9 Nejběžnějších chybových kódů FIOS a jak je rychle opravit

Většina chyb FIOS je způsobena nesprávným připojením nebo nedostatkem signálu

Optická síť Verizon FIOS slouží milionům domácností ve středním Atlantiku a Nové Anglii. Vzhledem k tomu, že data jsou přenášena rychlostí světla pomocí optických vláken, nabízí spolehlivé, rychlé připojení k internetu a hodně šířky pásma pro mnoho zařízení.

Součástí služby je i set-top box, který zahrnuje Netflix a další streamovací služby. Verizon však má občas problémy se serverem, které způsobují, že se na poli FIOS zobrazují chybové kódy. Shromáždili jsme nejběžnější chybové kódy a jejich opravy, abyste mohli sledovat filmy s menšími problémy.

Proč můj FIOS box a router nefungují?

Může existovat několik důvodů, proč vaše FIOS Wi-Fi přestalo fungovat. Zde je několik:

• Problémy s propojením s routerem: Pokud router nebyl správně připojen, nefungoval by dobře a narazíte na problémy.
• Přehřívání: Když router se přehřívá, jeho fungování je výrazně ovlivněno. Takže to budete muset zkontrolovat.
• Uvolněný nebo poškozený kabel: Uvolněné připojení nebo poškozený kabel je jedním z běžných důvodů, proč uživatelé na FIOS dostávají chyby.
• Nesprávná síťová karta routeru: Síťová karta je stejně důležitá a použití nesprávné může způsobit chyby.
• Výpadek serveru: Naštěstí ne každá chyba souvisí s problémem na vaší straně. Někdy může být server mimo provoz a v důsledku toho se zobrazí chyba.

Nyní, když se zabýváme, pojďme problém vyřešit pomocí níže uvedených řešení pro každý chybový kód.

Jak mohu opravit nejběžnější chybové kódy FIOS?

1. Kód chyby FIOS 1202

Pokud FIOS zobrazí chybu 1202, můžete být v klidu s vědomím, že váš problém lze snadno vyřešit.

Uživatelé služeb se s tímto problémem také několikrát setkali, protože věřili, že zdrojem problému je koaxiální kabel, ačkoli hlavní důvod je jinde.

Rozbočovač je standardně součástí routeru, nebo si jej můžete zakoupit samostatně. Splitter rozděluje signály do dvou cest, což umožňuje propojení dvou zařízení.

Aby router a set-top box fungovaly efektivně, musí být připojeny ke stejnému koaxiálnímu portu na ONT přes rozbočovač.

Pokud je připojíte přes různé zásuvky, chybový kód FiOS 1202 je nevyhnutelný.

2. Kód chyby FIOS 9-6-25

Tento problém je běžný na zařízeních Apple, protože aplikace není kompatibilní s některými aktualizacemi iOS.

Chcete-li problém vyřešit, měli byste kontaktovat společnost Apple nebo se pokusit aktualizovat telefon. Chcete-li to provést, měli byste:

1. Jít do Nastavení, pak Všeobecnéa potom klepněte na Aktualizace softwaru.
2. Pokud je k dispozici aktualizace, klepněte na Stáhněte a nainstalujte.

Modem a směrovač můžete vypnout a zapnout a zkontrolovat, zda se tím problém vyřeší, pokud je máte na jiných platformách.

1. Po odpojení routeru odpojte modem. Je nutné odpojit napájecí kabel ze zadní části modemu nebo routeru.
2. Počkejte alespoň 30 sekund, poté jej znovu zapojte a znovu připojte.

3. Kód chyby FIOS 7203

Tento problém obvykle nastává při aktivaci nového televizního boxu. Abyste se vyhnuli obdržení tohoto chybového kódu, měli byste se držet pokynů na oficiálních stránkách pro aktivaci set-top boxu.

Zde je oficiální video a pomůže vám s instalací routeru, pokud jste to ještě neudělali.

Poté, co jste nainstalovali router, je potřeba udělat pro správnou aktivaci instalačního boxu toto:

1. Nejprve připojte koaxiální kabel ze svého VMS nebo STB/DVR do a koaxiální vývod.
2. Poté připojte HDMI (jiný) kabel od vašeho VMS nebo STB k televize.
3. Připojte napájecí kabel ze svého VMS nebo STB do elektrické zásuvky.
4. Zapněte svůj VMS nebo STB a TV pomocí dálkového ovladače FIOS; postupujte podle pokynů na obrazovce.

4. Kód chyby FIOS 5000

Kód chyby FIOS 5000 obvykle označuje, že film nebo televizní pořad, který se pokoušíte sledovat, již není k dispozici.

Může se jednat o problém se serverem, protože dostupné filmy by již neměly být na seznamu pořadů, které lze sledovat, ale zůstávají přitažlivé a způsobují problémy.

Tato zpráva se může objevit také v případě, že jste nahráli pořad a pokusili se jej znovu spárovat, ale systém nemůže najít uložený soubor. Chcete-li tento problém vyřešit, zkontrolujte, zda na vašem DVR nedošlo k selhání hardwaru.

