Vzdálená plocha Windows 11 nefunguje? Oprav to hned

Windows 11 obsahuje aplikaci Připojení ke vzdálené ploše, pomocí které se můžete vzdáleně připojit k jinému počítači. Tímto způsobem můžete jednoduše využít vzdálený počítač, ke kterému jste připojeni, na ploše nebo notebooku přímo před vámi.

Při pokusu o připojení ke vzdálenému počítači však mohou uživatelé někdy nastat problémy s připojením ke vzdálené ploše.

Možná nejběžnější chybová zpráva připojení uvádí: Vzdálená plocha se nemůže připojit ke vzdálenému počítači. Když k tomuto problému dojde, uživatelé se nemohou připojit ke vzdáleným počítačům.

Pokud vám tato chyba zní povědomě, existuje několik způsobů, jak ji opravit. Podívejte se na možná řešení níže v tomto ohledu, ale ne dříve, než pochopíte hlavní příčiny.

Jak to, že vzdálená plocha nefunguje?

Chyby připojení ke vzdálené ploše často vznikají kvůli různým problémům s konfigurací nebo sítí. Toto jsou některé z pravděpodobnějších příčin chyb připojení ke vzdálené ploše v systému Windows 11:

• Vzdálená plocha není povolena: Funkce Vzdálená plocha není zapnuta pro hostitelské a klientské počítače
• Firewally: Brána firewall v programu Windows Defender nebo jiné součásti, které jsou součástí antivirového softwaru třetí strany, mohou blokovat připojení RDP
• Služby RDP: Služby pro RDP (Remote Desktop Protocol) mohou být zakázány
• Zjišťování sítě zakázáno: Zjišťování sítě musí být povoleno na klientském i vzdáleném počítači

Co mohu dělat, když vzdálená plocha nefunguje ve Windows 11?

1. Ujistěte se, že je povolena Vzdálená plocha

Povolte vzdálenou plochu v Nastavení

1. Nejprve klikněte Start na hlavním panelu.
2. Vyberte připnuté Nastavení aplikace na Start Jídelní lístek.
3. Klikněte Vzdálená plocha na Systém tab.
   
4. Poté zapněte Vzdálená plocha volba.
   
5. Vybrat Potvrdit v dialogovém okně, které se otevře.

Zkontrolujte, zda je povolena vzdálená pomoc ve vlastnostech systému

1. Otevřete vyhledávací nástroj kliknutím na Zvětšovací sklo na hlavním panelu Windows 11.
   
2. Typ Kontrolní panel v poli vyhledávacího nástroje.
3. Dále klikněte na Pohled rozbalovací nabídka“ a vyberte možnost Kategorie možnost na něm.
4. Vybrat Systém a zabezpečení v Kontrolní panel.
5. Pak klikněte Povolit vzdálený přístup.
   
6. Vybrat Povolit připojení vzdálené pomoci k tomuto počítači zaškrtávací políčko, pokud není zaškrtnuté.
   
7. Také klikněte na Povolit vzdálená připojení k tomuto počítači nastavení přepínač pro jeho výběr.
8. Klikněte Aplikovat pro uložení nového nastavení.
9. Poté stiskněte tlačítko OK tlačítko pro ukončení Vlastnosti systému.

Při přístupu k externím počítačům můžete být zmateni jejich názvy. Přejmenování počítače se systémem Windows 11 vám v tomto směru hodně pomůže.

2. Zkontrolujte, zda jsou služby vzdálené plochy povoleny a spuštěny

1. Klepněte pravým tlačítkem myši na Start na hlavním panelu nabídky a vyberte Běh ke spuštění tohoto příslušenství.
   
2. Napište toto Běh příkaz uvnitř Otevřeno Textové pole: services.msc
3. Vybrat OK volba.
4. Poté dvakrát klikněte Služby vzdálené plochy otevře okno vlastností.
   
5. Vybrat Automatický možnost na Typ spouštění rozbalovací nabídka, pokud je služba zakázána.
   
6. zmáčkni Aplikovat knoflík.
7. Klikněte na Start možnost a poté vyberte OK k opuštění okna.
8. Poté opakujte kroky pět až sedm pro Služba Remote Desktop Services UserMode Port Redirector servis.

To také pomůže povolte režim vývojáře v systému Windows 11. To vám umožní přístup k dalším nastavením pro vyladění systému.

3. Povolte vzdálenou plochu prostřednictvím brány Windows Defender Firewall

1. Chcete-li otevřít vyhledávací nástroj, klepněte na hlavní panel lupy knoflík.
2. Dále zadejte firewall ve vyhledávacím poli.
3. Vybrat Brána firewall systému Windows Defender ve výsledcích vyhledávání otevřete tento aplet.
4. Pak klikněte Povolte aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Defender Firewall na levé straně Kontrolní panel.
   
