5 jednoduchých způsobů, jak opravit černou obrazovku na HBO Max

Zkuste přepnout na jiný webový prohlížeč nebo deaktivujte všechna webová rozšíření

Oznámilo to mnoho čtenářů čelí problému černé obrazovky při streamování HBO Max. Pokud mezi ně patříte a hledáte řešení, pak vám tato příručka pomůže vyřešit problém s černou obrazovkou na HBO Max a pomůže vám vrátit se ke streamování.

Co způsobuje problém s černou obrazovkou na HBO Max?

Zde je několik nejčastějších důvodů, proč byste při streamování obsahu HBO Max narazili na problém s černou obrazovkou.

• Servery HBO Max jsou mimo provoz – Oficiální servery často nefungují kvůli údržbě, což může způsobit problémy.
• Vybraný titul HBO Max může mít nějaké problémy – Nějaké by mohly být interní problémy s obsahem HBO Max že hraješ.
• Ve vašem účtu mohou být dočasné chyby nebo závady – Přítomnost chyby nebo dočasné závady může způsobit problémy s vaším účtem.
• Vaše internetové připojení je vadné – Pokud váš Připojení k internetu je nestabilní pak by vám to mohlo zabránit v připojení k serverům HBO Max.
• Používáte VPN – Pokud VPN nefunguje s HBO Max, může to být důvod, proč máte problém s černou obrazovkou u konkrétního titulu na HBO Max.
• Problém způsobuje rozšíření prohlížeče – Rozšíření prohlížeče může rušit web, ze kterého se pokoušíte streamovat.
• Váš počítač je napaden viry nebo malwarem – Virus nebo malware bude tak jako tak bránit hladkému fungování vašeho počítače a může také způsobit řadu problémů souvisejících se streamováním.

Nyní, když známe možné příčiny tohoto problému, podívejme se, jak jej můžeme rychle opravit.

Jak mohu opravit problém s černou obrazovkou na HBO Max?

Než budete pokračovat a použijete pokročilá řešení pro odstraňování problémů, proveďte několik předběžných kontrol:

• Můžete použít webové stránky jako např Downdetektor nebo IsItDownRightNow abyste věděli o aktuálním stavu serverů HBO Max.
• Odhlaste se ze svého profilu a znovu se přihlaste.
• Zkuste se podívat na jiný pořad, a pokud tam problém neexistuje, může to být chyba obsahu, který sledujete.
• Restartujte router a zkontrolujte, zda se tím řešení vyřeší nebo ne.
• Zkuste přepnout na jiný webový prohlížeč. Problém často souvisí spíše s webovým prohlížečem než s webem pro streamování.
• Použití Fast.com nebo Speedtest.net webové stránky, aby věděli o rychlosti připojení. Pokud to není podle vašeho datového tarifu, můžete kontaktovat svého ISP.

Pokud jste překročili tato nezbytná opatření ze seznamu, použijte k vyřešení problému níže uvedená řešení.

1. Vypněte VPN

1. Spusťte aplikaci VPN.
2. Udeř Napájení nebo Zakázat knoflík.
3. Restartujte počítač a zkontrolujte, zda se tím problém vyřešil nebo ne.

VPN vám mohou pomoci získat přístup k omezenému obsahu na streamovacích webech a jsou také dobré pro bezpečnostní účely. Máme seznam některých z nejlepších VPN které můžete použít pro streamování.

Pokud pro přístup k geograficky omezenému obsahu na HBO Max používáte VPN, může to být velmi dobře důvod, proč máte problém s černou obrazovkou při streamování HBO Max.

Existuje několik sítí VPN, které nefungují tak dobře a mohou způsobit přerušení při změně vaší IP adresy.

Máme průvodce, který vám pomůže zakázat VPN na vašem PC dočasně nebo trvale.

2. Zakázat rozšíření prohlížeče

1. Otevřete webový prohlížeč.
2. Klikněte na nabídku se třemi tečkami a vyberte Nastavení.
3. Z levé strany vyberte Rozšíření tab.
4. Zakažte nebo odinstalujte všechna rozšíření a zkontrolujte, zda je problém s černou obrazovkou vyřešen.

