékoli stránce nabídky se záložkami. K navigaci použijte klávesy se šipkami a postupujte podle pokynů na obrazovce.
9. Nakonec, po dokončení konfigurace systému BIOS, uložte nastavení a ukončete nástroj BIOS.

POZNÁMKA: Ztráta napájení počítače během aktualizace systému BIOS je nebezpečná a může zničit vaši základní desku. Před aktualizací systému BIOS se ujistěte, že máte zálohované napájení.

Můžete zvážit použití UPS nebo úplné nabití notebooku a připojení k elektrické síti. Před aktualizací systému BIOS se navíc podívejte na web výrobce počítače.

Doufáme, že výše uvedená řešení vám pomohla vyřešit problém se zamrznutím indexu zkušeností se systémem Windows. Víte o nějaké metodě, kterou jsme nezmínili? Neváhejte a napište komentář níže.