0x00000b11: Jak opravit tuto chybu v systému Windows 10 a 11

Prozkoumejte nejjednodušší způsoby řešení tohoto problému

Mnoho uživatelů si na to stěžovalo Systém Windows se nemůže připojit k tiskárně, Chybová operace se nezdařila s chybou 0x00000b11 když se na ně snaží něco vytisknout síťově sdílená tiskárna.

Toto je věčný problém ve Windows 10 a 11. V této příručce probereme některé z testovaných metod, jak chybu na vašem počítači opravit.

Co znamená kód chyby 0x00000b11?

Tento chybový kód je chyba připojení tiskárny, ke které dochází, když se váš počítač pokouší připojit k a síťová tiskárna na vzdáleném PC. Spojení mezi sdílenou tiskárnou a vzdáleným počítačem se zdá být v pořádku.

Tento problém se začal objevovat na počítačích se systémem Windows 11 a 10, když společnost Microsoft vydala CVE-2021-1678 bezpečnostní záplata zranitelnosti. Mnoho uživatelů také hlásilo, že se tato chyba objevila po instalaci Windows Malicious Software Removal Tool x64 – aktualizace v5.111 (KB890830).

Co způsobuje kód chyby 0x00000b11 ve Windows 10 a 11?

Tento chybový kód může mít různé důvody; některé z běžných jsou uvedeny zde:

• Zastaralý ovladač tiskárny – Pokud je ovladač tiskárny je zastaralý, chybí nebo je poškozený, mohlo by to vést k chybě tiskárny. Ovladač tiskárny musíte udržovat aktuální, abyste se vyhnuli nejrůznějším chybám.
• Špatné aktualizace systému Windows – Někdy mohou aktualizace systému Windows způsobit různé problémy; pokud problém začal po aktualizaci systému Windows, musíte zvážit odinstalaci nejnovější aktualizace.
• CVE-2021-1678 – Pokud je povolena migrace pro CVE-2021-1678, může to vést k této chybě. Tím zajistíte, že vaše síť nebude vystavena zranitelnostem PrintNightmare a MSHTML.
• Vadný hardware – Tuto chybu může způsobit vadná síťová karta nebo hardwarová součást. Zkontrolujte, zda váš hardware nevykazuje známky poškození nebo nesprávné funkcea v případě potřeby zvažte jeho výměnu.

Nyní, když víme o příčinách, přejděme k opravám, abychom chybu co nejdříve vyřešili.

Jak mohu opravit kód chyby 0x00000b11 ve Windows 10 a 11?

Než se pustíte do pokročilých kroků pro odstraňování problémů, měli byste zvážit provedení následujících kontrol:

• Restartovat váš počítač.
• Vypněte tiskárnu, odpojte napájecí kabely, počkejte 30 sekund a znovu ji zapojte.

1. Odinstalujte poslední aktualizaci systému Windows

1. lis Okna klíč, typ kontrolní panela klikněte OTEVŘENO.
2. Vybrat Zobrazit podle tak jako Kategoriea klikněte Programy.
3. Klikněte Zobrazit nainstalované aktualizace.
4. Vyhledejte aktualizaci, kterou chcete odinstalovat, a klikněte Odinstalovat.

2. Nainstalujte čekající aktualizaci

2.1 Windows 11

1. lis Okna + já otevřít Nastavení aplikace.
2. Jít do aktualizace systému Windowsa klikněte Kontrola aktualizací.
3. Stáhnout a nainstalovat aktualizace, pokud je k dispozici. Budete muset restartovat počítač. prosím klikněte Restartujte po výzvě.

2.2 Windows 10

1. lis Okna + já otevřít Nastavení aplikace.
2. Jít do Aktualizace a zabezpečení.
3. Klikněte Kontrola aktualizací a pak Stáhnout a nainstalovat k instalaci aktualizací. Po zobrazení výzvy restartujte počítač.

