Oprava: Antivirová blokování počítačové kamery

Pokoušíte se použít webovou kameru svého počítače (nebo externí) Fotoaparát zařízení), ale aplikaci nelze spustit?

Obvykle, když webová kamera nefunguje, měli byste aktualizovat / přeinstalovat její ovladače, aktualizovat Windows 10 systém (pokud aktualizace systému čeká na váš souhlas, některé vestavěné funkce nemohou fungovat správně).

Nebo můžete odebrat určitou aktualizaci systému Windows, pokud fotoaparát přestal běžet po použití nové opravy systému Windows 10.

Ve většině situací by tedy tato obecná řešení měla být opravena software problémy související s webovou kamerou nebo s aplikací externí kamery.

Pokud je však kamera stále nepřístupná, odpověď na váš problém může být v rámci bezpečnostního řešení použitého ve vašem systému Windows 10.

Ano, je to tak antivirový software může blokovat webovou kameru. První věcí je dočasně deaktivovat antivirový software. Poté zkuste použít fotoaparát.

Pokud vše funguje bez problémů, znamená to, že antivirový program blokoval aplikaci fotoaparátu, takže budete muset přidat a nové vyloučení v rámci antivirového programu (pro samotnou aplikaci webové kamery nebo pro aplikace, které se pokouší získat přístup k vašemu webová kamera).

Takto můžete tyto procesy dokončit u nejpopulárnějších antivirových programů dostupných pro systém Windows 10.

Jak mohu opravit problémy s kamerou blokující antivirový program?

2. Avast Free Antivirus

1. Otevři Avast program.
2. Jít do Základní nastavení a na levém panelu hlavního okna klikněte na Odstraňování problémů.
3. V nabídce Odstraňování problémů přejděte na Web část a vyberte Ignorované adresy pole.
4. Zadejte IP adresa fotoaparátu.
5. Uložte změny.
6. U své webové kamery můžete přidat výjimku podle pokynů v části Globální vyloučení.

Ve většině situací tento antivirový program úspěšně zajistí váš počítač před útoky malwaru nebo podobnými jinými škodlivými a infikovanými soubory.

Někdy musíte ručně zadat IP adresu vaší kamery do pole ignorovaných adres, abyste si byli jisti, že můžete využívat její funkčnost.

⇒ Získejte Avast Free Antivirus

---

3. BullGuard Premium Protection

1. Otevřete rozhraní AV a přejděte na Nastavení záložka.
2. Vstupte do Antivirus v reálném čase možnost a poté, Soubor sekce (zde definujte soubory, které chcete přeskočit z procesu skenování).
3. Alternativně na obrazovce Nastavení zadejte cesty odpovídající souborům / aplikacím, které chcete z procesu skenování přeskočit.
4. Klikněte na Přidat a to je vše.

Antivirus BullGuard můžete přizpůsobit definováním pravidel a samozřejmě výjimek pro jeho proces skenování. To platí pro vaši webovou kameru, respektive pro aplikace, které k vaší kameře přistupují.

⇒ Získejte prémiovou ochranu Bullguard

---

4. Bitdefender Internet Security

1. Otevřete hlavní uživatelské rozhraní Bitdefenderu.
2. Klikněte na Soukromí ikona - nachází se na levé straně hlavního okna.
3. Poté vyberte Zobrazit funkce.
4. Tam byste měli mít přístup k Ochrana webové kamery vypínač.
   • Další přizpůsobení webové kamery lze zahájit kliknutím na nabídku Nastavení v pravém dolním rohu hlavní obrazovky Ochrana webové kamery panel.
5. Nezapomeňte, že v Bitdefenderu můžete přidat i určité výjimky: v hlavním okně Bitdefenderu klikněte na Ochrana přejděte na Zobrazit moduly a klikněte na Nastavení ikona; poté postupujte podle pokynů na obrazovce a přidejte novou výjimku pro aplikaci fotoaparátu.
6. Pokud se pokoušíte použít externí kameru připojenou prostřednictvím vaší sítě, postupujte takto: od Zobrazit moduly odkaz klikněte na Firewall a poté vyberte Adaptéry; nakonec klikněte na Síťové výjimky a přidejte IP adresu kamery, kterou chcete přidat, do seznamu výjimek.

Bitdefender je předinstalován s vestavěnou funkcí navrženou k zabezpečení vaší aplikace fotoaparátu. A tuto funkci lze nakonfigurovat, abyste se mohli rozhodnout, které aplikace ji mohou používat a které nikoli.

⇒ Získejte Bitdefender Internet Security

---

4. Kaspersky Internet Security

1. Otevřete uživatelské rozhraní Kaspersky.
2. Jít do Nastavení a klikněte na Další sekce.
3. Z pravého rámečku vyberte Hrozby a vyloučení.
4. Dále klikněte na Nakonfigurujte pravidla vyloučení odkaz.
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a pokračujte v procesu vyloučení.

Podobně jako Bitdefender, Kaspersky automaticky zablokuje přístup určitých aplikací a softwaru k vašemu fotoaparátu.

I když je to dobrá věc, protože může chránit vaši identitu, v některých situacích možná budete muset přidat vyloučení pro určitý nástroj nebo pro samotnou aplikaci webové kamery.

⇒ Získejte Kaspersky Internet Security

---

5. Windows Defender

1. Otevřeno Windows Defender.
2. Vybrat Ochrana před viry a hrozbami.
3. Jít do Nastavení ochrany před viry a hrozbami a klikněte na Přidejte nebo odeberte vyloučení.
4. Vyplňte požadované formuláře a uložte změny.

Podle uživatelů může malware někdy přidat celou jednotku do seznamu vyloučení, aby zabránil systému Windows v nalezení. Problém však můžete vyřešit jednoduše kontrolou seznamu výjimek.

---

Pokyny by vám měly pomoci přidat výjimky pro webovou kameru nebo aplikaci fotoaparátu. Podobné kroky lze samozřejmě použít i pro jiné antivirové programy.

Nezapomeňte, že první věcí, kterou si musíte všimnout, že kamera / webová kamera není spuštěna nebo k ní nelze získat přístup, je opětovná instalace příslušných ovladačů.

Pokud dojde k určitým chybám, neváhejte a sdílejte s námi všechny tyto podrobnosti v sekci komentáře níže.