Došlo k neznámé chybě, připojte se k této schůzce pomocí kódu chyby prohlížeče 104 101 v Zoomu

V těchto letech pandemie se Zoom stal klíčovou součástí kancelářské kultury, protože obsahuje speciální funkce pro videohovory a mnoho dalšího do vašich dlaní. Ale s neuvěřitelnými funkcemi se v aplikaci Zoom vyskytují také občasné chyby a závady. Jedna z těchto chyb je „Došlo k neznámé chybě, připojte se k této schůzce ze svého prohlížeče. Kód chyby 104 101“. Přestože se jedná pouze o problém se serverem, můžete jej snadno opravit pomocí těchto jednoduchých řešení nebo najít rychlé řešení.

POZNÁMKA –

I když je tento článek napsán speciálně zaměřený na Kód chyby 104 101, budou pro ně fungovat všechny opravy Kód chyby 104 103, Kód chyby 0, Kód chyby 1001, a Kód chyby 5.

Oprava 1 – Aktualizujte klienta Zoom

Ať už používáte Zoom na svém PC/laptopu nebo Macbooku, ujistěte se, že je aktualizován na nejnovější verzi.

1. Otevřete klienta Zoom, pokud jste to ještě neudělali.

2. Poté klepněte na obrázek svého účtu a klepněte na „Kontrola aktualizací” a vyhledejte nejnovější verzi klienta Zoom.

3. Když Zoom najde nejnovější verzi, automaticky ji stáhne. Jen chvíli počkejte.

4. Stačí klepnout na „Aktualizace“, jakmile je proces stahování dokončen.

Počkejte chvíli, protože se aktualizuje.

5. Klepněte na „Hotovo“, jakmile je proces dokončen.

Po aktualizaci aplikaci Zoom znovu spusťte. Poté se zkuste ke schůzce připojit ještě jednou. Zkontrolujte, zda to funguje.

Oprava 2 – Použijte Zoom v prohlížeči

Pokud v případě, že aplikace nefunguje nebo se zobrazuje chybový kód, můžete se svých hovorů Zoom zúčastnit ve svém prohlížeči.

1. Otevřeno Zoom Připojit se ke schůzce oficiální stránka.

2. Nyní zadejte své ID setkání nebo název osobního odkazu a klepněte na „Připojit se“.

3. Na následující stránce máte několik možností, jak se ke schůzce připojit.

4. Jednoduše klikněte na „Připojte se pomocí svého prohlížeče” pro otevření Zoom call přímo na webové stránce vašeho prohlížeče.

To může být rychlé řešení vašeho problému.

Oprava 3 – Zakažte a znovu povolte síťový adaptér

Někdy můžete problém vyřešit pouze vypnutím a povolením síťového adaptéru.

1. Stisknutím tlačítka klíč Windows a R klíč přivede terminál Run.

2. Poté zadejte „ncpa.cpl“ a klikněte na „OK” pro otevření nastavení Síťová připojení.

3. Na obrazovce se objeví seznam všech síťových adaptérů.

4. Stačí klepnout pravým tlačítkem na aktuální síťový adaptér a klepněte na „Zakázat zařízení“.

Tím se zařízení deaktivuje.

5. Jen chvíli počkejte. Poté klepněte pravým tlačítkem myši na zakázaný síťový adaptér a klepněte na „Povolit zařízení“, abyste jej povolili.

Jakmile to uděláte, zavřete okno Síťová připojení.

Oprava 4 – Obnovení konfigurace IP

Pokud prosté zakázání a opětovné zapnutí konfigurace IP nefunguje, resetujte aktuální konfiguraci IP.

1. Musíte jednou stisknout klávesu Windows na klávesnici a poté zadat „cmd“.

2. Poté klikněte pravým tlačítkem myši na „Příkazový řádek“ a klepněte na „Spustit jako administrátor“.

3. V terminálu příkazového řádku typ tento jediný řádek a hit Vstupte.

netsh int reset IP

Počkejte chvíli, než se síťový adaptér resetuje. Po dokončení zavřete příkazový řádek a poté restartovat váš systém jednou.

Oprava 5 – Použijte rozšíření Zoom

Můžete si nainstalovat a používat rozšíření Zoom pro Google Chrome.

1. Stačí klepnout na Rozšíření zoomu otevřete stránku Rozšíření v Internetovém obchodě Google Chrome.

2. Jakmile se tam dostanete, klepněte na „Přidat do Chromu“.

3. Dále klepněte na „Přidat aplikaci“ a přidejte rozšíření o aplikaci.

Počkejte, až Chrome stáhne rozšíření a poté jej nainstaluje.

