Ve Windows můžeme programy, které chceme, nainstalovat jednoduše spuštěním instalačního programu. Podobně můžeme programy také odinstalovat. Mnoho uživatelů však hlásilo, že při instalaci a odinstalování softwaru ze systému viděli chybu. Kompletní chybová zpráva zní následovně –
Instalační program zjistil neočekávanou chybu při instalaci tohoto balíčku. To může znamenat problém s balíčkem. Kód chyby je 2503
nebo
Instalační program zjistil neočekávanou chybu při instalaci tohoto balíčku. To může znamenat problém s balíčkem. Kód chyby je 2502
Tento problém se vyskytuje ve všech verzích systému Windows a není specifický pro konkrétní verzi systému Windows.
Pokud se ve vašem systému zobrazuje tato chyba, může to být z následujících důvodů:
- Neočekávaná chyba v instalačním programu.
- Nedostatečná oprávnění.
- Malware v systému
- Poškozené soubory v systému.
V dnešním článku se podíváme na různé způsoby, jak tuto chybu překonat v systému Windows 11.
Poznámka: K provádění níže uvedených oprav musíte mít práva správce.
Obsah
Oprava 1: Převzetí vlastnictví instalačního programu a složky Temp.
Poznámka: K provedení této opravy musíte mít práva správce.
1. Otevřete dialogové okno Run pomocí kláves Windows+R
2. V Běh okno, zadejte níže uvedený příkaz a stiskněte Vstupte.
c:\Windows\Installer
3. V oknech, která se zobrazí, klikněte na tři tečky v horní nabídce, jak je znázorněno na obrázku níže.
4. Klikněte na Vlastnosti.
5. Otevře se okno Vlastnosti instalačního programu.
6. Klikněte na Bezpečnostní tab.
7. Klikněte na Pokročilý tab. Pokud k tomu budete vyzváni, zadejte heslo správce.
8. Klikněte na Změna volba.
9. The Vyberte Uživatel nebo Skupina okno, které se objeví.
10. Pod možností názvu objektu k výběru zadejte Každý.
11. Klikněte na Zkontrolujte jména knoflík.
12. Klikněte na OK knoflík.
13. Nyní klikněte na Přidat tlačítko, jak je znázorněno níže.
14. V otevíracím okně. Klikněte na Vyberte ředitele.
15. The Vyberte Uživatel nebo Skupina otevře se okno.
16. Typ Každý a poté klikněte na Zkontrolujte jména knoflík.
17. Klikněte na OK.
18. V okně Položka oprávnění pro instalační program klíště a Plná kontrola možnost a klikněte na OK.
19. V okně Upřesnit nastavení zabezpečení pro instalační program klepněte na Aplikovat a poté klikněte na OK.
Oprava 2: Poskytněte potřebná oprávnění k dočasné složce.
1. Otevřete okno Průzkumníka pomocí Windows+E.
2. Do vyhledávacího pole v horní části zadejte níže uvedený příkaz.
C:\Windows
3. V úvodním okně přejděte dolů a vyhledejte pojmenovanou složku Temp.
4. Klepněte pravým tlačítkem myši na Temp složku a vyberte Vlastnosti.
5. Přejít na Bezpečnostní tab.
6. V části Skupina nebo uživatelské jméno klikněte na Správci.
7. V části Oprávnění pro
8. Podobně zkontrolujte, zda je pro server povoleno úplné ovládání Uživatelé.
9. Pokud tomu tak není, pak musíme povolit Úplné ovládání pro Správci a Uživatelé pomocí níže uvedených kroků.
10. Klikněte na Změna.
11. The Vyberte Uživatel nebo Skupina okno, které se objeví.
12. Pod možností názvu objektu k výběru zadejte Uživatelé nebo vaše Správci
13. Klikněte na Zkontrolujte jména knoflík.
14. Klikněte na OK knoflík.
Poznámka: Po kliknutí na Zkontrolovat jména by se mělo zobrazit podtržení, jak je uvedeno níže.
