Oprava: Modrá obrazovka Teams při otevírání souborů

Modrou obrazovku v Teams lze rychle opravit pomocí našich řešení

Mnoho našich čtenářů zaznamenalo modrou obrazovku v Microsoft Teams při otevírání souborů v aplikaci. Tato průhledná modrá obrazovka se zobrazí, když klepnete pro přístup k libovolnému dokumentu z karty souboru. Pokud modrá obrazovka způsobuje nepříjemnosti, tato příručka poskytne účinná řešení, jak se toho zbavit.

Co způsobuje modrou obrazovku v Teams při otevírání souborů?

Existuje několik důvodů, proč se při otevírání souborů v Microsoft Teams objeví modrá obrazovka:

• Poškozená mezipaměť – Pokud je poškozené soubory mezipaměti aplikace Teams může způsobit náhodné chyby, jako je částečná modrá obrazovka v Teams.
• Pomalé připojení k internetu – An nestabilní nebo špatné připojení k internetu může mít za následek modrou obrazovku při otevírání souborů.
• Buggy aktualizace – Aktuální verze Microsoft Teams může být chybná a způsobit, že se při každém pokusu o otevření souborů objeví modrá obrazovka.
• Hardwarová akcelerace je povolena – Když je povoleno, hardwarově akcelerované plánování GPU může při otevírání souborů vyvolat chybu modré obrazovky Teams.
• Zastaralé ovladače displeje – Zastaralé ovladače zobrazení jsou potenciální příčinou několika problémů souvisejících se zobrazením, včetně problému s modrou obrazovkou Teams.

Nyní, když známe důvody modré obrazovky při otevírání souborů v Microsoft Teams, pojďme zjistit, jak se této nepříjemnosti zbavit.

Jak mohu opravit modrou obrazovku v Teams při otevírání souborů?

Než přejdete ke komplexním řešením, doporučujeme vyzkoušet tato základní řešení:

• Restartujte počítač, abyste se zbavili dočasných technických závad.
• Ujistěte se, že jste přihlášeni do Microsoft Teams pomocí správný e-mailový účet.
• V aplikaci Teams vyhledejte nové aktualizace a nainstalujte je do počítače.
• Připojte se k jiné síti, např mobilní hotspota poté otevřete soubory v aplikaci Teams.
• Zkontrolujte a nainstalujte dostupné aktualizace systému Windows k vyřešení základních chyb.

Pokud se při otevírání souborů v Teams stále zobrazuje modrá obrazovka, proveďte níže uvedené akce.

1. Restartujte Microsoft Teams

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Okna ikonu na hlavním panelu a vyberte Správce úloh z Rychlé odkazy Jídelní lístek.
2. Hledat Microsoft Teams v Procesy klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Ukončit úlohu z kontextové nabídky.
3. zmáčkni Okna klíč, typ týmy ve vyhledávacím poli nahoře a vyberte aplikaci z výsledku vyhledávání.

Restartování aplikace může pomoci vyřešit dočasnou chybu způsobující modrou obrazovku při pokusu o otevření souborů v Teams.

2. Vymažte mezipaměť Microsoft Teams

1. Ujistěte se, že jste zavřeli Týmy aplikace.
2. Použijte Okna + R zkratka pro spuštění Běh dialogové okno.
3. Do textového pole zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Vstupte klíč pro přímý přístup ke složce Microsoft Teams. %appdata%\Microsoft\Teams
4. Použijte Ctrl + A zkratku pro výběr všech souborů a složek v adresáři a stiskněte klávesu Vymazat klíč.

Nyní restartujte Teams znovu a doufejme, že již nebudete svědky modré obrazovky Teams při otevírání souborů.

Stejně jako ostatní aplikace shromažďuje Microsoft Teams data mezipaměti, aby poskytovala lepší výkon. Postupem času se složka mezipaměti zvětšuje a může se poškodit a způsobit náhodné problémy, jako je ten, který je po ruce.

Přečtěte si více o tomto tématu

• Jak používat 3D avatary v aplikaci Teams
• Teams 2.0: Co znamenají všechna vylepšení výkonu?

3. Obnovte výchozí motiv

1. Spusťte Microsoft Teams.
2. Klikněte na Jídelní lístek ikonu (vodorovné tři tečky) umístěnou vedle vašeho profilového obrázku nahoře a vyberte Nastavení z rozbalovací nabídky.
3. Vybrat Výchozí namísto Temný a Vysoký kontrast téma od Všeobecné nastavení.

Výchozí motiv se nyní použije, jakmile provedete výběr.

Jak uvedlo několik našich čtenářů, částečná modrá obrazovka se u souborů zobrazí pouze v případě, že je v aplikaci Teams použit tmavý nebo vysoce kontrastní motiv. Obnovení výchozího nastavení motivu tedy může odstranit modrou obrazovku Teams, která se objeví po otevření souborů v aplikaci.

4. Vypněte hardwarovou akceleraci

1. zmáčkni Okna klíč pro spuštění Start menu, typ týmy ve vyhledávacím poli a vyberte Microsoft Teams z výsledku vyhledávání.
2. Klikněte na Jídelní lístek ikonu (vodorovné tři tečky) umístěnou vpravo nahoře a vyberte Nastavení z rozbalovací nabídky.
3. Aktivujte předchozí zaškrtávací políčko Zakázat hardwarovou akceleraci GPU možnost pod Aplikace sekce.

Když je povolena hardwarová akcelerace GPU, využití procesoru a paměti RAM aplikací Teams ohromně vzroste. V důsledku toho váš počítač zpozdí odpověď na požadavky, když poklepete na přístup k souboru, a zobrazí se částečně modrá obrazovka.

5. Aktualizujte ovladač zobrazení

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Okna ikonu a vyberte Správce zařízení z Rychlé odkazy Jídelní lístek.
2. Dvakrát klikněte na Adaptéry displeje kategorii pro rozšíření seznamu zařízení.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na grafickou kartu a vyberte Aktualizujte ovladač z kontextové nabídky.
4. Vybrat Automaticky vyhledávat ovladače možnost z Aktualizujte ovladače okno.

Váš počítač vyhledá nejnovější aktualizaci pro vaši grafickou kartu a automaticky je stáhne a nainstaluje bez vašeho zásahu. Instalace nejnovějšího dostupného ovladače tedy může snadno opravit modrou obrazovku Teams, která se objeví, když otevřete jakékoli soubory v aplikaci.

Tato zástupná řešení mohou pomoci opravit částečnou modrou obrazovku v Teams, která se objeví, když se pokusíte otevřít různé soubory. Pokud ano, doporučujeme vám projít si tuto příručku nelze stahovat soubory z Microsoft Teams.

Dejte nám vědět, zda vám tato řešení pomohla zbavit se modré obrazovky. Také, pokud máte nějaké další dotazy nebo návrhy, můžete je zanechat v sekci komentářů.