5. Kód chyby FIOS 1500

Kód chyby FIOS 1500 nemá žádnou známou příčinu a není uveden jako oficiální chybový kód v seznamu verzí.

Tato chyba s největší pravděpodobností indikuje hardwarový problém a váš set-top box nebo router bude možná nutné vyměnit. Můžete zavolat na podporu a předložit kód pro přesnější diagnostiku.

Před kontaktováním podpory však znovu zkontrolujte všechna připojení a ujistěte se, že vše funguje.

Je možné, že váš ISP má nedostatek a že vaše síť je nestabilní; bylo by také užitečné zavolat svému ISP, abyste se ujistili, že na konci internetu vše funguje správně.

Přečtěte si více o tomto tématu

• 0x80070050 Kód chyby: Jak jej opravit v systému Windows 10 a 11
• KERNEL32.Dll: Co to je a jak opravit všechny související chyby
• Chyba 0x87d101f4 Intune Compliance Error: Jak ji opravit
• Chybějící chyba Xerces-c_3_2.dll: Jak ji opravit

6. Chyba Verizon FIOS e00

Nejedná se o chybu, ale spíše o indikaci normálních podmínek po inicializaci set-top boxu.

Podle uživatelů tento kód po chvíli zmizí a vy můžete pokračovat ve sledování svých oblíbených pořadů.

Pokud však způsobí problémy nebo si všimne něčeho špatného se službou, měli byste kontaktujte zákaznickou podporu pro pomoc.

7. FIOS TV jeden chybový kód 1202

Chybový kód 1202 obvykle znamená, že koaxiální kabel je vadný. Společnosti kabelové televize umístily koaxiální kabely prakticky do každé komunity a propojily prakticky každý dům a byt.

Šroubovací konektor rozlišuje koaxiální kabel na jednom konci a tenký měděný drát ve středu.

Pokud váš televizor zobrazuje chybu 1202, znovu zkontrolujte tento kabel, abyste se ujistili, že je vše v pořádku. Pokud nic není v pořádku, možná budete chtít vyměnit koaxiální kabel.

Set-top box může mít poškozený koaxiální port; proto byste měli nejprve otestovat kabel připojením k jinému zařízení, abyste zjistili problém.

8. FIOS TV jeden chybový kód 1101

Kód chyby 1201 je často spojen se zprávou OOB nezjištěna. Potvrzené řešení však můžete najít na fórech.

Za prvé, OOB znamená mimo pásmo. VMS nemůže přijímat objednávky, pokud je signál z hlavního boxu Verizon slabý.

Problém se slabým signálem může pocházet z různých zdrojů. Špatný rozbočovač, kabeláž nebo nefunkční ONT (hlavní skříň Verizon pravděpodobně ve vašem sklepě nebo garáži).

Pokud jste testovali dvě krabice a mají stejný problém, musí být něco jiného špatně. Kromě dvojité kontroly připojení z ONT k VMS budete s největší pravděpodobností vyžadovat technickou návštěvu.

9. Kód chyby FiOS 6304

Kód chyby FiOS 6304 – aplikaci FiOS se nepodařilo načíst je závada, která způsobuje, že kontrolky aktualizace stále blikají.

Verizon rozpozná tento problém jako problém s aktualizací, která již měla být opravena.

Pokud jste na svém routeru neprovedli nejnovější aktualizace, měli byste tak učinit. Také resetování by mělo fungovat.

Proč moje Wi-Fi FiOS nefunguje, i když je připojeno?

Pokud se žádné z vašich zařízení nemůže připojit k internetu, ale indikátor Wi-Fi stále svítí, nejzřejmějším vysvětlením je, že váš poskytovatel internetu nefunguje.

Vždy je dobré to zkontrolovat před restartem a přetažením kabelů. Můžete také resetujte modem opravit s tím případné problémy.

Jak resetuji svůj FIOS?

Resetujte směrovač FIOS

K resetování routeru Verizon FIOS budete potřebovat špendlík nebo kancelářskou sponku. K přidržení použijte špendlík/sponku Resetovat tlačítko na zadní straně routeru po dobu 10 sekund, poté jej uvolněte.

Router se nyní restartuje a automaticky se nastaví výchozí nastavení, což znamená, že reset byl úspěšný.

Resetujte set-top box FIOS

Odpojte napájecí kabel od set-top boxu na 15 sekund a znovu jej zapojte. Nyní počkejte, až se objeví čas, a poté zapněte zařízení. Počkejte, až se aktualizace nainstalují, a jakmile to bude hotovo, reset je dokončen.

Při používání služby Verizon FIOS se můžete setkat se stovkami chybových kódů.

Nejběžnější jsou uvedeny výše, ale pokud narazíte na nějaké, které nejsou na seznamu, zde je oficiální seznam o chybách a jejich příčinách.

Pokud budete postupovat podle výše uvedených pokynů pro nastavení, neměly by nastat žádné problémy, protože společnost Verizon tvrdí, že můžete zařízení nainstalovat bez odborné pomoci.

Pokud však narazíte na nějaké problémy, zákaznický servis vám rád pomůže vyřešit problém během několika sekund.