Oprava: Jejda! Na Twitchi jsme narazili na neočekávanou chybu

Twitch je populární streamovací platforma pro tvůrce obsahu. Někdy se však při pokusu o přihlášení k účtu Twitch můžete setkat s oops! narazili jsme na neočekávanou chybu - zkuste to prosím znovu.

K chybě může dojít také v případě, že se pokoušíte resetovat heslo Twitch. K této chybě může dojít z několika důvodů, včetně deaktivace účtu, problémů s prohlížečem a konfliktu vytváření rozšíření třetích stran.

Pokud vás tato chyba také trápí, zde je několik tipů na řešení problémů, které vám pomohou vyřešit oops! Došlo k neočekávané chybě, zkuste to prosím znovu v Twitchi.

---

Jak mohu opravit Oops! Ve Twitchi jsme narazili na neočekávanou chybu?

1. Zakažte rozšíření třetích stran

1. Spusťte prohlížeč Chrome nebo jakýkoli jiný prohlížeč, který používáte k přihlášení.
2. lis Ctrl + Shift + N otevřete kartu inkognito.
3. Otevřete Twitch a zkuste se přihlásit pomocí svých přihlašovacích údajů.
4. Zkontrolujte, zda se můžete přihlásit do anonymního režimu.

Pokud Twitch pracuje v anonymním režimu, zkontrolujte, zda problém nezpůsobuje nějaké rozšíření jiného výrobce. Zakázání rozšíření, jako je automatické přehrávání html5, pomohlo uživatelům vyřešit chybu.

Zakázat rozšíření

1. Otevřete webový prohlížeč.
2. Klikněte na ikonu Jídelní lístek ikona.
3. Jít do Více nástrojů a vyberte Rozšíření.
4. Zakázat Automatické přehrávání HTML5 pokud ji máte nainstalovanou.
5. Pokud ne, deaktivujte naposledy nainstalované rozšíření.
6. Pokud nemáte žádná nedávno nainstalovaná rozšíření, deaktivujte všechna rozšíření.
7. Po deaktivaci restartujte Chrome.
8. Přihlaste se do služby Twitch a zjistěte, zda k chybě dochází u deaktivovaných rozšíření.

Pokud je chyba vyřešena, začněte postupně povolit všechna rozšíření a přejděte na stránku Twitch a najděte konfliktní rozšíření.

Změňte svůj webový prohlížeč

Pokud problém přetrvává, zkuste přistupovat ke svému účtu Twitch pomocí jiného prohlížeče. Použití jiného prohlížeče může vyřešit mnoho problémů, které mohou nastat kvůli mezipaměti a dalším důvodům.

---

2. Vymažte mezipaměť prohlížeče

Chrome

1. Klikněte na ikonu nabídky a vyberte Nastavení.
2. Otevři Soukromía bezpečnost kartu v levém podokně.
3. Klikněte na Smazat údaje o prohlížení.
4. Otevři Pokročilý záložka.
5. Vybrat časový rozsah.
6. Šek 'Soubory cookie a další údaje o webu “, ‘Obrázky a soubory v mezipaměti„Možnost.
7. Klepněte na Vyčistit data.

Microsoft Edge (Chromium)

1. Klikněte na ikonu nabídky a vyberte Nastavení.
2. Otevři Ochrana osobních údajů a služby záložka.
3. Přejděte dolů na Smazat údaje o prohlížení sekce.
4. Klikněte na Vyberte, co chcete vymazat.
5. Vybrat časový rozsah.
6. Šek 'Soubory cookie a další údaje o stránkách' a 'obrázky a soubory uložené v mezipaměti„Možnost.
7. Klikněte na ikonu Nyní jasné knoflík.

Firefox

1. Klikněte na ikonu nabídky.
2. Vybrat Možnosti.
3. Klikněte na Soukromí a bezpečnost záložka.
4. Přejděte dolů na Soubory cookie a data stránek.
5. Klikněte na ikonu Vyčistit data knoflík.
6. Šek Soubory cookie a data stránek a Webový obsah v mezipaměti volba.
7. Klikněte na Průhledná.

Po vymazání mezipaměti a dat webu restartujte prohlížeč a zkontrolujte, zda je chyba Twitch vyřešena.

---

3. Obnovte heslo Twitch

1. Otevři Twitch resetování hesla stránka požadavku.
2. Zadejte své uživatelské jméno a e-mail.
3. Klikněte na Odeslat pokyny obdržet e-mail s resetováním hesla.
4. Otevřete odkaz, který jste obdrželi ve svém e-mailu.
5. Zadejte nové heslo a potvrďte ho.
6. Zkuste se přihlásit ke svému účtu Twitch pomocí nového hesla.

Pokud se vám nedaří resetovat heslo Twitch nebo otevřením odkazu pro resetování hesla se zobrazí oops! narazili jsme na neočekávanou chybu, zkuste to prosím znovu, zkontrolujte, zda je váš účet Twitch deaktivován.

---

4. Znovu aktivujte účet Twitch

Twitch může deaktivovat účet z důvodu nečinnosti. Pokud jste svůj účet nedeaktivovali sami, obraťte se na podporu Twitch a účet znovu aktivujte.

Opětovná aktivace účtu je poměrně jednoduchý proces. Přihlaste se pomocí svého uživatelského jména a hesla k účtu Twitch a poté klikněte na možnost znovu aktivovat můj účet.

Pokud se však nemůžete přihlásit z důvodu oops! narazili jsme na neočekávanou chybu, kontakt Podpora škubnutí a požádejte o obnovení účtu.

---

Jejda! narazili jsme na neočekávanou chybu, zkuste to prosím znovu, obvykle k tomu dochází kvůli konfliktu rozšíření třetích stran, nekompatibilitě prohlížeče nebo kvůli deaktivaci účtu.

Postupujte podle pokynů v článku a měli byste být schopni vyřešit chybu a získat přístup ke svému účtu.