5. zmáčkni Změnit nastavení knoflík.
   
6. Vybrat soukromé zaškrtávací políčko pro Vzdálená plocha pokud není zaškrtnuto.
7. Poté klikněte OK k východu.

4. Zakažte antivirový software třetích stran

Brány firewall antivirových nástrojů třetích stran mohou také blokovat připojení ke vzdálené ploše. Zakažte jakýkoli antivirový software třetích stran nainstalovaný na vašem počítači.

Chcete-li tak učinit, klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu antivirového nástroje na hlavním panelu a vyberte možnost zakázat (vypnout) jeho štít.

5. Vyberte profil privátní sítě

1. Nejprve stiskněte tlačítko Okna klíč + já klávesová zkratka pro otevření Nastavení.
2. Klikněte na Síť a internet tab.
3. Vybrat Buď Ethernet nebo Wi-Fi v závislosti na typu vašeho připojení.
   
4. Poté vyberte soukromé přepínač.
   

6. Povolit zjišťování sítě 

1. Nejprve stiskněte tlačítko Okna klíč + S klávesová zkratka pro vyhledávací pole.
2. Vstup Kontrolní panel do vyhledávacího textového pole.
3. Klikněte Kontrolní panel ve vyhledávacím nástroji.
4. Vybrat Kategorie možnost z Zobrazit podle Jídelní lístek.
   
5. Klikněte Síť a internet a pak Centrum sítí a sdílení.
6. Poté klikněte na Změňte pokročilá nastavení sdílení volba.
   
7. Vybrat Zapněte zjišťování sítě možnosti pro soukromé a veřejné sítě.
   
8. zmáčkni Uložit tlačítko změny pro potvrzení.

7. Přidejte IP adresu vzdáleného PC do souboru hosts

1. Klikněte Průzkumník souborůtlačítko na hlavním panelu.
   
2. Otevřete tuto složku v Průzkumník souborů: C:/Windows/System32/Drivers/atd
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na soubor hostitelů a vyberte Otevřít s.
   
4. Výběrem otevřete soubor pomocí poznámkový bloka potom klepněte na OK knoflík.
   
5. Do spodní části textového souboru hostitelů zadejte IP adresu vzdáleného počítače, ke kterému se pokoušíte připojit.
6. Klikněte Soubor, pak Uložit v poznámkovém bloku.
   

Máme také skvělý článek, který vám pomůže opravit připojení ke vzdálené ploše pokud to stále nefunguje. Případně můžete použít Software pro vzdálenou plochu třetí strany který je pokročilejší než vestavěný nástroj Windows.

Koho mohu kontaktovat ohledně nefunkčnosti vzdálené plochy ve Windows 11?

Pokud potřebujete další řešení pro vyřešení problémů se vzdálenou plochou, zkuste kontaktovat službu podpory společnosti Microsoft. S touto službou se můžete spojit prostřednictvím Kontaktujte stránku podpory společnosti Microsoft. Jednoduše klikněte na Získejte odkaz na podporu tam kontaktovat podporu prostřednictvím prohlížeče.

Můžete se také zeptat agentů na Fórum podpory společnosti Microsoft pro Windows pokud mohou navrhnout nějaké potenciální opravy. Klikněte na toto fórum Položit otázku odkaz pro otevření jeho textového editoru. Poté můžete v textovém editoru zadat otázku k příspěvku na fóru.

Kromě těchto potenciálních oprav může pomoci také resetování přihlašovacích údajů Připojení ke vzdálené ploše. Chcete-li tak učinit, jednoduše klikněte na vymazat odkaz na uložené přihlašovací údaje v aplikaci RDC. Poté se zkuste znovu připojit ke vzdálenému počítači.

Také se ujistěte, že jste zadali správná pověření pro vzdálený počítač. Než je znovu zadáte, znovu zkontrolujte požadované přihlašovací údaje pro vzdálený počítač, ke kterému se potřebujete připojit.

Navíc se podívejte na toto průvodce, jak vyřešit problémy s aplikací Vzdálená plocha v systému Windows 10. Potenciální řešení uvedená zde a výše uvedená mohou pro mnoho uživatelů reálně vyřešit nefunkčnost vzdálené plochy ve Windows 11.

Není však zaručeno, že budou fungovat pro každého. Uživatelé, kteří vyřešili stejný problém Windows 11 s jinými rozlišeními, jsou vítáni, aby je sdíleli v oblasti komentářů níže.