Oprava: Hearthstone se zasekl při načítání nebo zmrazení ve Windows 10

Krbový kámen je v současné době jednou z nejpopulárnějších karetních her na PC, ale uživatelé hlásí, že mají nějaké problémy s Hearthstone a Windows 10.

Zde se budeme zabývat některými z nejběžnějších problémů a pokusíme se je vyřešit.

Uživatelé nahlásili, že mají problémy se zpožděním hry a problémy s černou obrazovkou, tak se podívejme, jestli je dokážeme opravit.

Jak mohu opravit problémy s Hearthstone v systému Windows 10?

Zde jsou některé běžné problémy s Hearthstone, které uživatelé nahlásili:

• Hearthstone nefunguje na PC - Nejpravděpodobnější příčinou jsou vaše ovladače. Aktualizujte ovladače displeje na nejnovější verzi a zkontrolujte, zda se tím problém vyřeší.
• Připojení ke krbu, problémy se zpožděním, problémy s latencí PC - Může to být způsobeno vaším DNS, ale můžete to opravit přepnutím na DNS Google. Můžete také zkusit restartovat router.
• Hearthstone se nenačítá - To je obvykle způsobeno vaším antivirem, takže nezapomeňte přidat Hearthstone do seznamu výjimek.
• Hearthstone fps, problémy se zmrazením - Problémem může být priorita procesu nebo spříznění. Toto můžete opravit přímo z Správce úloh.
• Problémy se spuštěním Hearthstone, problémy se spuštěním - Pokud k tomu dojde, ujistěte se, že používáte vyhrazený GPU. Ve skutečnosti možná budete muset deaktivovat vestavěný GPU BIOS za účelem vyřešení tohoto problému.

---

1. Udržujte ovladače displeje aktuální

Mnoho uživatelů nahlásilo problémy se zadrháváním v systému Windows 10 a bylo hlášeno, že aktualizace vašeho displeje Řidiči na nejnovější verzi tyto problémy opravuje.

Uživatelé Nvidia potvrdili, že nejnovější ovladače opravují problémy s koktáním, ale pokud jste uživatelé AMD, neuškodí také aktualizace ovladačů.

Doporučujeme DriverFix automaticky stáhnout všechny zastaralé ovladače do počítače. Tento proces je automatický a mnohem bezpečnější než hledání řidičů sami.

Začněte tím stahování a instalace tohoto skvělého nástroje. Po instalaci se software automaticky spustí a vyhledá problémy s ovladači nebo aktualizace pro váš systém.

Výsledek se dostaví po několika sekundách v podobě seznamu s doporučenými ovladači k aktualizaci.

Zbytek je formalita, stačí kliknout na Aktualizovat vše tlačítko, pokud chcete nainstalovat všechny ovladače najednou, nebo zaškrtněte jednotlivá políčka u každého ovladače a instalujte je samostatně.

DriverFix

Použitím DriverFix vyřešíte problém s Hearthstone a vrátíte se k tomu důležitému: hraní hry!

Zkušební verze zdarma
Navštivte web

2. Zkontrolujte antivirový program

Pokud máte ve svém počítači problémy s Hearthstone, je možné, že příčinou je váš antivirus. Někdy a třetí strana antivirus může zasahovat do vašeho systému, což způsobí výskyt této a mnoha dalších chyb.

Chcete-li problém vyřešit, ujistěte se, že je Hearthstone přidán do seznamu výjimek ve vašem antiviru a bráně firewall.

Pokud problém stále přetrvává, doporučujeme deaktivovat určité antivirové funkce a zkontrolovat, zda to pomáhá. V některých případech možná budete muset antivirový program úplně deaktivovat.

Pokud deaktivace antiviru nepomůže, dalším krokem bude odinstalování antiviru. Několik uživatelů uvedlo, že odstranění antiviru problém vyřešilo, takže to určitě vyzkoušejte.

Několik uživatelů to uvedlo McAfee způsobil tento problém. Po odstranění antiviru zkontrolujte, zda problém stále přetrvává.

Pokud odstranění antiviru problém vyřeší, měli byste zvážit přechod na jiné antivirové řešení.

Důrazně doporučujeme Bitdefender Antivirus Plus, za prvé proto, že má funkci herního režimu.

Tím zajistíte, že váš antivirový program nijak nezasáhne do vašich herních relací, a navíc zablokuje vyskakovací okna a upraví nastavení grafiky, abyste měli nejlepší herní zážitek.

Bitdefender Antivirus Plus samozřejmě přichází s řadou dalších funkcí, jako je VPN které mohou kdykoli chránit vaše soukromí online.

