Oprava: Tiskárna ve Windows 10 neskenuje

Aktualizace operačního systému na novější verzi Windows 10, Windows 8.1 může mít negativní dopad na váš tiskárna vše v jednom. Mnoho uživatelů systémů Windows 8 a Windows 10 má s funkcí skenování spoustu problémů. V tomto článku vám ukážeme, jak opravit tiskárnu, pokud neskenuje v systému Windows 8 nebo Windows 10.

Budete si muset uvědomit, že pokud váš

tiskárna nefunguje ve Windows 8 nebo Windows 10 to není vždy kvůli operačnímu systému. Může to být velmi dobře selhání hardwaru na multifunkční tiskárně nebo snad USB kabel je odpojen na konci zařízení se systémem Windows nebo na konci tiskáren. Postupujte však podle níže uvedených kroků a problém se skenováním byste měli okamžitě opravit.

Moje tiskárna nebude skenovat: Jak to mohu opravit?

• Zkontrolujte kabel USB a tiskárnu
• Aktualizujte ovladače tiskárny
• Získejte nejnovější ovladače tiskáren z webu výrobce
• Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou

1. Zkontrolujte kabel USB a tiskárnu

1. Zkontrolujte kabel USB od tiskárny k zařízení Windows a ujistěte se, že je zapojen.
2. Zkontrolujte, zda vaše tiskárna běží v normálních parametrech a všechny kontrolky svítí.
3. Zkontrolujte a zkontrolujte, zda můžete dokument vytisknout, abychom se obnovili pouze u funkce skenování tiskárny.

• PŘÍBUZNÝ: Jak opravit tiskovou frontu v systému Windows 10, 8, 7

2. Aktualizujte ovladače tiskárny

1. Stiskněte a podržte tlačítka „Windows“ a „R“.
2. Nyní byste měli mít před sebou okno „Spustit“.
3. Do okna spuštění napište následující: „devmgmt.msc“.
4. Stiskněte tlačítko „Enter“ na klávesnici nebo klikněte levým tlačítkem na tlačítko „OK“ v okně „Spustit“.
5. Nyní jste otevřeli okno „Správce zařízení“.
6. V levé části tohoto okna byste měli mít funkci „Skenovat“.
   Poznámka: Pokud ji v seznamu nenajdete, můžete dvakrát kliknout nebo klepnout na funkci „Další zařízení“ a měli byste ji mít pod daným tématem.
7. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu „Skenovat“ v okně správce zařízení a levým tlačítkem klikněte na možnost „Aktualizovat software ovladače“.
8. Nyní byste měli mít před sebou okno, ve kterém musíte levým tlačítkem kliknout na „Prohlížeč mého počítače pro software ovladače“.
9. V dalším okně budete muset kliknout levým tlačítkem nebo klepnout na funkci „Vyberu ze seznamu ovladačů zařízení v počítači“.
10. Měli byste se dostat do okna, ve kterém budete muset v levém seznamu hledat „Zobrazovací zařízení“.
11. Klikněte levým tlačítkem nebo klepněte na „zobrazovací zařízení“ a levým tlačítkem nebo klepněte na tlačítko „další“ umístěné v pravé dolní části obrazovky.
12. V dalším okně byste měli mít na levé straně seznam výrobců, ve kterých budete muset levým tlačítkem kliknout na výrobce vaší tiskárny.
13. Na pravé straně musíte vybrat model skeneru, který používáte.
14. Poté, co vyberete všechny výše uvedené levé kliknutí nebo klepnutí na tlačítko „Další“.
15. Měli byste se dostat do dalšího varovného okna, ve kterém musíte levým tlačítkem kliknout na tlačítko „Ano“.
16. Po dokončení aktualizace musíte kliknout levým tlačítkem na tlačítko „Zavřít“.
17. Odpojte a připojte USB od tiskárny.
18. Restartujte zařízení se systémem Windows 8 nebo Windows 10.
19. Po dokončení restartování operačního systému zkuste něco naskenovat.

• PŘÍBUZNÝ: Oprava: Tiskárna je offline ve Windows 7, 8, 10

3. Získejte nejnovější ovladače tiskáren z webu výrobce

Na webu výrobce vyhledejte ovladač tiskárny kompatibilní s Windows 8 nebo Windows 10. Pokud je pro váš operační systém uveden nový ovladač, odinstalujte aktuální a nainstalujte nejnovější.

Poznámka: Pokud jste nainstalovali nový ovladač pro tiskárnu, restartujte operační systém a zkuste to znovu, abyste zjistili, zda můžete naskenovat dokument.

4. Spusťte Poradce při potížích s tiskárnou

Pokud problém přetrvává, zkuste spustit integrovaný Poradce při potížích s tiskárnou. Ve Windows 8.1 můžete tento nástroj rychle vyhledat otevřením Ovládacích panelů. Do nabídky vyhledávání zadejte „Poradce při potížích“, vyberte Poradce při potížích a poté v levém podokně vyberte Zobrazit vše. Zobrazí se seznam všech nástrojů pro odstraňování problémů. Vyberte a spusťte Poradce při potížích s tiskárnou.

Ve Windows 10 jednoduše přejděte do Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> vyberte Poradce při potížích> vyberte a spusťte Poradce při potížích s tiskárnou, jak je znázorněno na následujícím obrázku.

Bylo to těžké? Jsem si jist, že poté, co budete postupovat podle výše uvedených metod, budete nyní moci skenovat dokumenty v systému Windows 8 nebo Windows 10. Máte-li jakékoli dotazy, dejte nám vědět v komentářích níže a my se vám ozveme co nejdříve.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY K ODHLÁŠENÍ:

• Oprava: Tiskárna Canon nebude ve Windows 10 skenovat
• 7 z nejlepších skenerů pro Windows 10, které vám zrychlí papírování
• Oprava: Windows 10 neotevře zařízení a tiskárny
• Oprava: Chyba „Tiskárna vyžaduje vaši pozornost“

---