Jak opravit chybu Netflix M7703-1003 v prohlížeči Google Chrome

Netflix je v současné době bezpochyby nejpopulárnější web pro streamování videa. Jako každá jiná streamovací služba však přichází s vlastní sadou problémů. Poměrně často můžete například narazit na chyby, které vám mohou bránit ve sledování obsahu. To může být nepříjemné, protože to ruší váš zážitek ze sledování. Zatímco při sledování Netflixu se můžete setkat s mnoha chybami, jednou z běžných chyb, se kterými se uživatelé Netflixu setkávají, je chyba M7703-1003.

Na Netflixu je zajímavé, že k němu můžete přistupovat na ploše prostřednictvím jakéhokoli prohlížeče a také na platformách Android a iOS jako aplikaci. Bylo však zjištěno, že problém M7703-1003 se většinou vyskytuje v prohlížeči Google Chrome. Chybová zpráva obvykle zní: „Tato chybová zpráva obvykle odkazuje na součást vašeho prohlížeče, kterou je třeba aktualizovat nebo která je blokována nastavením zabezpečení nebo programem.

Chyba tedy vzniká většinou kvůli změnám v nastavení prohlížeče. Takže to může být buď kvůli poškozeným modulům v Chrome, pokud se váš profil Chrome rozbil, nebo je důvodem rozšíření Widevine v Google Chrome. Ať už je důvod jakýkoli, existuje několik možných řešení, která vám mohou pomoci opravit chybu Netflix “

M7703-1003“ v prohlížeči Google Chrome.

Metoda 1: Povolte chráněný obsah v prohlížeči Chrome

Je známo, že prohlížeč Chrome automaticky blokuje chráněný obsah, a proto to může vést k chybě Netflix “M7703-1003“. V takovém případě byste měli ve svém prohlížeči Chrome povolit funkci chráněného obsahu, abyste měli jistotu, že při hraní Netflixu budete moci zobrazit chráněný obsah. Podívejme se, jak:

Krok 1: Spusťte Google Chrome a přejděte do pravé horní části prohlížeče.

Klikněte na tři svislé tečky a klikněte na Nastavení v nabídce.

Krok 2: V okně Nastavení klikněte na Zabezpečení a soukromí možnost na levé straně panelu.

Krok 3: Nyní na pravé straně klikněte na Nastavení webu

Nyní přejděte dolů a klikněte na další nastavení obsahu.

Nyní v rozbalené části klikněte na Chráněná ID obsahu

Krok 4: V dalším okně na pravé straně přejděte do části Výchozí chování a vyberte Weby mohou přehrávat chráněný obsah volba.

Krok 5: Vyberte také Weby mohou používat identifikátory k přehrávání chráněného obsahu volba.

*Poznámka - Můžete také přejít do části Přizpůsobené chování a poté přejít do části Povoleno používat identifikátory k přehrávání chráněného obsahu. Kliknutím na tlačítko Přidat vedle něj přidáte web Netflix.

Po dokončení restartujte prohlížeč Chrome a zkuste přehrát obsah Netflix a nyní by měl obsah normálně streamovat.

Metoda 2: Aktualizujte funkci ochrany obsahu Chrome

Widevine je jednou z nejdůležitějších součástí prohlížeče Google Chrome, o které je známo, že spravuje digitální práva, např ochrana videí před zajištěním šifrování, distribuce licencí a pro ochranu náhodného přehrávání videa přístroj. Widevine je zodpovědná za přehrávání video obsahu v prohlížeči Chrome, takže pokud je komponenta zastaralá nebo nebyla nalezena, můžete narazit na chybu Netflix “M7703-1003“. Zde je návod, jak případně problém vyřešit:

Krok 1: Spusťte prohlížeč Chrome, zkopírujte a vložte níže uvedenou cestu do adresního řádku a stiskněte Enter:

chrome://components/

Krok 2: V okně Komponenty vyhledejte Modul pro dešifrování obsahu Widevine modul ze seznamu.

Zde klikněte na Zkontrolovat aktualizace knoflík.

Krok 3: Pokud se zobrazí Komponenta aktualizována, spusťte znovu prohlížeč Chrome a zkontrolujte, zda Netflix funguje.

