Jak opravit chybu Entitlement.diagnostics.office.com Office 365

Pokoušíte se otevřít Outlook v Office 365 a narazíte na nárok.diagnostika.office.comchyba certifikátu?

Problém může také nastat, když se pokusíte vytvořit nový profil nebo když je spuštěn klient Outlook.

I když důvody mohou být různé Outlook se neotevře, může se také objevit, když je starý název domény stále nezměněn, nebo kvůli nesprávnému názvu hostitele.

Naštěstí existuje několik řešení, která vám mohou pomoci opravit chybu entitlement.diagnostics.office.com pro uživatele ve vaší organizaci.

Než přejdeme k řešením, pojďme pochopit, co jsou diagnostická data v Office 365.

Co jsou diagnostická data v Office 365?

Microsoft shromažďuje diagnostická data, když používáte Office 365 a OneDrive, aby byla vaše aplikace zabezpečená a zlepšila se její výkon. Zároveň nabízí personalizovanější zážitek.

Sběr některých dat je nezbytný pro správné fungování produktů Office 365. Neumožňuje vám to ale sledování úplně zakázat.

Data nezahrnují vaše jméno, e-mail ani žádné další informace, které nesouvisejí s Office 365 nebo OneDrive. Navíc to neovlivňuje ani vaši schopnost používat software.

Dobrá věc je, že Microsoft 365 vám umožňuje ovládat diagnostická data Windows. To vám pomůže zkontrolovat a zkontrolovat nastavení ochrany osobních údajů přímo z jakékoli aplikace Office 365.

Neváhejte si přečíst často kladené otázky v sekci Ochrana osobních údajů účtu, kde se dozvíte více o shromažďování dat Office. Poté můžete nastavení povolit nebo zakázat.

Kromě toho můžete také navštívit stránku podpory společnosti Microsoft, kde se dozvíte více Diagnostická data a způsob přístupu a výběru nastavení diagnostických dat.

Chyba entitlement.diagnostics.office.com je typem požadovaných diagnostických dat. Kontroluje oprávnění aplikace Office 365, kterou používáte.

Takže když certifikát chybí, narazíte na chybu. Pokud vás zajímá, jak opravit chybu certifikátu aplikace Outlook, postupujte podle níže uvedených metod.

Jak se zbavím chyb certifikátů v Office?

1. Ověřte název certifikátu

1. Vybrat Zobrazit certifikát na chybu certifikátu zabezpečení aplikace Outlook.
2. Klikněte na Vydáno na jméno a zkontrolujte, zda se jméno na certifikátu shoduje s názvem na poštovním serveru.
3. Pokud se názvy certifikátů neshodují, změňte název a poté restartujte Výhled.

Ale pokud má certifikát různé názvy, můžete zkusit každý název hostitele. Pokud žádný z nich není správný, získejte správný poštovní server od svého poskytovatele internetových služeb.

Jakmile úspěšně ověříte název certifikátu, chyba certifikátu entitlement.diagnostics.office.com by se již neměla objevit.

2. Změňte odchozí port SMTP

1. Spusťte Výhled aplikaci a klikněte na Soubor tab.
2. Vyber Info a poté klikněte na Nastavení účtu napravo.
3. V Nastavení účtu okno, pod E-mailem vyberte svůj e-mailový účet a stiskněte Změna.
4. Dále klikněte na Více nastavení a vyberteKarta Upřesnit.
5. Zde změňte Server odchozí pošty (SMTP) port a stiskněte OK pro uložení změn.

Pokud poskytovatel služeb Internetu zablokuje odchozí port SMTP, může dojít k chybě bezpečnostního certifikátu aplikace Outlook.

Změna serveru z blokovaného portu na jiný port proto může pomoci vyřešit tento problém.

3. Jako poštovní server použijte název domény svého hostingu

Poskytovatelé hostingu spravují velké množství domén. V případě sdíleného hostingu tedy poskytují stejný server uživatelům pro různé domény.

To znamená, že poskytovatel hostingu neobnovuje certifikát SSL pro každou doménu.

Používají pouze certifikát názvu domény. Spustí tedy bezpečnostní výstrahu entitlement.diagnostics.office.com.

Proto se doporučuje používat název domény hostitelské společnosti, nikoli název domény poštovního serveru.

Certifikát výstrahy zabezpečení aplikace Outlook se neustále zobrazuje

Mnoho koncových uživatelů v organizaci při pokusu o otevření aplikace Outlook zobrazí vyskakovací okno zabezpečení s upozorněním na certifikát.

Chyba čte jméno na bezpečnostním certifikátu je neplatné po instalaci Exchange Server 2016.

Další chybou, se kterou se můžete setkat, je Bezpečnostní certifikát byl vydán společností, které jste se nerozhodli důvěřovat.

Když nainstalujete Exchange Server 2016 do Active Directory, nasadí také Service Connection Point (SCP) pro službu Autodiscover.

Autodiscover používají e-mailoví klienti ke sledování a shromažďování dat souvisejících s poštovními schránkami a službami výměny.

Někdy může funkce Autodiscover přestat fungovat, pokud jsou záznamy DNS nakonfigurovány nesprávně. V tomto případě se můžete setkat s chybou certifikátu Autodiscover v aplikaci Outlook.

Můžete navštívit stránka podpory společnosti Microsoftdozvědět se více o Název na bezpečnostním certifikátu je neplatný chyba.

Případně můžete nainstalovat platný certifikát SSL a zkontrolovat, zda to pomůže problém vyřešit. Můžete postupovat podle našeho podrobného průvodce, jak nainstalovat certifikáty a opravit chyby e-mailového certifikátu.

Další možností je zkusit připojit svou e-mailovou adresu k jinému e-mailovému klientovi. Doporučujeme vyzkoušet Mailbird, který automaticky detekuje odchozí server, který používá vaše adresa.

Podporuje IMAP, POP, SMTP, což jsou nejběžnější typy serverů Outlook. Tato služba e-mailového klienta je velmi spolehlivá a snadno použitelná. Pokud zvolíte tuto možnost, budete mít hladký přechod.

Stačí si stáhnout aplikaci a přihlásit se do e-mailu pomocí svých přihlašovacích údajů. Mailbird poskytuje přístup k výkonnému filtrování e-mailů, možnostem plánování a dalším podobným nástrojům, díky kterým budete produktivnější a organizovanější.

⇒ Získejte Mailbird

Pokud se však varování bezpečnostního certifikátu aplikace Outlook na Office 365 stále zobrazuje, dejte nám vědět do pole s komentáři níže a pokusíme se najít řešení.