Problémy s tiskárnou jsou způsobeny poškozenými nebo zastaralými ovladači, takže k jejich řešení budete možná potřebovat speciální pomoc. Stáhněte si a nainstalujte tento nástroj pro aktualizaci ovladačů a ujistěte se, že používáte jejich nejnovější verze. Zkontrolujte své ovladače ve 3 snadných krocích:
- Zde si stáhněte a nainstalujte tento nástroj pro aktualizaci ovladačů
- Po instalaci klikněte na Skenovat najít zastaralé a špatné ovladače tiskárny
- Klikněte na ikonu Aktualizujte své ovladače hned po skenování zahájíte proces opravy / aktualizace
Opravte všechny tiskárny
související problémy právě teď!
Pokud vlastníte tiskárnu pro domácí kancelář nebo ji používáte na pracovišti, určitě jste se s některými setkali problémy s tiskovými úlohami které vycházejí buď z vašeho připojení, nebo ze samotné tiskárny.
Jedním z těchto problémů je, když není rozpoznána tiskárna Wi-Fi, přesto jste si jisti, že nebyla narušena nebo změněna všechna původní nastavení, alespoň vy sami.
Co tedy dělat, když se zobrazí chybová zpráva, že tiskárna Wi-Fi nebyla rozpoznána?
Nebojte se, že jsme tento problém vyřešili důvěryhodnými řešeními a tento článek popisuje tyto opravy.
Jak opravit tiskárnu Wi-Fi nebyla rozpoznána
- Zkontrolujte hardware
- Použijte nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnou
- Aktualizujte ovladače
- Dočasně deaktivujte antivirový bezpečnostní software
- Restartujte počítač
- Zkontrolujte výchozí nastavení tiskárny
- Proveďte Windows Update
- Vymažte soubory zařazovací služby a restartujte službu zařazování
- Poraďte se s výrobcem
1. Zkontrolujte hardware
Proveďte následující kontroly tiskárny a souvisejícího hardwaru a / nebo příslušenství:
- Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá a připojená.
Zkontrolujte, zda je vypínač zapnutý, a ujistěte se, že je napájecí kabel tiskárny zapojen do elektrické zásuvky. Pokud používáte sdílenou tiskárnu nebo síť, zkontrolujte, zda jsou zapnuté také všechny počítače a směrovače. Připojte ochranu proti přepětí a zapněte ji. Připojte kabel USB tiskárny správně k počítači. U bezdrátových tiskáren zapněte možnost bezdrátového připojení na tiskárně a poté spusťte test bezdrátového připojení tiskárny z možnosti nabídky. Pokud jsou jasné a stále se zobrazuje chyba tiskárny Wi-Fi nebyla rozpoznána, počítač se pravděpodobně nepřipojuje k bezdrátové síti.
- Odinstalujte a znovu nainstalujte tiskárnu
Při odebírání tiskárny postupujte takto:
- Vybrat Start
- Klepněte na Nastavení
- Vybrat Zařízení
- Klepněte na Tiskárny a skenery v levém podokně
- Najděte svou tiskárnu a klikněte na ni
- Vybrat Odebrat zařízení
Přeinstalujte tiskárnu (bezdrátovou nebo místní) pomocí následujících kroků:
- Vybrat Start
- Klepněte na Nastavení
- Vybrat Zařízení
- Klepněte na Tiskárny a skenery v levém podokně
- Vybrat Přidejte tiskárnu nebo skener
- Vyberte tiskárnu, kterou chcete přidat, a poté vyberte Přidat zařízení
Poznámka: můžete vytisknout zkušební stránku, abyste se ujistili, že tiskárna funguje správně. Pokud je nainstalován, ale nefunguje, podívejte se na web výrobce zařízení, zda neobsahuje problémy nebo aktualizace ovladačů.
Chcete-li se připojit k místní tiskárně, připojte kabel USB tiskárny k volnému portu USB v počítači a poté tiskárnu zapněte.
2. Použijte nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnou
Poradce při potížích s tiskárnou je automatizovaný nástroj, který dokáže vyhledat a automaticky opravit některé problémy s instalací a připojením k tiskárně.
Chcete-li použít tento nástroj pro odstraňování problémů, stáhněte a spusťte soubor Poradce při potížích s tiskem a postupujte podle pokynů.
- ČTĚTE také: Top 5 bezdrátových tiskáren kompatibilních s Windows 10
3. Aktualizujte ovladače
Pro správnou funkci většiny tiskáren je potřebný software ovladače. V případě, že jste aktualizovali nebo upgradovali na Windows 10, možná budete muset aktualizovat aktuální ovladač tiskárny tak, aby odpovídal nové verzi systému Windows nebo byl s ní kompatibilní.
Pokud jste nedávno výpadky proudu, viry v počítači nebo jiné problémy, mohly být poškozeny také ovladače.
Stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač jedním z těchto tří způsobů:
Pomocí služby Windows Update.
Postupujte podle následujících pokynů:
- Klikněte pravým tlačítkem myši Start
- Vybrat Správce zařízení
- Rozbalte Tiskárny možnost získat seznam zařízení
- Klikněte pravým tlačítkem na zařízení a vyberte Aktualizujte ovladač.
- Vybrat Vyhledejte automaticky aktualizovaný software ovladače.