15. V okně Advanced Security settings for Temp poklepejte na Uživatelé(nebo Administrátoři).
16. V zobrazeném okně klíště na Plná kontrola a klikněte na OK.
17. Znovu klikněte na Aplikovat a poté klikněte na OK v Pokročilá nastavení zabezpečení okno.
18. V okně vlastností zkontrolujte, zda je Plná kontrola je povoleno.
19. Pokud je povoleno, klikněte na Aplikovat a poté klikněte OK.
Oprava 3: Spusťte Průzkumníka s oprávněními správce
1. Podrž Ctrl+Shift+Esc klíče současně otevřít Správce úloh okno.
2. V okně Správce úloh, které se zobrazí, vyhledejte Průzkumník Windows ikona.
3. Klikněte pravým tlačítkem myši na Průzkumník Windows a vybrat si Ukončit úlohu.
4. To může chvíli trvat. Trpělivě počkejte, až bude kompletní.
5. Otevři Správce úloh znovu okno.
6. Klikněte na Soubor možnost nabídky.
7. Vybrat Spusťte novou úlohu.
8. V okně Vytvořit novou úlohu zadejte badatel.
9. Klíště možnost Vytvořte tuto úlohu s oprávněními správce.
10. Nyní zkuste znovu nainstalovat nebo odinstalovat software.
Zkontrolujte, zda to pomůže. Pokud ne, vyzkoušejte následující opravu uvedenou níže.
Oprava 4: Znovu zaregistrujte program Instalační služba Windows Installer
1. Otevřete dialogové okno Run pomocí kláves Windows+R.
2. Zadejte níže uvedený příkaz a stiskněte Vstupte.
msiexec /unreg
3. Nyní zaregistrujte instalační program pomocí níže uvedeného příkazu:
msiexec /regserver
4. Tím se znovu zaregistruje Instalační služba systému Windows.
5. Restartujte systém.
Oprava 5: Spusťte instalační program z příkazového řádku
1. Otevřete dialogové okno Run pomocí kláves Windows+R.
2. Zadejte níže uvedený příkaz a podržte klávesy Ctrl+Shift+Enter otevřete příkazový řádek s právy správce.
cmd
3. Pokud uvidíte nějaké otevření UAC s žádostí o oprávnění, klikněte na Ano.
4. Uvidíte otevření příkazového řádku. Do příkazového řádku zadejte níže uvedený příkaz a stiskněte Enter.
cd c:\Windows\Installer 
5. Nyní minimalizujte okno příkazového řádku.
6. Držte klíče Okno+R otevřete dialogové okno Run.
7. V Běh okno, zadejte níže uvedený příkaz a stiskněte Vstupte.
c:\Windows\Installer
8. Nyní klikněte pravým tlačítkem na nabídku karet (nabídka, která obsahuje Název, Datum změny atd.)
9. Vybrat Více z kontextové nabídky.
10. The Vyberte Podrobnosti otevře se okno.
11. V části podrobností přejděte dolů a vyhledejte ji Předmět.
12. Klíště na Předmět a klikněte na OK.
13. Nyní budete moci vidět názvy aplikací odpovídajících konkrétnímu souboru .msi, jak je uvedeno níže.
14. Nyní, pokud chcete odinstalovat aplikaci Power Toys, zkopírujte název souboru MSI odpovídající Power Toys.
15. Vložte jej do okna příkazového řádku, jak je znázorněno níže, a stiskněte Vstupte.
16. Spustí se instalační program a dokončí úlohu.
To je vše.
Doufáme, že tento článek byl informativní. Laskavě komentujte a dejte nám vědět opravu, která vám pomohla problém vyřešit. Také napište komentář a dejte nám vědět, pokud narazíte na nějaké problémy, rádi vám pomůžeme.
Děkuji za přečtení.