4 způsoby, jak opravit chybu Xbox 0x87DD0013 při připojování k chatu/hře

Zkontrolujte rychlá řešení ověřená našimi odborníky

Xbox se stal populární herní platformou a je první volbou mnoha. Nabízí širokou škálu her spolu s vestavěným Xbox Chat. Ale pro mnoho uživatelů je Chat na Xboxu nefungujenebo obdrží chybový kód 0x87DD0013 při spouštění hry.

Problém se týká téměř všech konzolí a také aplikace Xbox pro Windows. Zatímco Microsoft má a vyhrazená stránka pro chybu, neuvádí mnoho řešení, takže řešení problémů je trochu složitější. Pojďme se tedy o tom všem dozvědět!

Jaký je kód chyby 0x87DD0013 na Xboxu?

The 0x87DD0013 chyba souvisí s problémy se sítí a ovlivňuje jak chat Xbox ve hře, tak spouští problémy při připojování ke hře. Zdůrazňuje nemožnost přístupu k serverům Xbox.

Zde je několik důvodů, proč se uživatelům zobrazí chyba:

• Špatně nakonfigurovaná nastavení sítě: Když se objeví taková chyba, je obecně na vině nastavení sítě a toto by měl být primární aspekt, který kontrolujete. Zkontrolujte, zda Xbox se nemůže připojit k internetu.
• Další aplikace blokující přístup: U některých uživatelů způsobil chybu antivirus, bezpečnostní software nebo nástroj pro konfiguraci sítě třetí strany.
• Problémy se serverem Xbox: V několika případech lze chybu také vysledovat zpět k problémům se serverem, zejména během výpadku.
• Účet je zakázán: Mnozí také zjistili, že 0x87DD0013 Chyba chatu Xbox se objevila poté, co byly zakázány kvůli porušení nebo byly nahlášeny jiným uživatelem.

Jak opravím chybu 0x87DD0013?

Než přejdeme k trochu složitějším řešením, zde je několik rychlých:

• Restartujte konzoli nebo PC. V prvním případě podržte tlačítko Xbox na ovladači po dobu 10 sekund, dokud se konzola nevypne. Poté odpojte kabel, chvíli počkejte, znovu jej připojte a zapněte Xbox.
• Restartujte router. Ujistěte se, že jste odpojili napájecí kabel na 30 sekund, když je vypnutý.
• Zkontrolovat Stránka stavu Xboxu abyste ověřili, zda došlo k výpadku, nebo byste mohli použít službu jako Downdetektor pro data v reálném čase.
• Odpojte všechny nakonfigurované VPN.
• Ujistěte se, že máte nastavte datum a čas správně na PC.

Pokud žádná nefungovala, přejděte k opravám uvedeným dále.

1. Zkontrolujte historii vynucení Xbox

1. Přejděte na Xbox Stránka Historie vymáhání a přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů k účtu.
2. Nyní zkontrolujte, zda nejsou nějaké Aktivní odpružení nebo se podívejte na Historie vymáhání identifikovat jednoho.

Když Xbox penalizuje uživatele za chování, které porušuje stanovené pokyny, je to součást historie vymáhání. V takových případech vy nelze otevřít hry pro Xbox nebo použijte funkci chatu a 0x87DD0013 místo toho se objeví chyba.

2. Odinstalujte konfliktní aplikace

1. lis Okna + R otevřít Běh, typ appwiz.cpl do textového pole a stiskněte Vstupte.
2. Nyní vyberte jakýkoli bezpečnostní software nebo antivirus nainstalovaný v počítači a klepněte na Odinstalovat.
3. Dokončete proces podle pokynů na obrazovce.
4. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda nyní máte přístup k chatu Xbox.

V mnoha případech to byl antivirus, který spustil 0x87DD0013 Chyba chatu na Xboxu. Pro jednoho uživatele přepínání z ESET Internet Security na Avast udělal trik. Kromě toho můžete antivirus nejprve zakázat, abyste ověřili, zda skutečně spouští chybu.

3. Změňte server DNS

1. lis Okna + R otevřít Běh, typ ncpa.cpla klikněte OK.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na aktivní síťový adaptér a vyberte Vlastnosti.
3. Vybrat Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4)a klikněte na Vlastnosti.
4. Vybrat Použijte následující adresy serverů DNS, zadejte jej do poskytnutých polí a klikněte OK:
   1. Preferovaný server DNS: 8.8.8.8
   2. Alternativní DNS server: 8.8.4.4
5. Po dokončení restartujte počítač.

Pokud se spouští problém se sítí 0x87DD0013 ve Windows někdy stačí změna serveru DNS na veřejný. V tomto případě jsme použili server DNS společnosti Google, ale můžete vyzkoušet i jiné možnosti.

Přečtěte si více o tomto tématu

• 0x80190193 Chyba konverzace Xbox Party: Jak ji opravit
• Jak opravit kód chyby aktualizace Xbox 0xE0E8000F
• Xbox Remote Play nefunguje: Jak to povolit
• Kde mohu sledovat Xbox Game Showcase 2023?
• Jak pozvat přátele na doporučení Xbox Game Pass

4. Resetujte aplikaci Xbox

1. lis Okna + já otevřít Nastavení, jít do Aplikace z navigačního panelu a klepněte na Nainstalované aplikace.
2. Vyhledejte Xbox klikněte na elipsu vedle ní a vyberte Pokročilé možnosti.
3. Klikněte na Opravit.
4. Zkontrolujte, zda je chyba opravena.
5. Pokud ne, klikněte na Resetovat v nastavení aplikace.
6. Opět klikněte na Resetovat potvrdit.

Pokud nic jiného nevyřešilo 0x87DD0013 Chyba Xbox, resetování aplikace by stačilo. Po dokončení se znovu přihlaste do Xboxu a měli byste se bez problémů připojit k chatům a hrám.

Než odejdete, zkontrolujte nejhranější Triple-A tituly na Xboxu a najít si nějakou na víkend.

V případě jakýchkoli dotazů nebo sdílení toho, co pro vás fungovalo, napište komentář níže.