6 testovaných oprav pro Disney Plus Error 401 [Roku TV]

Přestože je Disney Plus oblíbená streamovací služba, není bez chyb a někteří uživatelé zaznamenali problémy, jako je chyba Disney Plus 401.

Můžete se setkat s chybou 401 nebo chybou 83 Disney Plus, které jsou častější při používání této služby na vašem zařízení, což vám může odepřít přístup. Neexistuje žádná potvrzující příčina této chyby.

Ale tato chyba může nastat, když něco selhalo ve spojení nebo se vrátí na servery Disney Plus, kromě případů, kdy počet uživatelů překročí.

Zde však existuje několik praktických přístupů, které mohou tento chybový kód opravit. V tomto článku vám vysvětlíme, jak tuto chybu rychle vyřešit.

Proč se mi zobrazuje zpráva, že se nemohu připojit k Disney Plus?

Je nepříjemné vidět některé chybové zprávy při sledování vašich oblíbených filmů nebo seriálů. Jako platící zákazník tedy rozhodně očekáváte lepší služby.

Je dobré vědět, že zobrazení této zprávy způsobuje několik důvodů, jako jsou vadné servery, problémy s připojením, poškozené soubory, aplikace třetích stran, zastaralý software nebo nekompatibilní zařízení.

Všimněte si, že pokud čelíte chybě Disney Plus 401 kvůli vadným serverům, nemůžete dělat nic jiného, ​​než počkat, až jejich zkušení IT inženýři opraví problém se svými servery.

Co mám udělat pro opravu chyby 401 Disney Plus?

1. Nejprve se ujistěte, že Disney Plus funguje dobře a že není problém s jeho servery.
2. Poté se ujistěte, že je vaše zařízení kompatibilní. Protože chybový kód 401 téměř představuje problém s kompatibilitou mezi zařízením a Disney Plus.
3. Dále zkontrolujte, zda je stav vašeho připojení k internetu stabilní. Slabé připojení ovlivňuje stream Disney Plus; to znamená, že to nemůžete použít.
4. Restartujte zařízení.

Nezapomeňte také aplikaci pravidelně aktualizovat. Dalším způsobem je odstranit a znovu nainstalovat aplikaci; je to užitečná technika, kterou lze použít, když čelíte těmto chybovým kódům.

Udržujte svůj firmware aktuální, protože stará verze způsobuje problémy s kompatibilitou. Můžete se také znovu přihlásit ke svému účtu. Odhlaste se ze svého aktuálního účtu a přihlaste se k jinému účtu.

Zkuste jiný prohlížeč. Někdy internetové prohlížeče způsobí problém. Pokud například nefunguje prohlížeč Chrome, přejděte na prohlížeč Firefox.

Jak mohu opravit kód chyby Disney Plus 401 na Roku TV?

1. Zkontrolujte servery Disney Plus a Roku

Zkontrolujte stav serverů Disney Plus a Roku, abyste pochopili, zda je problém s jejich servery nebo na vaší straně. Downdetektor je na to úžasná stránka.

Stačí zadat název služby na webu a ihned uvidíte stav jejich serverů.

2. Podívejte se na další pořad

Občas se některé filmy a další televizní pořady Disney Plus stanou nedostupnými z důvodu dočasných a náhlých chyb.

Pokud se tedy tato chyba objeví po pořadu, zkuste jiný, abyste se ujistili, že ten, který jste se snažili sledovat, nebyl ten, který měl problém.

3. Vymažte mezipaměť a data

1. Ujistěte se, že v hlavní nabídce Domov je vybráno.
2. Stiskněte následující tlačítka na dálkovém ovladači: Pětkrát tlačítko Domů, potom Nahoru, dvakrát klepněte na Převinout zpět a nakonec stiskněte Rychle vpřed tlačítko dvakrát.

Dočasná data, nazývaná mezipaměť a soubory cookie, se mohou časem poškodit a zabírat více místa, takže způsobují neočekávané problémy.

Takto vymažete mezipaměť na Roko TV a tím zajistíte, že můžete předejít dalším problémům.

4. Aktualizujte své zařízení

1. zmáčkni Domov tlačítko na ovladači Roku.
2. Přejděte a vyberte Nastavení.
3. Pak si vyberte Systém.
4. Navigovat do Aktualizace systému.
5. Vybrat Zkontrolovat nyní pro ruční kontrolu aktualizací.

Aktualizace jsou kritickým procesem na jakémkoli systému, který pomáhá službám správně fungovat a zabraňuje problémům s kompatibilitou s aplikací.

Tolik chyb a chyb na vašem zařízení se po aktualizaci systému vyřeší.

5. Resetujte Roku

1. zmáčkni Domov tlačítko na ovladači Roku.
2. Jít do Nastavení.
3. Vybrat Systém.
4. Vybrat Pokročilé systémové nastavení.
5. Vybrat Obnovení továrního nastavení.
6. Vybrat Obnovit vše do továrního nastavení a postupujte podle pokynů na obrazovce

Než resetujete Roku, vyzkoušejte všechny výše uvedené metody, protože vaše data a média budou resetováním Roku smazána.

Tato metoda tedy funguje, když Disney Plus nefunguje vůbec. Pamatujte však, že je to poslední věc, kterou můžete udělat v případě, že některé z řešení nefunguje.

V případě, že jste vyzkoušeli všechna tato řešení a nefungovala, měli byste problém nahlásit společnosti Disney Plus. Odborníci jsou připraveni vám pomoci najít problém a rychle jej vyřešit.

Pokud jste problém našli a vyřešili, měli byste restartovat zařízení, aby se změny projevily. Pamatujte, že nejčastější chyby na Disney Plus budou opraveny po restartování systému.

Dodatečně, zkontrolujte svou síť spuštěním testu ve vaší síti a měřením rychlosti odesílání i stahování, abyste se ujistili, že problém nesouvisí s vaším připojením.

Dejte nám vědět, zda jste dokázali vyřešit problém Disney Plus 401 v sekci komentářů níže.