To by mělo pomoci opravit chybu Netflix – M7703-1003.

Metoda 3: Vymažte údaje o prohlížení Chrome

Kdykoli otevřete webovou stránku, prohlížeč Chrome automaticky uloží data mezipaměti. Kdykoli tedy tato data mezipaměti selžou nebo se poškodí, může to způsobit problémy, jako je chyba Netflix a další problémy. V takovém případě může problém vyřešit vymazání údajů o prohlížení vašeho prohlížeče Chrome. Chcete-li vymazat údaje o prohlížení Chrome, postupujte podle následujících pokynů:

Krok 1: Otevřete Chrome a do adresního řádku zadejte níže uvedenou cestu a stisknutím klávesy Enter přejděte na stránku historie Chrome:

chrome://history/

Krok 2: Na levé straně stránky klikněte na Smazat údaje o prohlížení.

Krok 3: Nyní přejděte na pravou stranu okna a v části Zabezpečení a soukromí klikněte na Vymazat údaje o prohlížení.

Krok 4: Nyní v okně Vymazat údaje o prohlížení klikněte na kartu Upřesnit.

Zde vyberte z rozevíracího seznamu pole Časový rozsah jako Celé období.

Krok 5: Dále zaškrtněte všechna políčka a stiskněte tlačítko Vymazat data.

Nyní počkejte, až budou všechna data procházení vymazána. Po dokončení znovu spusťte prohlížeč a zkontrolujte, zda Netflix při přehrávání obsahu stále zobrazuje chybu.

Metoda 5: Přeinstalujte Google Chrome

Pokud je prohlížeč vadný nebo poškozený, může to vést k chybě Netflix – M7703-1003. Proto v tomto případě můžete prohlížeč Google Chrome odinstalovat a znovu jej nainstalovat, abyste zjistili, zda to pomůže problém vyřešit. Podívejme se, jak:

Krok 1: Současným stisknutím kláves Win + I na počítači spusťte aplikaci Nastavení.

Krok 2: V okně Nastavení klikněte na možnost Aplikace na levé straně podokna.

Krok 3: Dále v okně Nastavení klikněte na Aplikace a funkce na pravé straně.

Krok 4: V dalším okně přejděte na pravou stranu, přejděte do seznamu aplikací a vyhledejte Google Chrome.

Klikněte na tři svislé tečky napravo a vyberte Odinstalovat.

Krok 5: Ve výzvě znovu klikněte na Odinstalovat pro potvrzení odinstalace.

*Poznámka - Pokud se zobrazí výzva, zaškrtněte políčko vedle možnosti Smazat také údaje o prohlížení, chcete-li odstranit informace o svém profilu (historii a záložky).

Poté klikněte na Odinstalovat.

Krok 6: Nyní přejděte na oficiální web Google Chrome a stáhněte si instalační soubor.

Krok 7: Klikněte na Spustit nebo Uložit podle výzvy.

Krok 8: Pokud zvolíte Uložit, poklepáním na stažený instalační soubor zahájíte instalaci.

Po dokončení procesu a instalaci Chrome se automaticky otevře a poté můžete Chrome nastavit jako výchozí prohlížeč. Neměli byste se setkat s „M7703-1003“ chyba při dalším sledování Netflixu.

Metoda 6: Vytvoření nového profilu uživatele prohlížeče

Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, můžete zkusit vytvořit zcela nový uživatelský profil pro prohlížeč Chrome a zkontrolovat, zda to pomůže problém vyřešit.

*Poznámka - Uložte si nastavení profilu pomocí svého uživatelského ID Gmailu, které vám pomůže znovu se přihlásit k profilu a načíst všechny položky profilu, jako jsou záložky a historie, abyste o žádné nepřišli.

Nyní se podívejme, jak vytvořit nový uživatelský profil Chrome:

Krok 1: Otevřete Chrome a přejděte do pravé horní části prohlížeče.

Zde klikněte na svůj uživatelský profil (obrázek) a další profily klikněte na Synchronizace je zapnutá.

Krok 2: Tím se otevře stránka syncSetup v nastavení Chrome.