3. Restartujte službu zařazování tiskáren

1. lis Okna + R otevřít Běh okno.
2. Typ services.msc a klikněte OK otevřít Služby.
3. Najděte a klikněte pravým tlačítkem myši na Služba zařazování tiskáren a vyberte Restartujte.
4. Nyní zavřete Služby aplikace.

Přečtěte si více o tomto tématu

• Jak ukončit úlohu z hlavního panelu v systému Windows 11
• Může nový Průzkumník odhalit uživatele bez souhlasu?
• Černá obrazovka notebooku Lenovo: Jak to opravit v 5 krocích
• Chcete, aby se váš terminál načítal rychleji? Neinstalujte sestavení 25336
• Windows 11 Password Manager: 5 nejlepších, které jsme testovali

4. Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou

4.1 Windows 11

1. lis Okna + já otevřít Nastavení aplikace.
2. Jít do Systéma klikněte Odstraňte problémy.
3. Klikněte Další nástroje pro odstraňování problémů.
4. Vyhledejte Tiskárna a klikněte Běh.
5. Dokončete proces podle pokynů na obrazovce.

4.2 Windows 10

1. lis Okna + já otevřít Nastavení aplikace.
2. Jít do Aktualizace a zabezpečení.
3. Klikněte Odstraňte problémy a vyberte Další nástroje pro odstraňování problémů.
4. Vyhledejte Tiskárna a klikněte Spusťte nástroj pro odstraňování problémů.
5. Dokončete proces podle pokynů na obrazovce.

5. Zakázat migraci CVE-2021-1678

1. lis Okna + R otevřít Běh dialogové okno.
2. Typ regedit a udeřit Vstupte otevřít Editor registru.
3. Přejděte na tuto cestu:Počítač\HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
4. Klikněte pravým tlačítkem myši Tisk, klikněte Nový, poté klikněte Hodnota DWORD-32 bit.
5. Pojmenuj to RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, poklepáním na něj upravte. Nastav Hodnotové údaje na 0, Základna na Hexadecimální a klikněte OK.
6. Restartujte počítač, aby se změny projevily.

6. Přidejte místní ovladač tiskárny

6.1 Windows 11

1. lis Okna + já otevřít Nastavení aplikace.
2. Jít do Bluetooth a zařízení a klikněte Tiskárny a skenery.
3. Vybrat Přidat zařízení.
4. Lokalizovat Tiskárna, kterou chci, není uvedena a klikněte Přidat ručně.
5. Na Přidat tiskárnu okno, vyberte Přidejte tiskárnu pomocí TCP/IP nebo názvu hostitele a klikněte další.
6. Dokončete proces podle pokynů na obrazovce.

6.2 Windows 10

1. lis Okna + já otevřít Nastavení aplikace.
2. Jít do Zařízení.
3. Klikněte Tiskárny a skenery z levého panelu a vyberte Přidejte tiskárnu nebo skener.
4. Klikněte Tiskárna, kterou chci, není uvedena volba.
5. Na Přidat tiskárnu okno, vyberte Přidejte tiskárnu pomocí TCP/IP nebo názvu hostitele a klikněte další.
6. Dokončete proces podle pokynů na obrazovce.

7. Přeinstalujte ovladač tiskárny

1. lis Okna + R otevřít Běh řídicí panel.
2. Typ devmgmt.msc a udeřit Vstupte otevřít Správce zařízení.
3. Jít do Tiskové fronty a rozšířit ji. Klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač tiskárny a vyberte Odinstalujte ovladač.
4. Klikněte Akce a vyberte Vyhledejte změny v hardwaru.

Systém Windows přeinstaluje příslušný ovladač. Po dokončení restartujte počítač a potvrďte změny.

Doporučujeme také přečíst si náš článek o Chyba tiskárny 0x000003e3 protože problém je podobný.

Toto jsou některé z metod, které můžete použít k nápravě Chyba Operace se nezdařila s chybou 0x00000b11. Máte-li dotazy nebo návrhy, dejte nám vědět