0x8004deef: Jak rychle opravit tuto chybu OneDrive

Ujistěte se, že uživateli byla přiřazena platná licence OneDrive

OneDrive je výjimečný nástroj, který vám umožní chránit, synchronizovat a sdílet soubory s ostatními uživateli sítě. Tato zkušenost však může být ztížena chybovým kódem 0x8004deef, který následuje za zprávou, K této službě nemáte přístup. Potřebujete-li pomoc, kontaktujte své IT oddělení.

Proč se ve OneDrive setkávám s kódem chyby 0x8004deef?

Kód chyby 0x8004deef se obecně spouští na OneDrive z následujících důvodů:

• Neshoda pověření – Pokud zadáte nesprávné heslo vícekrát, než je zadaný počet, můžete narazit na výše uvedený chybový kód.
• Chybějící licence – Pokud mají uživatelé neplatnou licenci pro přístup k OneDrive Business, chybový kód 0x8004deef je nevyhnutelný.
• Omezená oprávnění – Správce možná zavedl podmíněný přístup k blokování osobních zařízení v používání OneDrive Business.
• Poškozená místní mezipaměť – Pokud dojde k poškození složek mezipaměti OneDrive, aplikace pravděpodobně selže a vyvolá chybové kódy jako 0x8004deef.
• Chyba Windows Update – Několik uživatelů narazilo na problém hned po instalaci a nová aktualizace Windows na vašem PC.

V případě, že nemáte přístup k podnikání OneDrive kvůli kódu chyby 0x8004deef, proveďte opravy uvedené níže.

Jak opravím kód chyby OneDrive 0x8004deef?

Než přejdete ke složitějším, vyzkoušejte tato jednoduchá řešení na svém počítači.

• Odhlaste se z OneDrive a znovu se přihlaste.
• Odinstalujte nedávno nainstalovaný systém Windows Update verze.

Pokud opravy v této situaci nepomohly, proveďte následující akce.

1. Ujistěte se, že uživatel má platnou licenci 

1. Navštivte Centrum pro správu Microsoft 365 ve vašem preferovaném prohlížeči a zadejte přihlašovací údaje účtu správce vaší organizace.
2. Klikněte Uživatelé na levém navigačním panelu a poté Aktivní uživatelé z rozšířeného seznamu.
3. V seznamu uživatelů klikněte na jméno uživatele, u kterého došlo k problému.
4. Přepněte na Licence a aplikace v uživatelském podokně a rozbalte licence sekce. Zde se ujistěte, že je uživateli přiřazena licence OneDrive.

Existuje možnost, že uživatel nemá přiřazenou licenci OneDrive nebo že její platnost již dávno vypršela, což způsobuje chybu 0x8004deef.

2. Odstraňte identity účtů v mezipaměti

POZNÁMKA

Před implementací těchto metod zálohujte registr Windows pro obnovení, pokud někde něco uděláte.

2.1 Aktivace na základě zařízení 

1. Udeř Okna klíč, typ regedit ve vyhledávacím poli nahoře a vyberte Spustit jako správce z výsledkové sekce.
2. Chcete-li získat přístup k podklíči, zadejte ve výše uvedené části následující cestu: HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na Identita podklíč v levém podokně a vyberte Vymazat z kontextové nabídky.

2.2 Aktivace sdíleného počítače 

1. zmáčkni Okna klíč, typ cmd ve vyhledávacím poli a vyberte Spustit jako administrátor možnost z pravé části.
2. Vybrat Ano v okně Řízení uživatelských akcí.
3. V okně příkazového řádku spusťte následující příkaz a poznamenejte si SID aktuálně přihlášeného uživatele: whoami/uživatel
4. Spusťte editor registru v okně a přejděte do následujícího umístění. Nahradit s SID, které jste našli dříve. HKEY_USERS\\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
5. Klepněte pravým tlačítkem myši na Identita a vyberte Vymazat z kontextové nabídky.

Nyní ukončete editor registru a zadejte své pracovní přihlašovací údaje do OneDrive, abyste dokončili přihlášení.

Přečtěte si více o tomto tématu

• 0x8004dec5 Chyba OneDrive: Jak ji rychle opravit
• Onedrive vs Dropbox: Který je pro vás v roce 2023 lepší?

3. Odstraňte složky mezipaměti Microsoft 365 

1. Použijte Okna + R zkratka pro vyvolání Běh dialogovém okně zadejte následující cestu a stiskněte OK knoflík. %localappdata%/Microsoft/OneAuth
2. Jakmile přejdete do výše uvedeného umístění v okně Průzkumník souborů, použijte Ctrl + A zkratka pro výběr všech složek.
3. zmáčkni Vymazat k odstranění těchto složek na vašem PC.
4. Podobně přejděte k následující cestě ke složce a proveďte výše uvedené kroky. %localappdata%/Microsoft/IdentityCache

Po vyloučení složek mezipaměti ověřování a identity Microsoft 365 z vašeho počítače se přihlaste k OneDrive. Doufejme, že kód chyby 0x8004deef vás již nebude obtěžovat.

4. Omezte OneDrive Personal Sync ve vaší organizaci 

1. zmáčkni Okna ikona, typ regedit ve vyhledávacím poli nahoře a vyberte Spustit jako správce.
2. V editoru registru přejděte na následující klíč. Počítač\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\OneDrive
3. Klepněte pravým tlačítkem myši kamkoli a vyberte Nový následován Hodnota DWORD (32bitová)..
4. Přejmenujte jej na Zakázat PersonalSync.
5. Poklepejte na nově vytvořený DWORD, přiřadit 1 jako Hodnotová dataa stiskněte OK pro uložení změn.

Omezení synchronizace OneDrive Personal na organizačních zařízeních by mělo opravit chybový kód 0x8004deef.

A je to! Implementujte tato řešení a dejte nám vědět, které se vám v této situaci osvědčilo.

Li OneDrive nezobrazuje miniatury fotografií, můžete zkusit problém vyřešit pomocí řešení uvedených v této příručce.

V případě jakýchkoli dotazů nebo návrhů neváhejte použít sekci komentářů níže.