Ruční stažení a instalace ovladače. Udělejte to, pokud systém Windows automaticky nenajde aktualizaci ovladače pro vaši tiskárnu nebo pokud nemáte instalační disk. Můžete zkontrolovat web výrobce a najít nejnovější ovladač pro vaši tiskárnu.
Instalace softwaru ovladače od výrobce tiskárny. Pokud máte instalační disk, může obsahovat software pro instalaci ovladače pro vaši tiskárnu.
Po aktualizaci ovladače tiskárny proveďte následující:
- Odpojte kabel USB tiskárny od počítače
- Klepněte na Start
- Klepněte na Nastavení> Vybrat Zařízení
- Klepněte na Tiskárny a skenery v levém podokně
- Vyberte tiskárnu, kterou chcete přidat, a poté vyberte Odebrat zařízení
- Přejděte do pole pro vyhledávání na hlavním panelu a zadejte Správa tisku a vyberte odpovídající výsledek hledání
- Klepněte na Všechny tiskárny
- Najděte svou tiskárnu, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte Vymazat
- Restartujte váš počítač
- Připojte kabel USB tiskárny zpět k počítači a zkuste znovu nainstalovat software a ovladač.
V případě, že vám tyto metody nepomohou nebo nemáte dostatek času nebo počítačových dovedností k jejich použití, důrazně doporučujeme provést to automaticky pomocí profesionálního nástroje.
Tento software detekuje zastaralé, chybějící nebo poškozené ovladače ve vašem počítači. Po dokončení skenování obdržíte podrobnou zprávu se všemi ovladači. Poslední věcí, kterou musíte udělat, je vybrat, které ovladače chcete stáhnout a nainstalovat.
⇒Získejte Driverfix
4. Dočasně deaktivujte antivirový bezpečnostní software
Z počítače můžete odinstalovat software třetích stran, například čistič počítače nebo antivirový program.
Poznámka: U antivirových programů jej dočasně deaktivujte, protože jej potřebujete, abyste zabránili zabezpečení počítače. Ihned po dokončení opravy chyby připojení znovu zapněte antivirový program a zkontrolujte, zda se stále zobrazuje chybová zpráva, že tiskárna Wi-Fi nebyla rozpoznána.
5. Restartujte počítač
Toto je první řada akcí, kdykoli se takový problém objeví (nebo jakékoli jiné problémy s počítačem a jakýmkoli dalším hardwarem, který s ním používáte). Pokud však restartujete počítač a na tiskárně se nic nestane, můžete přejít na další řešení.
- ČTĚTE také: Jak opravit problémy s tiskem v systému Windows 10
6. Zkontrolujte výchozí nastavení tiskárny
Pokud vaše tiskárna Wi-Fi není rozpoznána, zkontrolujte výchozí nastavení tiskárny a změňte aktuální tiskárnu na tiskárnu, kterou chcete používat.
Výchozí nastavení opravíte takto:
- Klepněte na Start
- Klepněte na Nastavení
- Vybrat Zařízení
- Klepněte na Tiskárny a skenery v levém podokně
- Přejděte na Nechte Windows spravovat moji výchozí tiskárnu
- Otočte možnost VYPNUTO
7. Proveďte Windows Update
U zdravého počítače musíte neustále aktualizovat systém Windows pomocí nejnovějších aktualizací systému a ovladačů. To také pomáhá vyřešit jakékoli problémy nebo potíže, se kterými se můžete setkat.
Zde je postup, jak zkontrolovat a nainstalovat Windows Update (ručně)
- Jít do Start
- Do vyhledávacího pole zadejte Aktualizace systému Windows
- Klikněte na Nastavení aktualizací systému Windows z výsledků vyhledávání
- Klepněte na Kontrola aktualizací
- Nainstalujte si nejnovější aktualizace systému Windows
ČTĚTE také: Windows Update nefunguje v systému Windows 10 [Oprava]
9. Vymažte soubory zařazovací služby a restartujte službu zařazování
Pokud jsou předchozí řešení neúspěšná, budete možná muset vyčistit soubory zařazování a restartovat službu zařazování.
Postup je následující:
- Klepněte na Start
- Přejděte do pole vyhledávacího pole a zadejte Služby
- Klepněte na Služby z výsledků vyhledávání
- Pod Služby, dvojklik Zařazovač tisku
- Vybrat Stop pak OK
- Znovu přejděte do vyhledávacího pole a zadejte % WINDIR% \ system32 \ spool \ printers
- Vyberte složku se soubory. K přístupu potřebujete oprávnění správce.
- Odstraňte všechny složky ve složce
- Pod Služby, dvojklik Zařazovač tisku znovu
- Klepněte na Start
- Jít do Typ spouštění seznam
- Vybrat Automatický krabice
- Klepněte na Aplikovat poté klikněte OK
9. Poraďte se s výrobcem
Pokud ostatní řešení nefungovala, obraťte se na výrobce tiskárny s žádostí o další řešení potíží a podporu na základě vašeho konkrétního problému.
Pracovalo pro vás některé z těchto řešení? Podělte se s námi o své zkušenosti zanecháním komentáře v sekci níže.
SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY K ODHLÁŠENÍ:
- Opravte antivirový blokující tisk na počítačích se systémem Windows
- Tiskárna se opakovaně vypíná? 8 způsobů, jak to opravit
- Zde je návod, jak opravit chybu 79 na tiskárnách HP