Spolu s kumulativními aktualizacemi KB3135173 a KB3135174, Microsoft také vydal aktualizaci pro Office 2013. Aktualizace byla označena jako KB3114717, ale od té doby se společnost rozhodla ji stáhnout, protože ve skutečnosti způsobila uživatelům Office 2013, zejména Word a Excel, více škody než užitku.
KB3114717 byla vydána 9. únorathOd té doby uživatelé neustále hlásí různé problémy, které aktualizace způsobila. Většina stížností se týká havárií a zamrznutí. Musíme vám připomenout, že to není poprvé Microsoft táhne problémovou aktualizaci.
KB3114717 Aktualizace pro Office hlášené problémy
Jak jsme uvedli výše, uživatelé při používání aplikace Word 2013 hlásí zablokování. Jeden uživatel na webu Kancelář Technet fórum uvedlo:
„Když je nainstalována KB3114717, psaní v dokumentu .docx je téměř nemožné a zatížení CPU jde na 100% (.doc nemá žádné problémy). K tomu dochází pouze u Wordu 2013, Word 2016 není ovlivněn. Testováno na Windows 8.1 Enterprise, Windows 10 Enterprise 10240 a Windows 10 Enterprise 1511. “
Uživatelé se také setkali s podobným problémem v aplikaci Excel 2013:
"Tento problém jsme měli s 32bitovým programem Excel 2013." Použití by bylo editování sešitu a najednou by se zamklo nebo trvalo sekundu, než by se přepnulo mezi buňkami. Při pohledu na Správce úloh Excel zabíral ~ 70% CPU, zatímco se zamykal. Byl jsem schopen problém replikovat a pak jsme problém vystopovali zpět na Windows Update (konkrétně KB3114717). Jakmile byla KB3114717 odstraněna, problém se zastavil a já jsem již nebyl schopen problém replikovat. “
Inženýři společnosti Microsoft se dostali k uživatelům a doporučili jim, aby aktualizaci vůbec neinstalovali nebo ji odinstalovali, pokud si již opravu stáhli. Lidé z Microsoftu také uvedli, že na opravě pracují, ale zjevně se rozhodli aktualizaci stáhnout.
