Microsoft představil některé nové věci při vydání operačního systému Windows 11. Jedním z nich je ikona Chat na hlavním panelu spolu s tlačítky Start a Hledat. Po kliknutí na tuto ikonu chatu se otevře okno chatu aplikace Microsoft Teams přímo v systému.
Někteří uživatelé Windows hlásili, že když klikli na ikonu chatu na hlavním panelu, zobrazilo se chybové okno, které říkalo –
C:\Programs Files\WindowsApps\MicrosoftTeams_21224.700.938.1333_x64_8weky3d8bbwe\zlib1.dll buď není navržen pro spuštění v systému Windows, nebo může obsahovat chybu. Zkuste program znovu odinstalovat pomocí původního instalačního média nebo požádejte o podporu správce systému nebo dodavatele softwaru. Chybový stav 0xc0000020.
Tato chyba mohla být způsobena poškozenými systémovými soubory. Pokud byl proces instalace Microsoft Teams přerušen, dochází také k výše uvedeným problémům. Jakékoli problémy s aktuálním uživatelským účtem v systému také vedou k takovým chybám.
Pokud procházíte stejnou věcí, nezoufejte! V tomto článku jsme shromáždili některá řešení k vyřešení této chyby v systému Windows 11.
Obsah
Oprava 1 – Opravte nebo resetujte aplikaci Microsoft Teams
Pokud se vyskytne nějaký interní problém s aplikací Microsoft Teams, lze to vyřešit opravou aplikace Microsoft Teams v systému Windows.
Postupujte podle kroků, jak opravit/resetovat aplikaci Microsoft Teams ve vašem systému.
Krok 1: Stiskněte tlačítko Okna stiskněte na klávesnici a zadejte nainstalovánoaplikace.
Krok 2: Vyberte Nainstalované aplikace nastavení systému z výsledků vyhledávání, jak je znázorněno na obrázku níže.
Krok 3: Tím se v systému spustí stránka Instalované aplikace.
Krok 4: Dále zadejte týmy společnosti Microsoft ve vyhledávací liště.
Krok 5: Tím se vygenerují výsledky vyhledávání na stejné stránce, jak je uvedeno níže.
Krok 6: Nyní vyberte Microsoft Teams z výsledků vyhledávání a klikněte na tři vodorovné tečky zobrazíte další možnosti.
Krok 7: Poté vyberte Pokročilé možnosti ze seznamu, jak je uvedeno níže.
REKLAMA
Krok 8: Přejděte dolů na stránce Pokročilé možnosti do části Resetovat, klikněte Opravit jednou, čímž se spustí oprava aplikace Microsoft Teams.
Krok 9: Nyní zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.
Krok 9: Pokud problém není vyřešen, klikněte na Resetovat a uvidíme, jestli to vyšlo.
Pokud to tuto chybu nevyřeší, vyzkoušejte další řešení uvedená níže v tomto článku.
Oprava 2 – Znovu nainstalujte aplikaci Microsoft Teams
Pokud dojde k nějakému problému při instalaci aplikace Microsoft Teams, může to být také důvodem této chyby. Proto našim uživatelům doporučujeme odinstalovat aplikaci Microsoft Teams a odstranit složku Teams ve složce WindowsApps a poté znovu nainstalovat aplikaci Teams.
Podívejme se, jak to lze provést pomocí kroků vysvětlených níže.
Krok 1: Stiskněte tlačítko Okna klíč a typ nainstalované aplikace na klávesnici.
Krok 2: Poté vyberte Nainstalované aplikace nastavení systému z výsledků vyhledávání, jak je uvedeno níže.
Krok 3: Otevře se stránka Nainstalované aplikace v systému.
Krok 4: Jakmile se otevře, vyhledejte Microsoft Teams ze seznamu programů.
Krok 5: Klikněte tři vodorovné tečky a klikněte Odinstalovat.
Krok 6: Tím se spustí odinstalace aplikace Microsoft Teams. Dokončete proces odinstalace podle pokynů na obrazovce.
Krok 7: Po dokončení odinstalace zavřete okno.
Krok 8: Nyní přejděte na Průzkumník souborů stisknutím tlačítka Windows + E klíče dohromady.
