Chyba Xbox při uplatnění kódů [OPRAVENO ODBORNÍKY]

Xbox je jednou z nejpopulárnějších herních platforem na světě s miliony uživatelů po celém světě.

Na Xbox se bohužel můžete setkat s určitými chybami a dnes vám ukážeme, jak opravit chyby Xbox při uplatnění kódů.

Chyba Xbox při uplatnění kódů, jak ji opravit?

Oprava - Chyba Xbox při uplatnění kódů

1. Zkontrolujte, zda je k dispozici služba nákupu a používání obsahu
2. Zkontrolujte, zda je váš kód uplatnění správný
3. Zkontrolujte svůj typ členství
4. Zkontrolujte, zda je promo kód aktivován prodejcem
5. Zkontrolujte, zda kód již nebyl uplatněn
6. Zkontrolujte, zda je vaše předplatné pozastaveno
7. Předplacený kód používejte ve stejné oblasti, kde jste jej zakoupili
8. Smažte a stáhněte svůj profil
9. Změňte oblast na webu Xbox

Při uplatnění kódů Xbox je třeba mít na paměti, že to nebudete moci udělat, pokud bude vaše předplatné Xbox pozastaveno nebo pokud máte na účtu určitý zůstatek.

Pokud máte některý z těchto problémů, musíte je nejprve vyřešit, než budete moci uplatnit kód.

Řešení 1 - Zkontrolujte, zda je k dispozici služba nákupu a používání obsahu

Uživatelé nahlásili chybovou zprávu při uplatnění předplaceného kódu a jedním ze způsobů, jak ji opravit, je zkontrolovat a zjistit, zda Nákup a používání obsahu služba běží.

Můžete to udělat pomocí jakéhokoli zařízení, které má přístup k internetu. Pokud tato služba není spuštěna, můžete počkat, až Microsoft tento problém vyřeší.

Řešení 2 - Zkontrolujte, zda je váš kód uplatnění správný

Pokud se vám při uplatnění kódu zobrazuje chyba, zkontrolujte, zda je váš kód správný.

Pokud jste si jisti, že jste zadali správný kód, můžete se přihlásit ke svému Účet Microsoft a odtud zadejte svůj kód.

Řešení 3 - Zkontrolujte typ členství

Někteří uživatelé dostávají chybovou zprávu, že kód nelze uplatnit v rámci jejich aktuálního typu členství.

Pamatujte, že určité nabídky platí pouze pro Xbox Live Gold uživatelé, proto pokud nemáte předplatné Xbox Live Gold, budete si ho muset zakoupit, abyste mohli používat určité kódy.

Chcete-li zkontrolovat typ předplatného, ​​musíte přejít na Nastavení> Účet> Vaše členství na Xbox 360. Na Xbox One tento postup je o něco jednodušší a můžete jej provést tak, že přejdete na Nastavení> Účet.

Typ členství můžete zkontrolovat také na svém PC nebo na jakémkoli jiném zařízení jednoduše po přihlášení k účtu Microsoft a přechodu na Služby a předplatné sekce.

• PŘEČTĚTE SI TAKÉ: Oprava: Kód chyby Xbox 80072ef3

Řešení 4 - Zkontrolujte, zda je promo kód aktivován prodejcem

Aby promo kódy fungovaly, musí je aktivovat prodejce. Někdy může dojít k zpoždění s aktivací maloobchodníkem, což způsobí, že se objeví chyba 801613fb.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte počkat 24 hodin nebo více a pokusit se kód uplatnit znovu. Pokud problém přetrvává, kontaktujte prodejce a zeptejte se ho, zda je kód aktivován.

Řešení 5 - Zkontrolujte, zda kód již nebyl uplatněn

Při pokusu o uplatnění kódu na konzole Xbox se někdy může zobrazit kód chyby SVC6004. Tato chyba obvykle znamená, že kód je již uplatněn, proto je třeba zkontrolovat, zda již byl kód použit.

Pokud používáte předplacený kód pro Předplatné Xbox, musíte se přihlásit ke svému účtu Microsoft na jakémkoli zařízení a zkontrolovat Služby a předplatné části a zjistěte, zda je kód již uplatněn.

