- Pokud používáte Cisco AnyConnect, možná jste se setkali s tím, že se nechvalně známému klientovi VPN nepodařilo navázat chybu připojení, což zaměstnancům bránilo ve vzdáleném připojení k jejich pracovišti.
- I když se tento problém opravuje častěji než ne, někdy budete možná muset podniknout kroky k jeho vyřešení. Objevte 6 snadných řešení.
- Navštivte Sekce zabezpečení VPN a zjistěte, jak zvýšit své online zabezpečení pomocí VPN.
- Podívejte se na naše Centrum řešení problémů se společností Cisco opravit více chyb VPN Cisco.
Pokud používáte Cisco AnyConnect, možná jste se setkali s nechvalně známými Klientovi VPN se nepodařilo navázat připojení chyba. Více často než ne, tento problém se sám vyřeší, ale někdy to může vyžadovat trochu maziva na lokty, aby se kola uvedla do pohybu.
Ačkoli je klientem VPN, Cisco AnyConnect není vaším běžným bezpečnostním nástrojem na ochranu soukromí. Ve skutečnosti byla tato služba vyvinuta, aby pomohla vzdáleným pracovníkům bezpečným a zabezpečeným způsobem přistupovat k podnikové síti a sdílet firemní prostředky.
5 nejlepších VPN, které doporučujeme
 |
U dvouletých plánů je k dispozici 59% sleva |  Zkontrolujte nabídku! |
 |
79% sleva + 2 měsíce zdarma |
Zkontrolujte nabídku! |
 |
85% sleva! Pouze 1,99 $ za měsíc po dobu 15 měsíců plánu |
Zkontrolujte nabídku! |
 |
83% sleva (2,21 $ / měsíc) + 3 měsíce zdarma |
Zkontrolujte nabídku! |
 |
76% (2.83$) na 2letý plán |
Zkontrolujte nabídku! |
Jak opravit chybu připojení Cisco AnyConnect?
1. Restartujte počítač
Restartování nejen počítače, ale také samotné aplikace, routeru a případně i modemu může mít v této situaci docela dobrý účinek. Je dobře známo, že váš počítač staví na datech uložených v mezipaměti, ale stejně tak i váš router.
Dávat jim šanci obnovit svou vnitřní konfiguraci, zahodit stará, zastaralá data a získat nová by tedy mohlo dělat zázraky. Existuje dobrý důvod, proč je restartování prvním návrhem většiny agentů zákaznické podpory.
Dále můžete zkusit odinstalovat klienta AnyConnect VPN a provést novou instalaci. Není zcela neobvyklé, že aktualizace vykreslují dokonale funkční funkce jako nepoužitelné.
2. Vyprázdněte DNS
- zmáčkni Vyhrát na klávesnici
- Typ CMD
- Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Příkazový řádek
- Vybrat Spustit jako administrátor
- Postupně zadejte následující příkazy v tomto přesném pořadí:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / vydání
ipconfig / obnovit
netsh resetování winsock
výstup
- Restartujte váš počítač
- Spusťte Cisco AnyConnect
- Zkontrolujte, zda problém s připojením stále přetrvává
Pokud restartování počítače a směrovače tento trik neudělalo, může stačit ruční vynucení počítače, aby odhodil starý DNS v mezipaměti a získal novou sadu serverů DNS, aby se věci daly do pořádku.
3. Zakázat hotspot Wi-Fi
Pokud máte v počítači spuštěný hotspot Wi-Fi, bylo by rozumné jej vypnout a zkontrolovat, zda problém stále přetrvává.
Údajně k tomuto problému dochází častěji pro Windows 7 Uživatelé počítačů, ale možná se to dostalo i na novější verze tohoto operačního systému.
4. Zakázat ICS
- Uhoď Vyhrát klíč
- Typ Služby
- Vybrat Služby aplikace z výsledků
- Přejděte dolů na Sdílení připojení k internetu (ICS)
- Klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti
- Klikněte na rozevírací nabídku Typ spouštění
- Vybrat Zakázáno z nabídky
- Klikněte na Použít a OK
- Restartujte počítač
- Zkontrolujte, zda problém stále přetrvává
5. Změnit nastavení adaptéru
- Stiskněte klávesu Win na klávesnici
- Typ Nastavení sítě Ethernet
- Vstupte do sekce nastavení Ethernetu
- Klikněte na ikonu Změňte možnosti adaptéru knoflík
- Klepněte pravým tlačítkem na aktivní připojení a vyberte Vlastnosti
- Přejít na Sdílení záložka
- Zkontrolujte, zda není zaškrtnuta možnost sdílení (v případě potřeby zrušte zaškrtnutí)
- Restartujte počítač
- Zkontrolujte, zda klientovi VPN se nepodařilo navázat chybu připojení, stále přetrvává
6. Zkontrolujte nastavení brány firewall / antiviru
- Stiskněte klávesu Win
- Typ Firewall
- Vybrat Firewall a ochrana sítě volba
- Klikněte na ikonu Povolit aplikaci prostřednictvím brány firewall knoflík
- Stiskněte tlačítko Změnit nastavení
- Hledat Cisco AnyConnect v seznamu
- Pokud jej nemůžete najít, použijte Povolit jinou aplikaci knoflík
- Ujistěte se, že Soukromé a Veřejnost políčka jsou obě zaškrtnutá
- Klepněte na OK
- Zkontrolujte antivirový program, zda nevykazuje známky blokování aplikace Cisco AnyConnect
- Přidejte Cisco AnyConnect do seznamu výjimek vašeho antiviru
- Restartujte váš počítač
- Zkontrolujte, zda chyba připojení VPN stále existuje
Někteří uživatelé uvedli, že některá antivirová softwarová řešení ve výchozím nastavení blokují některé programy. Nestačí tedy ponechat program (Cisco AnyConnect) takový, jaký je.
Musíte otevřít antivirový program a přidat síť VPN do seznamu důvěryhodných.
Závěrečné úvahy o opravách sítí VPN, které se nepodařilo navázat připojení
Vezměte v úvahu vše, pokud máte potíže se získáním VPN k navázání připojení, možná budete chtít problém vyřešit ručně.
Situace se častěji řeší sama. Někdy však možná budete muset vstoupit do akce a provést určité kroky, například restartovat počítač, vymazat mezipaměť, vyprázdnit DNS nebo dokonce dočasně deaktivovat služby Windows.
