Oprava: Chyba proxy TeamViewer ve Windows 10 [verze 11 a 12]

Pokud jste zažili obávaný TeamViewer chyba serveru proxy, jste určitě na správném místě, protože si na to posvítíme.

TeamViewer je šikovný nástroj pro vzdálený přístup, který používají lidé po celém světě, zejména pro vzdálenou pomoc.

Zahrnuje ID TeamViewer a heslo, které se používají k ověřování. Abyste se mohli připojit k jinému počítači prostřednictvím TeamVieweru, budete potřebovat znát jeho ID a heslo. Docela jednoduché.

Co je chyba serveru TeamViewer? Někdy se program může setkat s určitými problémy s připojením. V důsledku toho jej nebudete moci správně používat a navázat spojení.

Údajně se to zvláště stává uživatelům verzí 11 a 12. Při pokusu o navázání připojení k jinému zařízení vás aplikace vyzve ke kontrole připojení k internetu.

Více tedy naznačuje, že pravděpodobně používáte proxy server. V takovém případě budete muset program správně nakonfigurovat.

Jde o to, že téměř nikdo, kdo si stěžoval na tuto chybu, nepoužíval proxy servery. Podívejme se, jak se k tomu dostaneme.

Jak mohu opravit chybu proxy TeamViewer?

1. Změňte svůj DNS

1. Napište ovládání a klikněte na Kontrolní panel z výsledků.
2. Vybrat Síť a internet.
3. Klikněte na Změnit nastavení adaptéru knoflík.
4. Klepněte pravým tlačítkem na aktivní připojení.
5. Vybrat IPv4 možnost ze seznamu (ujistěte se, že je zaškrtnuto a zvýrazněno).
6. Klikněte na ikonu Vlastnosti knoflík.
7. Pokud je váš DNS nastaven na automatický, klikněte na Použijte následující adresy serverů DNS přepínač.
8. Typ 8.8.8.8 v Preferovaný DNS pole serveru.
9. Přejít na Alternativní DNS pole a typ serveru 8.8.4.4.
10. Klikněte na ikonu OK knoflík.
11. Zahájení CMD a zadejte následující příkazy:
    • ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / vydání
ipconfig / obnovit
netsh resetování winsock
12. Restartujte váš počítač.
13. Zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Za zmínku stojí, že můžete použít i jiné servery DNS než Veřejný DNS Google ty, které jsme navrhli. Můžete například použít 1.1.1.1 v prvním poli a 1.0.0.1 v tom druhém.

2. Použijte aplikaci vzdálené plochy od jiného výrobce

TeamViewer je skvělá aplikace pro spolupráci od společnosti Microsoft, ale někdy prostě nefunguje. Pokud potřebujete dobrou aplikaci pro vzdálenou plochu, která skutečně zlepší vaši produktivitu, doporučujeme vám aplikaci níže.

Tento nástroj je tak rychlý, že si ani nevšimnete, že nepracujete na stolním počítači v kanceláři. Má latenci pouze 16 ms a využívá pouze velmi úzkou šířku pásma.

A pokud se obáváte potenciálních rizik, toto řešení nabízí šifrování na úrovni bankovnictví s technologií TLS a obousměrné ověřování, které nezanechá žádné mezery pro případné útoky.

Lze jej použít na libovolné platformě a spouštět nativní klienty a můžete si ho vyzkoušet, než se ujistíte, že je to, co hledáte.

AnyDesk

Pokud chcete zvýšit svou produktivitu, jděte na AnyDesk, rychlé řešení pro vaše vzdálené potřeby.

Získejte AnyDeskNavštivte web

3. Zkontrolujte svůj firewall

TeamViewer používá číslo portu 5938 navázat spojení se svými servery a předat je dalším počítačům.

Z tohoto důvodu je třeba se ujistit, že brána firewall podle vašeho výběru (ať už jde o integrované řešení Windows od jiného dodavatele) neblokuje tento port.

Dále můžete také zkontrolovat, zda váš firewall nebo antivirus aktivně neblokuje aplikaci TeamViewer. V neposlední řadě zkontrolujte, zda váš router blokuje odchozí připojení na portu 5938.

V takovém případě je budete muset ručně odblokovat, aby TeamViewer fungoval.

4. Restartujte aplikaci v počítači

Někteří uživatelé hlásili, že k chybě začala docházet, pokud jejich počítače přejdou do režimu spánku a z něj. To není úplně neslýchané, aplikace se po dobrém spánku stanou nestabilními.

Proto můžete zkusit aplikaci zavřít (ujistěte se, že v zásobníku stále nefunguje) a spustit ji znovu. U některých uživatelů to udělal trik, možná to bude fungovat i u vás.

Případně můžete vyzkoušet starý trik pro restartování počítače. To není téměř nikdy náchylné k selhání a pro některé uživatele to rozhodně vypadá.

5. Zkontrolujte, zda ve skutečnosti nepoužíváte proxy

5.1 Zkontrolujte nastavení proxy ve vašem systému

1. Uhoď Klíč Windows na klávesnici.
2. Typ Proxy.
3. Klikněte na ikonu Nastavení proxy knoflík.
4. Podívejte se na sekci proxy.
5. Přejděte dolů a zkontrolujte, zda je úplně vypnutý.

Pokud nepoužíváte proxy, vyzkoušejte metody, které jsme popsali výše. Nezapomeňte také vypnout jakoukoli VPN a zkuste znovu navázat spojení TeamViewer.

Pokud však váš systém používá proxy, zapište si je a postupujte podle výše uvedených kroků. Pokud nemůžete vypnout proxy v systému Windows 10, máme dokonalý průvodce abychom vám s tím pomohli.

5.2 Zkontrolujte nastavení serveru proxy v TeamVieweru

1. Spusťte aplikaci TeamViewer.
2. Klikněte na ikonu Doplňky knoflík.
3. Vybrat Možnosti z nabídky.
4. Vyhledejte Proxy nastavení.
5. Klikněte na ikonu Konfigurovat tlačítko (zkontrolujte snímek obrazovky).
6. Vybrat Použijte ruční proxy (ne Automaticky detekovat nastavení).
7. Zadejte nastavení serveru proxy, která jste si dříve zapsali (IP, port).
8. V případě potřeby zadejte své uživatelské jméno a heslo pro proxy.
9. Klepněte na OK.
10. Restartujte TeamViewer.
11. Zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Není dobré nechat TeamViewer automaticky detekovat nastavení serveru proxy. Mnoho uživatelů uvedlo, že tato funkce nefunguje a TeamViewer ve výchozím nastavení ignoruje nastavení serveru proxy.

Vezmeme-li v úvahu všechno, nemůžete-li navázat spojení na TeamVieweru kvůli falešné detekci proxy, můžete s tím udělat mnoho.

Zdá se, že nejoblíbenější opravou je změna vašich výchozích serverů DNS, ale pokud se to nezdaří, můžete vyzkoušet naše další návrhy.

Máme také vynikající průvodce o tom, jak opravit problémy TeamViewer v systému Windows 10, měli byste to také zkontrolovat, abyste získali pomoc.

TeamViewer je jedním z nejlepších konferenčních nástrojů pro obchodní a osobní použití, ale když se začnou objevovat chyby a problémy, měli byste zvážit další řešení.

Také by vás mohl zajímat software pro dálkové ovládání, takže máme vynikající seznam nejlepší software pro dálkové ovládání pro Windows 10 ze kterého si můžete vybrat.

Pokud máte nějaké další návrhy nebo nápady, neváhejte je sdělit v sekci komentáře níže.