Chyba Teams CAA30194: Jak ji opravit

Pokud se zobrazí tento chybový kód, vymažte mezipaměť Teams

Chyba Teams CAA30194 je problém, který brání uživatelům v přihlášení do Microsoft Teams kvůli problémům s připojením. Na různých fórech, včetně fóra Microsoft Community, bylo podáno několik zpráv, ale mnoho z nich uvízlo na této chybě.

V tomto článku budeme diskutovat o tom, co způsobuje chybu Teams CAA30194 a jak ji opravit.

V tomto článku

• Co způsobuje chybu Teams CAA30194?
• Jak mohu opravit chybu Teams CAA30194?
• 1. Znovu přidejte svůj pracovní nebo školní účet 
• 2. Vymažte mezipaměť Teams
• 3. Smažte soubory JSON
• 4. Povolte funkci TLS v možnostech Internetu
• 5. Znovu nainstalujte aplikaci Microsoft Teams

Co způsobuje chybu Teams CAA30194?

Chyba Teams CAA30194 může nastat z různých důvodů. Níže jsou uvedeny některé z možných příčin této chyby:

• Poškozené soubory JSON – Informace týkající se konfigurace, autorizace, nastavení a tak dále společnosti Microsoft jsou uchovávány v souborech JSON. Pokud dojde k jejich poškození, můžete při přihlašování narazit na chybu Teams CAA30194.
• Problémy s připojením – Pokud máte problémy s připojením k vaší síti nebo kterou používáte VPN a proxy servery, může to bránit spojení mezi serverem Teams a vaším počítačem.
• Chyby instalace – Někdy může během instalace klienta Teams dojít k chybě, kterou nelze vyřešit jinak než přeinstalací aplikace.

Výše jsou uvedeny některé možné důvody chyby CAA30194 v Teams. Nyní pojďme k tomu, jak problém vyřešit.

Jak mohu opravit chybu Teams CAA30194?

Než vyzkoušíte jakékoli z pokročilých řešení této chyby, ujistěte se, že jste provedli následující předběžné kontroly:

• Zkuste se z aplikace odhlásit a poté se znovu přihlaste.
• Restartujte počítač a poté znovu spusťte aplikaci Microsoft Teams. Tím se automaticky odstraní dočasné chyby ve vašem zařízení.
• Vymažte mezipaměť Microsoft Teams.
• Použijte webovou verzi.

Pokud se po provedení výše uvedených kontrol stále nemůžete přihlásit ke svému účtu Teams, zkuste níže uvedené metody odstraňování problémů.

1. Znovu přidejte svůj pracovní nebo školní účet 

1. Otevři Microsoft Teams a přejděte do Nastavení.
2. Klikněte na Účty a vyberte E-maily a účty.
3. Nyní klikněte na Přidat a Pracovní nebo školní účet.
4. Restartujte Teams a počítač, aby se změny projevily.

Některým uživatelům byla tato oprava užitečná, takže byste ji měli také vyzkoušet, pokud narazíte na chybu Teams CAA30194.

2. Vymažte mezipaměť Teams

1. zmáčkni Okna + R klíče pro otevření Běh dialogové okno. Do dialogového okna zadejte následující příkaz a stiskněte Vstupte: %appdata%\Microsoft\teams
2. Otevřete následující složky a poté vymažte veškerý jejich obsah.
   • mezipaměť aplikace\mezipaměť
   • blob_storage
   • Mezipaměti
   • databází
   • GPUcache
   • IndexovanáDB
   • Místní úložiště
   • tmp
3. Nakonec restartujte počítač a spusťte Microsoft Teams.

Existuje tendence, že všechny aplikace ukládají mezipaměti se poškodily a mohou vyvolat chybu Teams CAA30194, a proto je potřeba je vymazat.

3. Smažte soubory JSON

1. zmáčkni Okna + R klávesami otevřete dialogové okno Spustit příkaz. Do dialogového okna zadejte následující příkaz a stiskněte Vstupte: %appdata%\Microsoft\teams
2. Najděte a vyberte všechny soubory pomocí rozšíření .json a pak vymazat je jeden po druhém.

Po smazání souborů JSON znovu spusťte aplikaci Teams a automaticky znovu vygeneruje soubory JSON. Nyní zkuste aplikaci použít a zjistěte, zda chyba Teams CAA30194 přetrvává.

4. Povolte funkci TLS v možnostech Internetu

1. zmáčkni Okna tlačítko, typ Možnosti internetu do vyhledávacího pole a spusťte jej.
2. Klikněte na Pokročilý a přejděte na Bezpečnostní sekce.
3. Nyní povolte TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2 a TLS 1.3 pokud jsou aktuálně zakázány. Klikněte na OK pro uložení změn.
4. Restartujte počítač.

Několik uživatelů to oznámilo povolení funkce TLS pracoval pro ně. Můžete také postupovat podle výše uvedených kroků.

Přečtěte si více o tomto tématu

• Všichni uživatelé budou moci odinstalovat Microsoft Teams Chat
• Jak opravit klávesy se šipkami, pokud nefungují v týmech
• Jak odpojit nebo odstranit starý účet Teams

5. Znovu nainstalujte aplikaci Microsoft Teams

1. zmáčkni Okna tlačítko, zadejte kontrolní panel do vyhledávacího pole a otevřete jej.
2. Vybrat Programy a funkce a najděte Týmy aplikace v seznamu nainstalovaných programů.
3. Klikněte pravým tlačítkem na aplikaci a vyberte Odinstalovat.
4. Dokončete proces odinstalace podle pokynů na obrazovce.
5. zmáčkni Okna + R klíče pro otevření Běh dialogové okno. Typ %appdata%\Microsoft do textového pole a stiskněte Vstupte.
6. Klepněte pravým tlačítkem myši na Týmy složku a vyberte Odinstalovat volba.
7. Restartujte počítač.
8. Navštivte úředníka Web ke stažení Microsoft Teams a nainstalujte novou kopii aplikace.

Oficiální web ke stažení Microsoft Teams je nejbezpečnějším místem pro instalaci aplikace. Pokud problém spočívá v instalaci, jediným řešením by byla přeinstalace aplikace.

A to je vše o tom, jak opravit chybu Teams CAA30194. Doufejme, že jedna z metod uvedených v této příručce vám pomůže problém vyřešit. Ujistěte se však, že postupujete podle uvedených kroků.

Kromě toho mohou uživatelé také zkontrolovat náš článek, aby věděli, co dělat, pokud Microsoft Teams přestane v Chrome fungovat a dát to do pořádku.

Pokud máte nějaké dotazy nebo návrhy týkající se tohoto problému, neváhejte použít sekci komentářů níže.