Pokud se jedná o předplacený kód pro dárkovou kartu společnosti Microsoft, zkontrolujte historii objednávek pro svůj účet Microsoft a zkontrolujte, zda je kód přidán.

A konečně, pokud se jedná o předplacený kód pro herní obsah, zkontrolujte ve svém účtu knihovnu her, zda je kód přidán.

Řešení 6 - Zkontrolujte, zda je vaše předplatné pozastaveno

Pokud je vaše předplatné pozastaveno, nebudete moci kódy uplatnit, dokud tento problém nevyřešíte. Chcete-li to provést, musíte aktualizovat platební údaje. Můžete to udělat podle těchto kroků:

1. Přihlaste se ke svému účtu Microsoft a přejděte do Služby a předplatné strana.
2. Vyhledejte pozastavené předplatné.
3. Vyberte modrý otazník pod Postavení a klikněte Zaplať teď odkaz.
4. Postupujte podle pokynů k dokončení procesu.

Můžete to udělat také z konzoly Xbox One podle následujících pokynů:

1. Jít do Nastavení> Účet> Předplatné.
2. Vyhledejte pozastavené předplatné a vyberte jej.
3. Přejít na Platba a fakturace sekci a vyberte Zaplať teď.
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

• PŘEČTĚTE SI TAKÉ: Oprava: Přihlášení ke konzole Xbox selže v systému Windows 10 build 14942

Řešení 7 - Předplacený kód používejte ve stejné oblasti, kde jste jej zakoupili

Pokud se vám při uplatnění předplaceného kódu zobrazuje chyba 80153022, musíte zkontrolovat, zda se kód uplatňuje ve stejné oblasti.

Některé kódy lze uplatnit pouze v určitých oblastech, takže pokud si zakoupíte určitý předplacený kód, možná ho nebudete moci použít v jiné zemi, takže na to pamatujte.

Uživatelé také nahlásili chybu 8016a04b a tato chyba obvykle znamená, že se pokoušíte přidat předplacený kód, který není platný pro vaši zemi nebo region.

Řešení 8 - Smažte a stáhněte svůj profil

Při hlášení kódů na konzole Xbox uživatelé hlásili chybu 801613c9. Tato chyba znamená, že kód je již uplatněn, a můžete zkontrolovat, zda je kód uplatněn, přechodem na Nastavení> Účet> Historie stahování.

Pokud promo kód není k dispozici v Historie stahování, musíte svůj profil smazat a stáhnout znovu. Postupujte takto:

1. Jít do Nastavení a vyberte Systém.
2. Vybrat Úložiště> Všechna zařízení.
3. Vybrat Profily hráčů.
4. Vyhledejte profil, který chcete odstranit, a vyberte jej Vymazat. Vybrat Smazat pouze profil. Tímto odstraníte svůj profil a zachováte neporušené uložené hry a úspěchy.

Po odstranění profilu Xbox jej můžete stáhnout podle následujících pokynů:

1. zmáčkni Průvodce tlačítko na vašem Řadič Xbox.
2. Vybrat Stáhnout profil volba. Pokud tuto možnost nevidíte, ujistěte se, že jste úplně odhlášeni ze všech účtů Xbox.
3. Zadejte přihlašovací údaje k účtu Xbox.
4. Vyberte umístění úložiště pro svůj profil a počkejte, dokud se váš účet nestáhne.

Po opětovném stažení profilu zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

Řešení 9 - Změňte oblast na webu Xbox

Pokud změníte svou oblast na webu Xbox, mohou se zjevně vyskytnout chyby s uplatněním kódů.

Několik uživatelů uvedlo, že se region na webu Xbox pro ně automaticky změnil, ale po změně do jejich aktuálního umístění byl problém vyřešen a oni mohli bez problémů uplatnit kódy.

Chyby při uplatnění kódů na Xbox se mohou čas od času objevit, ale doufáme, že se vám tyto chyby podařilo vyřešit pomocí některého z našich řešení.