4. Automaticky se otevře stránka aplikací Chrome. Stačí klepnout na „Zvětšení“, abyste jej otevřeli.

5. Nyní můžete zadat ID schůzky A tvůj Název obrazovky připojit se ke schůzce.

Může to být příjemná alternativa, pokud narazíte na chybový kód v aplikaci Zoom.

Oprava 6 – Zkontrolujte nastavení brány firewall

Připojení k serveru Zoom může být zablokováno kvůli nesprávně nakonfigurovanému nastavení brány firewall.

1. Nejprve stiskněte tlačítko Klávesa Windows + R klíče dohromady.

2. Poté zadejte „firewall.cpl“ a klikněte na „OK“.

3. V okně Windows Defender Firewall klepněte na „Povolte aplikaci nebo funkci prostřednictvím brány Windows Defender Firewall“.

4. Na stránce Povolené aplikace klepněte na „Změnit nastavení” pro další úpravu nastavení.

5. Poté přejděte úplně dolů na „Zoom Video konference" aplikace. Další, šek oba 'soukromé' a 'Veřejnost„síťové režimy.

6. Klikněte na "OK” pro uložení těchto změn.

7. Po návratu na stránku nastavení brány Windows Defender Firewall klepněte na „Pokročilé nastavení“.

Otevře se okno Windows Defender Firewall s pokročilým zabezpečením.

8. Zde klepněte na „Příchozí pravidla" po levé ruce.

9. Nyní na pravé straně, dvojklik na "Zoom Video Setkání“.

10. Stačí jít do „Protokoly a portysekce “.

11. Poté nastavte „Typ protokolu:“ na „Žádný“.

12. Nakonec klikněte na „Aplikovat" a "OK” pro uložení změn.

Poté zavřete stránku Windows Defender Firewall. Pak, restartovat aplikaci Zoom. Zkuste se připojit ke schůzce.

Oprava 7 – Vytvořte nový místní účet

Někteří uživatelé problém vyřešili, když místo svého původního účtu Microsoft použili místní účet.

1. Otevřete okno Nastavení.

2. Poté klepněte na „Účty“.

3. V pravém podokně klepněte na „Vaše informace“.

4. Na pravé straně obrazovky klikněte na „Místo toho se přihlaste pomocí místního účtu“.

6. Nyní klepněte na „další" pokračovat.

7. Nyní zadejte nový název místního účtu, heslo a poté několik tipů na heslo do příslušných polí.

8. Nakonec klepněte na „další" pokračovat.

9. Nakonec klikněte na „Odhlaste se a dokončete“ k dokončení procesu.

Zavřete okno Nastavení.

Tím se automaticky odhlásíte ze systému.

12. Jakmile se vrátíte na přihlašovací stránku, klepněte na nový místní účet v levém rohu a použijte jej.

13. Dále klikněte na „Přihlásit se” pro přihlášení do systému.

Jakmile se přihlásíte, musíte si stáhnout a nainstalovat klienta Zoom.

14. Po instalaci přihlásit se k přiblížení pomocí vašich přihlašovacích údajů.

Jakmile budete uvnitř, zkontrolujte, zda se můžete účastnit hovorů Zoom nebo ne.

Oprava 7 – Odinstalujte a znovu nainstalujte Zoom

Pokud nic jiného nefunguje, odinstalujte klienta Zoom a znovu jej nainstalujte.

1. zmáčkni klíč Windows a klepněte na „Aplikace a funkce“.

2. Když se zobrazí okno Aplikace a funkce, přejděte úplně dolů na „Zvětšení" aplikace.

3. Poté klepněte na nabídku se třemi tečkami a klikněte na „Odinstalovat“.

4. Dále klepněte na „Odinstalovat“ pro další potvrzení akce.

Postupujte podle pokynů v aplikaci Zoom a zcela odinstalujte Zoom.

5. Nyní klikněte na Zoom ke stažení sekce.

6. Poté klepněte na „Stažení” ke stažení nejnovějšího klienta.

Po stažení aplikace ZoomInstaller zavřete prohlížeč.

7. Otevřete Průzkumník souborů.

8. Nakonec klepněte na „ZoomInstaller” instalační soubor ke spuštění a instalaci aplikace.

Zoom bude stažen a nainstalován do vašeho systému během okamžiku.

Stačí se přihlásit pomocí ID účtu a hesla a můžete začít.