Jak obejít problém s prohlížečem, který není podporován servisním portálem

Při používání Portálu služeb můžete často narazit na chybu, která říká: Tento prohlížeč není podporován portálem služeb.

I když někdy k problému může dojít kvůli nepodporovanému prohlížeči, většinou se může objevit, i když používáte podporovaný prohlížeč.

Pokud však pracujete na Windows 11 a hledáte ty nejlepší prohlížeče, které jsou rychlé a bezpečné, můžete si přečíst našeho průvodce pro více podrobností.

V tomto příspěvku jsme diskutovali o několika řešeních, která vám mohou pomoci vyřešit problém, když prohlížeč nepodporuje Service Portal.

Jaké prohlížeče Portál služeb podporuje?

Portál služby aktuálně podporuje následující prohlížeče:

• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Apple Safari (pouze Mac)

Doporučují, abyste si buď nainstalovali nebo upgradovali na podporovanou a aktualizovanou verzi prohlížečů uvedených ve výše uvedeném seznamu.

Proč není můj prohlížeč podporován?

Pokud se v prohlížeči Chrome zobrazí chyba nepodporovaného prohlížeče, je možné, že používáte zastaralou verzi prohlížeče nebo nepodporovaný prohlížeč.

Případně můžete také narazit na problém, pokud není povolen JavaScript pro použití této funkce.

Pokud však používáte podporovaný prohlížeč a chyba se stále zobrazuje, můžete zkusit problém vyřešit pomocí níže uvedených metod.

Jak opravím prohlížeč, který není podporován portálem služeb?

1. Povolte JavaScript v prohlížeči

1. Pokud používáte Chrome, poté klikněte na tři tečky vpravo nahoře a vyberte Nastavení.
2. Dále klikněte na Soukromí a bezpečnost nalevo.
3. Nyní klikněte na Nastavení webu.
4. Další, pod Obsah, klikněte na JavaScript.
5. Na další obrazovce pod Výchozí chování, vyberte Stránky mohou používat JavaScript.

Nyní restartujte Chrome a zkuste vstoupit do servisního portálu.

Postup by byl podobný, pokud chcete upgradovat prohlížeče Safari nebo Firefox na nejnovější verzi.

Stejná metoda je použitelná, pokud narazíte tento prohlížeč nepodporujeservisní portál na iPhone a používáte Chrome.

2. Zkontrolujte nastavení konfigurace prohlížeče

1. OTEVŘENO Firefox a typ o: config v adresním řádku.
2. Jak vidíte Postupujte obezřetně varování, klikněte na Přijměte riziko a pokračujte.
3. Typ media.peerconnection.povoleno ve vyhledávacím poli.
4. Nyní, jak vidíte vlajku, klikněte na ikonu přepínání a změňte ji na Skutečný.

Nyní restartujte Firefox a zkontrolujte, zda servisní portál funguje bez chyb.

Stejný postup lze použít i v případě, že zjistíte, že problém s portálem služeb na televizoru Samsung tento prohlížeč nepodporuje.

Jak přejdu na podporovaný prohlížeč?

Chcete-li přepnout na podporovaný prohlížeč, jako je Opera, postupujte podle následujících pokynů:

1. zmáčkni Vyhrát + já klávesy dohromady pro spuštění Nastavení aplikace.
2. Na levé straně klikněte na Aplikace.
3. Dále vyberte Výchozí aplikace.
4. Na další obrazovce pod Nastavte výchozí hodnoty pro aplikace, vyberte Opera Stabilní.
5. Nyní jděte na Nastavte Opera Stable jako výchozí prohlížeča klikněte na Nastavit výchozí.
6. Zavři Nastavení okno.

Nyní, když spustíte servisní portál v Opeře, zkontrolujte, zda se stále nezobrazuje nepodporovaná chyba.

Ať už používáte servisní portál na svém PC, telefonu nebo televizi, první věcí, kterou byste měli zajistit, by bylo spustit nejnovější verzi prohlížeče.

Pokud však tlačítka webových stránek v prohlížeči nefungují, řešení najdete v našem podrobném průvodci.

Pokud stále máte nějaké problémy s prohlížeči, dejte nám vědět v poli komentářů níže.