Skener HP nefunguje v systému Windows 11? 4 jednoduché tipy, které můžete vyzkoušet

Skener HP nefunguje v systému Windows 11 je běžný problém a často se vyskytuje po upgradu systému Windows 11. Podobný problém se skenery je také zaznamenán u jiných značek, jako je Canon, Epson, Panasonic atd.

Skenery jsou však náchylné k chybám, a proto mohou občas úplně přestat fungovat.

Kromě nedávného upgradu na Windows 11 může problém také nastat v důsledku zastaralých nebo chybných ovladačů, poškozených systémových souborů, poškozených aktualizací systému Windows kvůli chybám atd.

Předběžné odstraňování problémů

Stejně jako u jakéhokoli jiného externího zařízení musíte před zahájením skutečného ladění softwaru nejprve zkontrolovat některé základní věci.

Nejprve se ujistěte, že je zapnutý skener nebo multifunkční tiskárna. Na panelu tiskárny by měla svítit alespoň kontrolka, abyste věděli o jejím stavu.

Zkontrolujte také, zda jsou kabely správně připojeny k počítači a skeneru. Pokud je skener zabudován do tiskárny, tisk zkušební stránky může potvrdit, že funguje správně.

V tomto příspěvku vás provedeme některými možnými řešeními, která vám mohou pomoci problém vyřešit, pokud dojde k problému s připojením ke skeneru HP.

Co mohu dělat, pokud není skener HP detekován v systému Windows 11?

1. Povolit související služby Windows

1. Navigovat do Start, klikněte pravým tlačítkem a vyberte Běh obědvat Spustit příkaz.
2. Do vyhledávacího pole zadejte services.msc a stiskněte OK.
3. V Správce služeb okna, přejděte na pravou stranu a pod Jména sloupec, vyhledejte Windows Image Acquisition (WIA) servis.
4. Poklepáním na něj otevřete Vlastnosti okno.
5. V Vlastnosti dialogové okno pod Všeobecné přejděte na kartuTyp spouštění pole. Nastavte na Automatický.
6. Nyní zkontrolujte, zda Stav služby běží. Pokud ne, klikněte na Start.
7. lis Aplikovat a pak OK pro uložení změn a návrat do Správce služeb okno.
8. Opakujte výše uvedený postup pro Spouštěč procesů serveru DCOM servis a, Detekce hardwaru Shell, Vzdálené volání procedury, a Mapovač koncových bodů RPC služby také.

Po dokončení zavřete okno Služby, restartujte počítač a zkontrolujte, zda skener HP nyní funguje.

2. Spusťte Poradce při potížích s hardwarem

1. Otevřít Spusťte konzolu, stiskněte klávesové zkratky Vyhrát +R zároveň.
2. Napsat cmd a stiskněte tlačítko Ctrl + Posun + Vstupte klávesová zkratka pro spuštění zvýšeného Příkazový řádek.
3. Nyní spusťte níže uvedený příkaz v Příkazový řádek (admin) okno pro otevření nástroje pro odstraňování problémů s hardwarem: msdt.exe -id DeviceDiagnostic
4. Jako Hardware a zařízení vyskočí, klikněte na Pokročilý.
5. Zaškrtněte políčko vedle Aplikujte opravy automaticky a stiskněte další.
6. Nyní počkejte, dokud systém Windows nezjistí nějaké problémy. Pokud jsou nalezeny nějaké problémy, automaticky použije opravu.

Jakmile proces skončí, restartujte počítač. Zkontrolujte, zda je problém s nefunkčním skenerem HP nyní vyřešen.

Nástroj pro odstraňování problémů může pomoci vyřešit problémy, pokud váš skener nefunguje kvůli závadě.

3. Aktualizujte ovladače

Existují nástroje třetích stran jako např DriverFix, která může automaticky aktualizovat ovladač skeneru. Pomocí několika kliknutí program prohledá hardware a periferní zařízení vašeho počítače a vyhledá potenciální aktualizace ovladačů.

Program detekuje chybějící ovladač skeneru HP a vyhledá v jeho databázi důležité aktualizace. Po vyhledání nejnovějšího ovladače jej obslužný program nahradí nebo opraví. Je to nejrychlejší a nejsnadnější přístup k obnově vašeho skeneru HP.

⇒Získejte DriverFix

4. Povolit režim kompatibility

1. zmáčkni Vyhrát + R klávesová zkratka pro spuštění Běh řídicí panel.
2. Typ ovládání tiskáren ve vyhledávací liště a stiskněte Vstupte.
3. V okně Zařízení a tiskárny klikněte pravým tlačítkem na skener HP a vyberte Vlastnosti.
4. V Vlastnosti okno, vyberte Kompatibilita tab. Nyní přejděte na Režim kompatibility a povolte možnost - Spusťte tento program v režimu kompatibility pro. Poté z rozevíracího seznamu vyberte jakoukoli starší verzi systému Windows.
5. lis Aplikovat a pak OK pro uložení změn a ukončení.

Nyní, když jste hotovi, zkontrolujte, zda skener HP funguje správně.

4. Znovu nainstalujte skener HP

1. Klikněte pravým tlačítkem na Start a vyberte Správce zařízení.
2. V Správce zařízení okno, rozbalit Zobrazovací zařízení nebo Tiskové fronty. Zde klikněte pravým tlačítkem na skener HP zařízení a vyberte Odinstalujte zařízení.
3. Jak vidíte Odinstalovat zařízení výzva, klikněte na Odinstalovat potvrdit.
4. Jakmile bude zcela odinstalován, restartujte počítač.
5. Nyní navštivte Oficiální stránky skeneru HPa stáhněte a nainstalujte nejnovější ovladač skeneru.

Protože je ovladač skeneru přeinstalován, problém s nefunkčním skenerem HP by měl být nyní vyřešen.

Případně můžete také spustit SFC a skenování DISM najít a opravit poškozené systémové soubory.

Pokud jste nedávno nainstalovali aktualizaci, odinstalujte aktualizaci a zkontrolujte, zda to pomůže vyřešit problém s nefunkčním skenerem HP v systému Windows 11.

Máte-li jakékoli další otázky nebo rady, dejte nám o nich vědět v sekci komentářů níže.