5 způsobů, jak opravit selhání operace s neočekávanou chybou v Teams

Pomocí těchto metod se vraťte k normálnímu používání Teams

Představte si situaci, kdy máte naplánovaný hovor s Microsoft Teams. Když se však pokusíte připojit k hovoru, Teams odnikud vyhodí chybu nebo dokonce více než chyby.

Mnoho uživatelů hlásilo, že se operace Teams nezdařila s neočekávanou chybou pomocí této aplikace.

Může být náročné okamžitě zjistit, odkud chyba pochází, opravit ji a zajistit, aby aplikace pracovala za vás. Naštěstí si to můžete snadno nastavit sami. Ale do té doby, co jsou týmy?

Microsoft Teams je aplikace pro zasílání zpráv a komunikaci používaná v organizacích. Umožňuje komunikaci a spolupráci v reálném čase, sdílení aplikací a souborů, schůzky a další formy komunikace na centralizovaném místě. Tato aplikace bude vládnout všude, včetně kanceláře, v pravý čas.

Proč se mi operace nezdařila s neočekávanou chybou v Teams?

Přestože Microsoft neuvedl podrobný důvod selhání operace s neočekávanou chybou v Teams, vydal před časem prohlášení, v němž vysvětluje, co může být příčinou této chyby.

Podle Microsoftu může být chyba způsobena nasazením Microsoft Teams s přerušeným připojením k jejich internímu úložišti. Toto přerušené spojení vede k chybě.

I když se Microsoft tak daleko snažil problém vyřešit, stále se s ním můžete setkat, zvláště když se chystáte zavolat, odeslat zprávu nebo dokonce sdílet soubor.

Rychlý tip:

Pokud potřebujete rychlejší metodu k okamžité opravě Teams, dočasným řešením je spuštění aplikace v novém prohlížeči, konkrétně Opeře.

Tento flexibilní prohlížeč funguje na kódové základně Chromium a od ostatních se odlišuje nízkou spotřebou zdrojů, praktickými integracemi aplikací, navíc blokováním reklam a bezplatnou podporou VPN.

Opera

Vyřešte jakékoli funkční problémy v Teams pomocí tohoto prohlížeče vhodného pro konferenční aplikace.

Volný, uvolnit Navštivte webové stránky

Jak opravím selhání operace s neočekávanou chybou v Teams?

1. Restartujte aplikaci Microsoft Teams.

1. Klikněte na značku zavření (X) v pravé horní části okna Teams.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na prázdné místo na hlavním panelu a vyberte Správce úloh.
3. Klikněte na kartu Procesy nahoře a poté klikněte pravým tlačítkem myši na aplikaci Teams ze seznamu spuštěných procesů.
4. Z nabídky, která se zobrazí, vyberte Ukončit úlohu.
5. Znovu spusťte aplikaci Teams.

2. Vymažte mezipaměť Microsoft Teams

1. Otevřete nabídku spuštění stisknutím tlačítka Windows + R klíče dohromady.
2. Zadejte %appdata% a stiskněte Enter.
3. Přejděte do složky Microsoft a otevřete ji.
4. Vyhledejte složku Teams a poté ji otevřete.
5. Vyberte všechny složky ve složce Teams a odstraňte je.

Přečtěte si více o tomto tématu

• Teams for Education je rychlejší a spotřebovává méně zdrojů
• Jak povolit zelenou obrazovku v Teams

3. Povolte oprávnění k mikrofonu a fotoaparátu pro aplikaci Teams

1. Otevřete nastavení systému Windows stisknutím tlačítka Windows + I klíče dohromady.
2. V nabídce nastavení vyberte Soukromí.
3. V nabídce Oprávnění aplikací na levé straně klikněte na Mikrofon.
4. Přejděte dolů a povolte mikrofon v Teams v části Vyberte, které aplikace z obchodu Microsoft Store mají přístup k vašemu mikrofonu.
5. Vraťte se ke kroku tři výše a vyberte Fotoaparát v nabídce na levé straně.
6. Přejděte dolů a povolte kameru v Teams v části Vyberte, které aplikace Microsoft Store mohou přistupovat k vaší kameře.

4. Odhlaste se a poté se znovu přihlaste

1. Spusťte aplikaci Microsoft Teams.
2. V pravém horním rohu klikněte na svůj profilový obrázek.
3. V rozevírací nabídce, která se otevře, klikněte na Odhlásit.
4. Přihlaste se pomocí podrobností svého účtu Microsoft.

5. Aktualizujte aplikaci Microsoft Teams

1. Po spuštění aplikace Microsoft Teams klikněte na tři tečky v pravém horním rohu aplikace.
2. V zobrazené rozevírací nabídce klikněte na Zkontrolovat aktualizace.
3. Pokud existují nějaké aktualizace, Microsoft Teams zkontroluje a nainstaluje všechny aktualizace, zatímco budete pokračovat v práci.

Jak mohu začít používat Microsoft Teams?

Prvním krokem k používání Microsoft Teams je vytvoření účtu Microsoft. Za vytvoření tohoto účtu vám nebude nic účtováno. Poté musíte stáhněte si aplikaci Microsoft Teams.

Je důležité si uvědomit, že aplikaci Teams můžete nainstalovat do mobilních zařízení, počítačů Mac a Windows. K aplikaci můžete přistupovat také prostřednictvím webového prohlížeče. Po dokončení instalace se musíte přihlásit pomocí účtu Microsoft, který jste vytvořili výše.

Stejně jako každá jiná aplikace může Microsoft Teams občas selhat. Její uživatelé se mohou při používání aplikace setkat s problémy, které jim znemožní komunikaci nebo sdílení souborů. Naštěstí chyby, jako je selhání operace Teams s neočekávanými chybami, lze snadno vyřešit bez jakékoli externí pomoci.