Chyba 0x80180018: Co to je a jak ji opravit

Problém vyřešíte přiřazením uživatelské licence Intune

Několik čtenářů narazilo na chybový kód 0x80180018, když se pokusili přidat druhý pracovní nebo školní účet do svého počítače se systémem Windows. Kód chyby obecně označuje problém s komunikací se serverem nebo problém související s licencí.

V případě, že vám chybový kód 0x80180018 brání v úspěšném přidání pracovních účtů, tato příručka vám nabídne potřebnou pomoc.

Co znamená chyba 0x80180018?

Při pokusu o přidání více účtů Office365 Business nebo Work dojde k chybě 0x80180018, značí chybu ve vaší licenci, a proto vám brání v přidání druhého díla nebo školy účet. Kód chyby se zobrazí bez ohledu na pořadí, ve kterém tyto účty přidáte.

Kód chyby 0x80180018 se navíc může zobrazit také při pokusu o nastavení nebo přihlášení do zcela nového firemní zařízení, což vašemu systému brání v dokončení procesu nastavení kvůli nedostatku mobility licence.

Podle oficiální dokumentace Azure AD kód chyby 0x80180018 označuje problém s licencí MDML, který lze vyřešit kontaktováním správce systému.

Po tom se podívejme na efektivní řešení, jak překonat chybový kód a úspěšně přidat dva pracovní účty do stejného systému.

Jak opravím chybu 0x80180018 při přidávání dvou pracovních účtů?

1. Vytvořte místní účet 

1. Použijte Okna + já zkratka pro spuštění Nastavení aplikace.
2. Přepnout na Účty z levého postranního panelu a poté vyberte Ostatní uživatelé (Rodina a další uživatelé v některých verzích) z pravé části.
3. Dále stiskněte tlačítko Přidat účet tlačítko vedle Přidat dalšího uživatele volba.
4. V dalším okně, které se objeví, klikněte na Nemám přihlašovací údaje této osoby.
5. Dále vyberte Přidejte uživatele bez účtu Microsoft volba.
6. Nakonec na další stránce zadejte uživatelské jméno a potvrďte heslo jeho zadáním dvakrát.

Po přihlášení k místnímu účtu, který jste právě vytvořili, proveďte další krok.

2. Přidejte pracovní a školní účet

1. Použijte Okna + já zkratka pro spuštění Nastavení aplikace.
2. Vybrat Účty z levého navigačního panelu a přejděte dolů Účet nastavení v pravé části a klikněte na Přístup do práce nebo do školy volba.
3. zmáčkni Připojit tlačítko umístěné vedle Přidejte pracovní nebo školní účet volba.
4. V dalším vyskakovacím okně, které se objeví, zadejte e-mail a stiskněte tlačítko další knoflík.
5. Nyní postupujte krok za krokem k úspěšnému přihlášení k prvnímu pracovnímu nebo školnímu účtu.

Po dokončení zopakujte stejný postup a přidejte také pracovní nebo školní účet. Doufejme, že tentokrát nenarazíte na 0x80180018.

Přečtěte si více o tomto tématu

• Aplikace Spotify nereaguje Chyba: Jak ji opravit
• Myš nefunguje na překrytí Nvidia? 6 způsobů, jak to opravit

Jak opravím chybu 0x80180018 při přihlašování do pracovního počítače?

POZNÁMKA

Následující metody by měl provádět správce sítě.

1. Odstraňte omezení registračních zařízení

1. Přístup k Centrum pro správu Microsoft Endpoint Manager webovou stránku a přihlaste se na ni zadáním přihlašovacích údajů správce.
2. Vybrat Zařízení možnost uvedená pod Správa zařízení na levé liště navigační nabídky.
3. Přejděte dolů a vyberte Omezení omezení počtu zařízení pro registraci volba.
4. Dále vyberte ukládající omezení a klikněte na Jídelní lístek ikona (tři tečky).
5. Vybrat Vymazat možnost z podnabídky.

Uložení omezení na nová zařízení jim zabrání v získání přístupu, a proto došlo k chybě 0x8010018. Odstranění těchto omezení ze zaregistrovaných zařízení v Intune pomůže úspěšně se přihlásit k vašemu pracovnímu počítači.

2. Povolit podnikovou mobilní licenci

1. Navštivte Centrum pro správu Microsoft 365 ve vašem preferovaném prohlížeči a zadejte přihlašovací údaje účtu správce vaší organizace.
2. Klikněte Uživatelé na levém navigačním panelu a poté Aktivní uživatelé z rozšířené nabídky.
3. V seznamu uživatelů klikněte na uživatelské jméno, kterému chcete přiřadit uživatelskou licenci Intune.
4. Přepněte na Licence a aplikace v uživatelském podokně a rozbalte licence sekce.
5. Zde zaškrtněte políčko před Intune nebo Podniková mobilita + zabezpečení licence.
6. zmáčkni Uložit změny knoflík.

Povolení licence Enterprise Mobility + Security poskytne uživatelskému účtu požadovaná oprávnění, aby mohl používat službu a registrovat zařízení do správy. Nyní se uživatel může přihlásit do pracovního počítače, aniž by čelil chybě související s mobilní licencí.

Toto jsou metody, které byste měli implementovat, abyste opravili kód chyby 0x80180018, který se objeví, když se přihlásíte k pracovnímu nebo školnímu účtu.

Možná budete chtít v této příručce vyhledat možná řešení, pokud narazíte musíme opravit chybu vašeho účtu Microsoft při pokusu o přihlášení.

Pokud v tomto ohledu potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat v sekci komentářů.