Krok 9: Po otevření Průzkumníka souborů přejděte na Zobrazit > Zobrazit > Skryté položky z horní lišty nabídek, jak je znázorněno níže.
Krok 10: Díky tomu budou všechny skryté položky viditelné pro uživatele.
Krok 11: Nyní zadejte C:\Program Files v adresním řádku okna Průzkumníka souborů a stiskněte klávesu Vstupte klíč.
Krok 12: Ve složce Programs Files vyhledejte složku s názvem WindowsApps.
Krok 13: Nejprve musíte nastavit vlastnictví pro všechny. Udělat to tak rpravé kliknutí na WindowsApps a klikněte Vlastnosti z kontextové nabídky.
Krok 14: Přejděte na Bezpečnostní v okně Vlastnosti a poté klepněte na Pokročilý.
Krok 15: V okně Upřesnit nastavení zabezpečení klikněte na Změna pro změnu vlastníka složky.
Krok 16: Napište každý do textového pole dostupného v okně a klepněte na Zkontrolujte jména.
Krok 17: Tím se zahájí kontrola zadaného jména a vrátí se s výstupem Každý který je vyplněn v textovém poli, jak je znázorněno.
Krok 18: Musíte kliknout OK provést změny.
Krok 19: Nyní můžete vidět, že Majitel se změní na Každý a poté zkontrolujte Nahraďte vlastníka u subkontejnerů a objektů zaškrtávací políčko kliknutím na něj.
Krok 20: Poté klikněte Aplikovat.
Krok 21: Tím se začne uplatňovat vlastnictví na všechny dílčí kontejnery a objekty ve složce WindowsApps, což může chvíli trvat.
Krok 22: Po dokončení se zobrazí okno Zabezpečení systému Windows. Klikněte OK zavřít to.
Krok 23: Nyní zavřete okno Advanced Security Settings kliknutím na OK.
Krok 24: Po zavření znovu otevřete okno Upřesnit nastavení zabezpečení, jak je vysvětleno v krocích 13 a 14.
Krok 25: Nyní klikněte na Změnit oprávnění, jak je znázorněno na obrázku níže.
Krok 26: Klikněte Přidat pro zadání povolení.
REKLAMA
Krok 27: Dále klikněte na Vyberte ředitele.
Krok 28: V okně Vybrat uživatele nebo skupinu zadejte každý a klikněte Zkontrolujte jména.
Krok 29: Tím se v textovém poli vygeneruje název objektu s názvem Všichni a poté klikněte OK.
Krok 30: Po přidání ředitele jako Všichni vyberte Dovolit z Typ rozevírací seznam a Tato složka, podsložky a soubory možnost od Platí pro rozbalovací seznam.
Krok 31: Poté zaškrtněte všechna políčka pod Základní oprávnění a klikněte OK.
Krok 32: Nakonec můžete vidět, že byla přidána položka Oprávnění pro každého s plnou kontrolou a můžete kliknout Aplikovat.
Žádost bude nějakou dobu trvat. Počkejte prosím do té doby.
Krok 33: Poté kliknutím zavřete všechna otevřená okna OK na ně.
Krok 34: Nyní dvojklik na WindowsApps a vyhledejte všechny složky Microsoft Team, které vypadají nějak takto MicrosoftTeams_22196.1703.1462.9942_x64__8wekyb3d8bbwe a smazat jej.
Krok 35: Zavřete všechna okna a restartujte systém.
Krok 36: Po spuštění systému přejděte na stránku stahování na webu Microsoft Teams kliknutím sem.
Krok 37: Stáhněte si aplikaci a poté ji nainstalujte dvojitým kliknutím na něm jeho instalační soubor.
Krok 38: Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces instalace.
Krok 39: Po dokončení instalace zkontrolujte, zda kliknutí na ikonu chatu stále zobrazuje nějaké chybové hlášení.
Oprava 3 – Oprava běhového prostředí Microsoft Edge WebView2
Někteří uživatelé tvrdili, že byli schopni tuto chybu vyřešit opravou Microsoft Edge WebView2 Runtime, která byla nainstalována v systému. Doporučujeme tedy našim uživatelům také zkusit opravit Microsoft Edge WebView2 Runtime a zjistit, zda to problém vyřešilo.