Rozšíření prohlížeče mohou často překážet hladkému fungování webového prohlížeče. Mohlo by to také rušit při streamování obsahu online.

Ve výše uvedeném řešení jsme vám ukázali, jak deaktivovat rozšíření v Chrome, ale postup je velmi podobný ve všech hlavních prohlížečích.

Můžete také zkusit přepnout na jiný prohlížeč. Pokud váháte, po kterém se vydat, máme pro vás průvodce uvádí některé z nejlepších webových prohlížečů pro které se můžete rozhodnout.

Přečtěte si více o tomto tématu

• Paramount Plus udržuje vyrovnávací paměť: 3 rychlé způsoby, jak to opravit
• Proč 9anime stále ukládá do vyrovnávací paměti? 3 jednoduché opravy k použití

3. Prohledejte počítač na přítomnost virů

1. Klikněte na ikonu Hledat, vyhledejte Zabezpečení systému Windows a otevřete jej.
2. Z levé strany vyberte Ochrana před viry a hrozbami.
3. Udeř Rychlá kontrola knoflík.
4. Váš počítač bude zkontrolován na přítomnost virů nebo malwaru a po dokončení kontroly bude vygenerována zpráva.
5. Zabezpečení systému Windows vás poté vyzve k provedení nezbytných akcí, pokud zjistí nějaké problémy.
6. Opravte to a poté zkontrolujte, zda je problém s černou obrazovkou vyřešen nebo ne.

Výše uvedené kroky jsou uvedeny pro výchozí antivirový nástroj Windows Security. Antivirovou kontrolu můžete provést také pomocí antivirového softwaru třetí strany.

Pokud v počítači nemáte nainstalovaný antivirový software, měli byste se podívat na naši specializovanou příručku, která vám poskytne seznam nejlépe testované a doporučené antivirové nástroje od našich odborníků, aby byl váš počítač a vaše data v bezpečí.

Pokud chcete provést hloubkovou kontrolu malwaru, doporučujeme vyzkoušet ESET Internet Security, antivirus s pokročilými funkcemi zabezpečení a prevence.

ESET Internet Security

Odstraňte všechny viry, které mohou narušovat některý z vašich počítačových programů.

Zkontrolujte cenu Navštivte webové stránky

4. Vymažte mezipaměť prohlížeče

1. Spusťte Chrome, klikněte na ikonu se třemi tečkami a vyberte Nastavení.
2. Vybrat Soukromí a bezpečnost z levého panelu a klikněte na Smazat údaje o prohlížení napravo.
3. Zaškrtněte políčka pro Soubory cookie a další data webu a Obrázky a soubory uložené v mezipaměti, pak stiskněte Tlačítko Vymazat data.

Kvůli poškozeným souborům a datům mezipaměti by prohlížeč často spouštěl více chyb, z nichž jedna není hladce spuštěna na webových stránkách, které navštěvujete.

Jednoduše vymažte mezipaměť procházení a zkontrolujte, zda to řeší problémy s černou obrazovkou na HBO Max nebo ne.

5. Vymažte data aplikace HBO Max

1. Klepněte na Nastavení na vašem zařízení Android a přejděte na AplikaceJídelní lístek.
2. Hledat HBO Max a klepněte na něj.
3. Přístup k němu Úložný prostor nabídce a poté klepněte na Vyčistit data tlačítko pro dokončení procesu.

Pokud to nepomůže, můžete také zkontrolovat aktualizace aplikací a nakonec aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat do zařízení z Obchodu Play nebo App Store.

Také se ujistěte, že máte na svém smartphonu nejnovější firmware, a zkuste se z aplikace odhlásit a znovu přihlásit.

Někteří z našich čtenářů se ptali, proč je moje obrazovka HBO Max na Apple TV černá. S největší pravděpodobností je problém s vaším místním připojením nebo jejich služby nefungují.

Doufáme, že vám náš průvodce pomohl vyřešit problém s černou obrazovkou při streamování obsahu HBO Max.

Nezapomeňte níže komentovat a dejte nám vědět, jaká řešení váš problém vyřešila.