Je také vybaven chráničem sociálních sítí, sledovacím zařízením a dokonce i správcem hesel, které jsou navrženy pro vaši úplnou online bezpečnost.

Bitdefender Antivirus Plus

Bitdefender udrží váš systém v bezpečí a pomůže vám dosáhnout nejlepší herní relace.

74,99 $ / rok
Získejte to hned

3. Přidejte Hearthstone do seznamu Vyloučení programu Windows Defender

1. zmáčkni Klávesa Windows + I otevřít Nastavení aplikace.
2. Přejít na Aktualizace a zabezpečení sekce.
   
3. Vybrat Windows Defender z nabídky vlevo a vyberte Otevřete Centrum zabezpečení Windows Defender z pravého podokna.
   
4. Přejít na Ochrana před viry a hrozbami.
   
5. Navigovat do Nastavení ochrany před viry a hrozbami.
   
6. Vybrat Přidejte nebo odeberte vyloučení.
7. Klepněte na Přidejte vyloučení, vyberte Složka, a vyberte adresář Hearthstone.
   

---

4. Odstraňte složku Hearthstone z AppData

1. lis Windows Key + R, zadejte % localappdata% a stiskněte Enter.
   
2. Přejít na BlizzardHearthstone adresář.
3. Odstraňte složku Hearthstone nebo ji jednoduše přesuňte na plochu nebo na jiné místo.
4. Spusťte hru hned teď a podívejte se, zda problémy s koktáním přetrvávají.

---

5. Zakázat přepínatelnou grafiku z BIOSu

1. Při spouštění počítače neustále tiskněte Vymazat, F2nebo F12 vstoupit do systému BIOS.
2. Vyhledejte přepínatelnou grafiku a vypněte ji.
3. Nezapomeňte uložit změny.

Poznámka: Toto řešení funguje, pouze pokud máte integrovanou i vyhrazenou grafickou kartu.

---

6. Restartujte router

1. Přejděte k routeru / modemu a stiskněte Napájení tlačítko na něm vypnout.
2. Jakmile je zařízení vypnuté, počkejte přibližně 30 sekund.
3. Nyní stiskněte Napájení tlačítko znovu zapněte.
4. Počkejte přibližně 30 sekund nebo déle, než se router / modem úplně spustí.

---

Hearthstone se nenačítá? Vyřešte problém pomocí tohoto komplexního průvodce

---

7. Použijte Google DNS

1. Klikněte na ikonu sítě na vašem Hlavní panel a vyberte svou síť.
   
2. Vybrat Změňte možnosti adaptéru.
   
3. Klikněte pravým tlačítkem na síťové připojení a vyberte Vlastnosti.
   
4. Vybrat Internetový protokol verze 4 (TCP / IPv4) a klikněte na Vlastnosti knoflík.
   
5. Vybrat Použijte následující adresy serverů DNS. Nezapomeňte vstoupit 8.8.8.8 jako Upřednostňováno a 8.8.4.4 jako Alternativní server DNS. Klepněte na OK uložit změny.
   
   

Poznámka: Mějte na paměti, že přechod na DNS společnosti Google může způsobit určité problémy s latencí, ale to nebude problém pro hru, jako je Hearthstone.

---

8. Změňte prioritu a spřízněnost Hearthstone

1. Spusťte Hearthstone.
2. lis Alt + Tab minimalizovat hru.
3. Otevřeno Správce úloh, jděte do Detaily kartu a v seznamu vyhledejte Hearthstone.
4. Pravým tlačítkem klikněte na Hearthstone a vyberte Nastavit prioritu.
5. Nastavte jakoukoli jinou hodnotu vyšší, než je obvyklé (někteří uživatelé dokonce navrhují použít hodnotu Realtime, ale to by mohlo způsobit problémy s vaším PC).
   
6. Znovu klikněte pravým tlačítkem na proces Hearthstone a vyberte Nastavit spřažení.
   
7. Ujistěte se, že pouze CPU 0 je zaškrtnuto a deaktivuje všechny ostatní. Klepněte na OK.
   

Poznámka: Mějte na paměti, že se jedná pouze o řešení, takže jej budete muset opakovat pokaždé, když budete chtít Hearthstone spustit.

Hearthstone je skvělá a velmi oblíbená hra, takže případné problémy by mohly uživatelům pokazit zážitek.

Doufáme však, že vám tento článek pomohl vyřešit všechny problémy, které jste měli s Hearthstone, a že nyní můžete hru hrát bez jakýchkoli přerušení. Pokud máte nějaké připomínky nebo dotazy, zanechte nám řádek v sekci komentáře níže.