Jak opravit problémy s Xbox One S 4K a HDR

The Xbox One S je výkonná herní konzole schopná poskytovat 4K hraní. Stejně jako všechna elektronická zařízení však podléhá technickým problémům. Pokud máte 4K a Problémy s HDR, například možnosti 4K, které se nezobrazují v nastavení nebo chybí Funkce 4K, poté postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

Oprava: Problémy s Xbox One S 4K a HDR

1. Zkontrolujte možnosti svého televizoru a ujistěte se, že máte 4K televizi.

Různí výrobci televizorů používají k popisu funkcí 4K různá jména. Zkontrolujte obal nebo příručku k televizoru a vyhledejte následující kódy:

Názvy pro 4K	4K, 4K Ultra HD, UHD, UHD 4K, SUHD TV, Ultra HD, Ultra UDTV, 2160p
Uvedená rozlišení nebo režimy	3 840 x 2 160 při 24 Hz, 50 Hz nebo 60 Hz
Názvy pro HDR10	HDR Premium, vysoký dynamický rozsah, HDR, UHD Color, Ultra HD Premium, Ultra HD deep color

2. Zkontrolujte možnosti 4K a HDR vašeho televizoru s připojenou konzolou. Poklepejte na tlačítko Xbox na ovladači, přejděte na Nastavení > Všechna nastavení > Displej a zvuk> Vybrat Pokročilé nastavení videa > 4K TV detaily. Pokud váš televizor podporuje 4K a HDR, ale tyto funkce nefungují, postupujte podle následujících pokynů.

3. Ujistěte se, že konzola dokáže automaticky detekovat váš televizor. Otevřete průvodce> přejděte na Nastavení > Všechna nastavení> vybrat Displej a zvuk > Pokročilé nastavení videa > Auto detekce. Rychle připomínáme, že 4K není k dispozici, když je ručně vybrán HDMI nebo DVI.

4. U HDR zkontrolujte, zda váš televizor podporuje HDR10 mediální profil. Hledejte podporu HDR10, BT2020 a HDR nebo některé názvy uvedené v tabulce výše.

5. Ujistěte se, že Kabel HDMI je zapojen do portu, který podporuje celou sadu funkcí 4K. V příručce k televizoru zkontrolujte, zda existují speciální 4K HDMI porty.

6. Zkontrolujte nabídku nastavení televizoru. Váš televizor může mít speciální režim, který zapne 4K nebo HDR. Přečtěte si příručku k televizoru.

7. Pokud se některý obsah nepřehraje, ujistěte se, že váš televizor podporuje HDCP 2.2. Tuto funkci zapněte v nastavení televizoru.

8. Použijte kabel HDMI, který byl součástí dodávky Xbox One S.

9. Zkuste jiný kabel HDMI. Ujistěte se, že se jedná o kabel s vysokou rychlostí HDMI nebo HDMI Premium.

10. Odeberte všechna zařízení připojená mezi televizor a konzolu. Připojte televizor přímo do konzoly pomocí Kabel HDMI který byl součástí Xbox One S.

11. Zkontrolujte, zda je firmware vašeho televizního a AV přijímače aktuální.

12. Pokud se při pokusu o přehrávání obsahu 4K zobrazí prázdná obrazovka nebo chybová zpráva, vypněte nativní přehrávání 4K, abyste se pokusili přehrát obsah v nižším rozlišení. Jít do Nastavení > Displej a zvuk > Pokročilé nastavení videa> Průhledná Povolit 4K.

13. Pokud se vám při nastavení 4K UHD v nastavení displeje zobrazí chybová zpráva, zkontrolujte tento příspěvek podpory Xbox.

14. Pokud při přehrávání obsahu HDR vidíte podivné barvy, vypněte HDR. Jít do Nastavení > Displej a zvuk > Pokročilé nastavení videa> Průhledná Povolit HDR.

Pokud narazíte na další řešení, jak vyřešit nepříjemné problémy s Xbox One S 4K a HDR, uveďte kroky pro řešení potíží v sekci komentářů níže.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY, KTERÉ POTŘEBUJETE KONTROLA:

• Opravte problémy s ovladačem pro Xbox One v Anniversary Update
• Oprava: Pomalé stahování her pro Xbox One
• Oprava: Chyba při přidávání hosta na Xbox One