Jak opravit chybu 9c47 v aplikaci Internet Explorer 11 [Quick & Easy]

Pokud používáte Windows 7 a ctíte starý dobrý operační systém Windows a pracujete s Internet Explorerem 11, můžete při instalaci aktualizací pro Internet Explorer 11 narazit na chybu 9c47.

Zdá se, že k chybě dochází kvůli závadě v aktualizaci Windows KB. V některých případech se chyba spustí také kvůli problému se složkou Distribuce softwaru.

V tomto článku prozkoumáme několik kroků pro odstraňování problémů, které vám pomohou vyřešit chybu 9c47 v aplikaci Internet Explorer 11 v systému Windows 7.

Jak opravím chybu 9c47 chybu Internet Explorer 11?

Nainstalujte aktualizaci ručně

1. Otevřete odkaz na 32bitová verze KB2729094 a 64bitová verze KB2729094 Aktualizace. Ujistěte se, že jste stáhli správnou verzi aktualizace v závislosti na verzi vašeho operačního systému.
2. Spusťte instalační program a nainstalujte aktualizace. Systém Windows vám může oznámit, že aktualizace je již nainstalována.
3. Dále přejděte do části Windows Update a zkuste nainstalovat aktualizaci Internet Explorer 11 pro Windows 7.
4. Počkejte, až se aktualizace stáhne a nainstaluje.

Zdá se, že ruční instalace aktualizace opravila chybu u několika uživatelů. Pokud však problém přetrvává, podívejte se do souboru protokolu chyb, kde se dozvíte více o chybě.

Zkontrolujte soubor protokolu chyb

1. Otevřete Průzkumníka souborů a přejděte do následujícího umístění:
   C: Windows\IE11_main.log
2. Otevřete soubor protokolu aplikace Internet Explorer v programu Poznámkový blok.
3. Přejděte k části, která obsahuje informace týkající se vaší poslední neúspěšné instalace aplikace Internet Explorer 11. Uvidíte řádek jako tento:
   KB2729094 nelze stáhnout není nainstalována
4. Číslo aktualizace KB se může lišit v závislosti na aktualizaci, kterou instalujete.
5. Zkopírujte KB2729094 aktualizujte číslo a otevřete Centrum stahování systému Windows.
6. Vložte číslo aktualizace do vyhledávacího pole a klikněte na Hledat.
7. Stáhněte a nainstalujte příslušnou aktualizaci do počítače se systémem Windows 7. Pokud systém Windows říká, že aktualizace je již nainstalována, ukončete instalaci.
8. Přejděte na Windows Updates a zkuste nainstalovat aktualizaci Internet Explorer 11.

---

Přejmenujte složku Software Distribution

1. zmáčkni Okna klávesa pro vyvolání vyhledávání a psaní ve Windows cmd.
2. Klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádeka vyberte Spustit jako administrátor.
3. V okně Příkazový řádek zadejte následující příkaz jeden po druhém a stisknutím klávesy Enter jej spusťte:
   síťová zastávka wuauserv
čisté zastavovací bitypřejmenujte c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
čistý start wuauserv
čisté startovací bity
4. Po úspěšném provedení všech příkazů otevřete Průzkumník souborů a přejděte do následujícího umístění:
   C:/Windows
5. Zkontrolujte, zda je složka přejmenována na SoftwareDistribution.bak.
6. Po přejmenování složky je třeba znovu stáhnout aktualizaci KB podle prvního kroku.

Existují několik způsobů, jak přejmenovat složku Distribuce softwaru v systému Windows. Přejmenování složky vám může pomoci vyřešit všechny problémy způsobené poškozením složky.

---

Přeinstalujte Internet Explorer 11

1. zmáčkni Klávesa Windows + R.
2. Typ řízení a klikněte OK otevřít Kontrolní panel.
3. Jít do Programy a otevřít Programy a funkce.
4. Vyberte Internet Explorer 11 a klikněte na Odinstalovat. Klikněte Ano pro potvrzení akce.
5. Po odinstalaci otevřete stránku pro stažení aplikace Internet Explorer 11 32bitový IE11 a 64bitový IE11.
6. Klepnutím na tlačítko Stáhnout stáhněte instalační program. Spusťte instalační program a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena.

Tuto chybu by měla vyřešit přeinstalace aplikace Internet Explorer 11. Pokud chyba přetrvává, zkuste odinstalovat aktualizaci KB, která chybu způsobuje.

Odinstalujte špatnou aktualizaci systému Windows

1. Poznamenejte si neúspěšnou aktualizaci KB, která je dříve uvedena v protokolu chyb IE11.
2. Klikněte na Start a vyberte Kontrolní panel. Můžete jej také vyhledat ve vyhledávací liště.
3. Klikněte na Odinstalujte programy.
4. V levém podokně klikněte na Zobrazit nainstalované aktualizace.
5. Najděte aktualizaci a klikněte na ni Odinstalovat.
6. Aktualizaci můžete znovu nainstalovat z centra pro stahování Microsoft Download Center a zjistit, zda se tím chyba vyřeší.

K chybě 9c47 v aplikaci Internet Explorer 11 obvykle dochází, pokud je aktualizační soubor poškozen. Problém můžete vyřešit přeinstalací aktualizace přímo z centra pro stahování Microsoft Download Center.