Postupujte podle níže uvedených kroků, jak na to.
Krok 1: Stiskněte tlačítko Okna klíč a typ nainstalované aplikace.
Krok 2: Poté stiskněte Vstupte klíč, který otevře stránku Instalované aplikace ve vašem systému.
Krok 3: Na stránce Installed vyhledejte Runtime Microsoft Edge WebView2 zadáním do vyhledávacího pole.
Krok 4: Dále klikněte tři vodorovné tečky Microsoft Edge WebView2 Runtime a klikněte Upravit.
Krok 5: Tím se otevře okno Opravit a po kliknutí se spustí oprava Opravit Jak je ukázáno níže.
Krok 6: Poté se začne stahovat a poté instalovat Microsoft Edge WebView2 Runtime.
Oprava 4 – Zakažte Microsoft Teams ze spouštěcích aplikací
Pokud je zakázáno spouštění aplikace Microsoft Teams při spuštění, můžete tento problém vyřešit. Podívejme se, jak deaktivovat týmy Microsoft ze spouštěcích aplikací.
Krok 1: Nejprve přejděte na plocha počítače stisknutím Windows + D klíče dohromady.
Krok 2: Klikněte pravým tlačítkem myši někde na prázdné místo a klikněte Přizpůsobit z kontextové nabídky, jak je uvedeno níže.
Krok 3: Dále přejděte dolů na stránku Přizpůsobení a klikněte na Start.
Krok 4: Na úvodní stránce klikněte na Zobrazit naposledy otevřené položky v Start, Seznamy odkazů a Průzkumník souborů přepínací tlačítko pro jeho otočení Vypnuto Jak je ukázáno níže.
Krok 5: Poté zavřete úvodní stránku.
Krok 6: Chcete-li zakázat spuštění Microsoft Teams, otevřete soubor Správce úloh okno stisknutím Ctrl + Shift + Esc klíče najednou.
Krok 7: Klikněte na Spouštěcí aplikace kartu a vyhledejte Microsoft Teams ze seznamu.
Krok 8: Klikněte pravým tlačítkem myši na něj a klikněte Zakázat z kontextové nabídky, jak je uvedeno níže.
Krok 9: Tím zakážete spouštění Microsoft Teams při spuštění systému.
Krok 10: Nyní můžete zavřít okno Správce úloh.
Oprava 5 – Proveďte skenování SFC a DISM pro obnovení zdraví
Pokud jsou v systému nějaké poškozené soubory, může to způsobit problémy uvedené výše v tomto článku v jakékoli aplikaci. Vždy je tedy dobrou praxí opravit a opravit tyto poškozené soubory pomocí kontroly kontroly systémových souborů a také se pokusit obnovit stav systému pomocí nástroje DISM.
Zde jsou kroky, jak spustit skenování SFC.
Krok 1: Stiskněte tlačítko Win+R klíče dohromady, které otevírají Běh příkazové pole.
Krok 2: Napište cmd v něm a stiskněte Ctrl + Posun + Vstupte klíče dohromady.
Krok 3: Chcete-li pokračovat, přijměte výzvu UAC na obrazovce.
Krok 4: Tím se otevře okno příkazového řádku se zvýšenými oprávněními.
Krok 5: Napište sfc /scannow a stiskněte Vstupte klíč.
Krok 6: Toto začne kontrolovat všechny poškozené soubory v systému a poté se je pokusí opravit.
Krok 7: Po dokončení zadejte níže uvedený řádek a stiskněte Vstupte.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Krok 8: Tím se obnoví zdraví systému.
Krok 9: Po dokončení zavřete okno příkazového řádku.
Oprava 6 – Obnovení systému pomocí nástroje Obnovení systému
Pokud pro vás žádná z metod nepomohla, můžete vždy obnovit systém zpět do posledního uloženého bodu obnovení, ve kterém systém a všechny aplikace běžely bez jakýchkoli chyb nebo problémů. Klikněte zde naleznete v článku, který vysvětluje, jak můžete obnovit systém pomocí obnovení systému v systému Windows.
REKLAMA
