Kyberzločinci fungují na různých úrovních: pomocí speciální software jako jsou keyloggery, rozesílání e-mailů s požadavkem, aby jim uživatelé poskytli důvěrné informace, aby do nich mohli proniknout váš účet Microsoft, nebo jednoduše zaměstnávat sociální inženýrství při přímém volání uživatelů.
V poslední době dosáhly aktivity v oblasti kyberkriminality vrcholu, kdy stále více uživatelů Windows hlásí, že jsou voláni různými inženýry podpory společnosti Microsoft, kteří nabízejí opravu svého počítače.
Kupodivu, někdy tito počítačoví zločinci skutečně volají uživatele, kteří mají skutečné problémy se svými počítači, což jim usnadňuje přesvědčit uživatele ke spolupráci.
Obdržel jsem telefonní hovor, číslo bylo 75-353-1383. Není to legitimní předvolba. Muž měl indický přízvuk a řekl, že pochází od společnosti Microsoft. Také řekl, že mám problémy s počítačem (což je pravda). Chystal se mi to opravit. Velmi obtížně jsem mu rozuměl a on neznal mé jméno ani e-mailovou adresu. Co se s tím děje? Kdokoli jiný má toto volání?
Takové telefonní hovory jsou běžnou praxí počítačoví zločinci, ale měli byste vědět, že ani společnost Microsoft, ani její partneři neuskutečňují nevyžádané telefonní hovory, aby nabídli služby odstraňování problémů nebo za ně účtovali poplatky zabezpečení počítače nebo softwarové opravy.
V takových případech byste měli okamžitě zavěsit telefon. Nedůvěřujte nevyžádaným hovorům. Neposkytujte žádné osobní údaje.
Kyberzločinci používají veřejně dostupné telefonní seznamy, aby při volání znali vaše jméno a další osobní údaje. Od té doby Okna běží na 89,79% světových počítačů, mohou snadno uhodnout, jaký operační systém používáte.
Poté, co si získají vaši důvěru, požádají o vaše uživatelské jméno a heslo nebo vás požádají o instalaci malwarového softwaru na legitimní web. Jakmile získají přístup k vašemu počítači, jsou vaše osobní údaje - zejména informace o bankovním účtu - zranitelné.
Kybernetičtí zločinci, kteří používají podvody jako telefonní operátor, často tvrdí, že jsou z následujících oddělení:
- Helpdesk Windows
- Centrum služeb Windows
- Technická podpora společnosti Microsoft
- Podpora společnosti Microsoft
- Skupina technické podpory Windows
- Tým Microsoft Research and Development (Microsoft R & D Team)
Pokud obdržíte podezřelý telefonní hovor „od společnosti Microsoft“, okamžitě nahlaste telefonní podvod.
Pro více informací o strategie používané kyberzločinci a co dělat v takových případech, přejděte na Stránka společnosti Microsoft.
SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY, KTERÉ POTŘEBUJETE KONTROLA:
- Hackerům se podaří odemknout tablety Windows RT a spouštět jiné operační systémy než Windows
- Více než 427 milionů účtů Myspace odcizených hackery je nyní v prodeji za 2 800 $
- Windows XP je nyní velmi snadný cíl pro hackery, aktualizace Windows 10 je povinná
