Jak opravit službu Moje firma na Googlu, když nezobrazuje zprávy

Moje firma na Googlu je jednou z mnoha inovativní platformy nabízené společností Google, které firmám umožňuje vytvořit bezplatný záznam pro jejich společnost. Takže když Zprávy Google Business se nezobrazují problém hity, vaše firma může mít potíže.

Jednou z funkcí služby Moje firma na Googlu je možnost odesílat a přijímat zprávy od zákazníků. Pokud se vám nezobrazují zprávy, nebojte se – existuje způsob, jak to opravit.

Jak povolím zprávy Google Business?

1. Zaregistrujte si účet služby Moje firma na Googlu a vytvořte zápis pro svou firmu.
2. Jakmile vytvoříte svůj zápis, klikněte na Zasílání zpráv sekce.
3. Zde uvidíte možnost Ověřit pro chat. Klikněte na toto a podle pokynů dokončete nastavení obchodních zpráv.

Co mohu dělat, když služba Moje firma na Googlu nezobrazuje zprávy?

1. Přidejte své číslo

1. Otevřete službu Moje firma na Googlu a klepněte na Přidat telefoní číslo knoflík.
2. Otevře se nová stránka, kde můžete zadat své telefonní číslo. Zadejte číslice a stiskněte Uložit.
3. Poté budete muset počkat na ověřovací kód, jehož doručení může trvat až 14 dní. Jakmile bude vaše číslo ověřeno, měli byste na něj začít dostávat zprávy Moje firma na Googlu účet.

2. Zkontrolujte připojení k internetu

Další věcí, kterou můžete zkusit, je zkontrolovat připojení k internetu. Příčinou problému může být špatná konektivita. Restartujte router nebo modem nebo zkontrolujte, zda ve vaší oblasti nedochází k výpadkům. Pokud žádná z těchto možností nefunguje, obraťte se na svého ISP a požádejte o další řešení problémů.

3. Kontaktujte podporu Google

1. Přihlaste se do služby Moje firma na Googlu.
2. Přejděte dolů a vyberte možnost Podpora. Otevře se dialogové okno s návrhy možných řešení. Pokud nemůžete najít, co potřebujete, klepněte na Kontaktujte nás získat konkrétní pomoc s problémem zasílání zpráv.

Firemní zprávu Google nelze doručit

Existuje několik možných důvodů, proč se vaše zprávy Google pro firmy nemusí doručovat.

• Nesprávné nebo zastaralé kontaktní údaje: Ujistěte se, že název, adresa a telefonní číslo vaší firmy odpovídají tomu, co je uvedeno na vaší stránce ve službě Moje firma na Googlu.
• Zasílání zpráv není pro vaši firmu povoleno: Chcete-li začít používat Business Messages, musíte nejprve povolit zasílání zpráv pro vaši firmu. To lze provést na stránce Firemní nastavení ve vašem účtu služby Moje firma na Googlu.
• Firemní zprávy zatím nejsou ve vaší zemi dostupné: Bohužel, Business Messages zatím nejsou dostupné ve všech zemích. Pokud se pokoušíte používat Business Messages v zemi, kde ještě není k dispozici, budete muset počkat, až bude spuštěn ve vaší zemi.
• Stránka Moje firma na Googlu není ověřena: Abyste mohli začít používat Business Messages, musí být vaše stránka Moje firma na Googlu nejprve ověřena. Dokončení tohoto ověřovacího procesu může trvat až několik týdnů.
• Technické problémy: Existuje několik potenciálních technických problémů, které by mohly způsobit selhání doručení Business Messages. Patří mezi ně věci, jako je zastaralá verze aplikace Moje firma na Googlu nebo problémy s připojením k internetu.

I když kontaktování podpory Google nemusí vždy vést k vyřešení vašeho konkrétního problému, rozhodně to stojí za to vyzkoušet, pokud stále máte potíže se zobrazováním zpráv ve vašem zápisu. Držet čtení našich blogů najít další související řešení každodenních technických problémů.