Nyní na pravé straně okna přejděte do svého uživatelského profilu a klikněte na Vypnout tlačítko vedle něj pro vypnutí synchronizace.

Krok 3: Nyní přejděte znovu na obrázek svého uživatelského profilu v pravé horní části okna Chrome a v části Jiné profily klikněte na Přidat a přidejte nový uživatelský profil.

Krok 4: Otevře se Nastavení nového profilu Chrome a kliknutím na Přihlásit se vytvoříte nový uživatelský účet.

Poté podle pokynů na obrazovce dokončete vytvoření nového uživatelského profilu Chrome.

Po dokončení znovu spusťte prohlížeč Chrome a přihlaste se pomocí nového uživatelského profilu. Nyní zkontrolujte, zda Netflix funguje správně.

Metoda 2: Zkontrolujte, zda se jedná o oficiální prohlížeč Chrome

Zároveň se ujistěte, že používáte oficiální prohlížeč Chrome a ne falešný, protože existuje mnoho webů, které nabízejí stahování vydávající se za skutečný Google Chrome. To může způsobit problém s M7703-1003 při pokusu o sledování Netflixu. Chcete-li zkontrolovat, zda používáte originální verzi Chrome, postupujte podle následujících pokynů:

Krok 1: Otevřete Google Chrome a poté klikněte na Přizpůsobit a ovládat Google Chrome (tři svislé tečky).

Nyní klikněte na Nápověda a poté na O Google Chrome.

Krok 2: Na stránce nabídky Nápověda na pravé straně uvidíte verzi Chrome.

Originální verze Chrome budou mít „0“ jako druhá číslice, například “97.0.xxxx.xx“.

*Poznámka - Pokud nevidíte „0” jako druhá číslice v čísle verze, pak musíte tento prohlížeč Chrome odinstalovat a stáhnout a nainstalovat originální prohlížeč z oficiální stránky pro stahování Google Chrome, jak je uvedeno níže:

Prohlížeč Google Chrome

Nyní, když se pokusíte streamovat obsah Netflix v původním prohlížeči, mělo by to fungovat hladce a bez problémů.

Zároveň se ujistěte, že Google Chrome, který používáte, je podporován vaším systémem, například use Google Chrome verze 64 nebo novější v systému Windows 7 nebo novější, Mac OS X 10.10 nebo novější (Mavericks), Chrome OS nebo Linux
Internet Explorer 11 nebo novější na Windows 8.1 nebo novější, Microsoft Edge na Windows 10, Mozilla Firefox verze 59 nebo novější na Windows 7 nebo novější nebo Mac OS X 10.10 nebo novější (Yosemite), Opera verze 47 nebo novější na Windows 7 nebo novější nebo Mac OS X 10.10 nebo novější (Yosemite) a Safari na Mac OS X 10.10 nebo novější (Yosemite).

Měli byste také zkontrolovat, zda je prohlížeč aktualizován na nejnovější verzi. Postupujte podle kroků 1 a 2, jak je uvedeno v metodě 2, a měli byste vidět, že Chrome začne automaticky vyhledávat nejnovější verzi. Pokud již používá nejnovější verzi, zobrazí se jako stav „Chrome je aktuální“, a pokud ne, automaticky jej aktualizuje. Po dokončení klikněte na Znovu spustit restartujte aktualizovanou verzi prohlížeče Chrome.

Případně můžete také zkusit deaktivovat vestavěný antivirus Windows nebo jakýkoli antivirový software třetí strany ve vašem systému a zkontrolovat, zda pomáhá vyřešit problém Netflix. Někdy může antivirus blokovat webovou stránku Netflix kvůli nějaké závadě. Můžete také zkusit deaktivovat bránu Windows Firewall nebo bránu firewall softwaru třetí strany, která může blokovat váš přístup k Netflixu.

Pokud všechny ostatní metody selžou, zbývá pouze použít jiný webový prohlížeč, jako je Microsoft Edge nebo Mozilla Firefox, a to by vám mělo pomoci zbavit se chyby Netflix – “M7703-1003“ v prohlížeči Google Chrome.