Mnoho uživatelů hlásilo, že se setkali s kód chyby 39 s jejich CD/DVD/USB mechaniky, což znamená, že ovladač pro zařízení je poškozen nebo chybí.
Pokud jednotku CD/DVD/USB nevidíte, po otevření Správce zařízení se vedle zařízení zobrazí žlutý vykřičník. Když otevřete vlastnosti konkrétního zařízení ve Správci zařízení, ve stavu zařízení se zobrazí chybová zpráva
Systém Windows nemůže načíst ovladač zařízení pro tento hardware. Ovladač může být poškozen nebo chybí. (Kód 39)
V tomto článku jsme uvedli některé opravy, které vám pomohou překonat tento chybový kód na vašem PC.
Oprava 1 – Úprava registru
Před provedením jakýchkoli změn v registru se ujistěte, že jste přihlášeni jako správce.
1. Stačí stisknout tlačítko Windows a R klíče pro otevření Běh dialog.
2. Typ regedit a klikněte na OK otevřít Editor registru.
3. Před provedením jakýchkoli úprav vytvořte zálohu registru. Klikněte na Soubor –> Exportovat… vytvořit kopii.
4. V Exportovat soubor registru vyberte umístění souboru. Zadejte název souboru.
5. Vyberte možnost Všechno v Exportní rozsah a klikněte na Uložit.
Poznámka: Zapamatujte si toto umístění, abyste jej mohli importovat později, kdykoli dojde k problému kvůli změnám. To pomůže obnovit stav registru do posledního funkčního stavu.
6. Zkopírujte a vložte nebo přejděte do umístění níže:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class
7. Pokud máte problém s CD/DVD, vyberte klíč {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318} v Třída složka.
8. Přejděte do pravého podokna a vyberte Horní filtry vstup a stiskněte tlačítko Vymazat klíč.
9. Pokud máte problém s USB, vyberte klíč {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} v Třída složka.
10. Po pravé straně, klikněte pravým tlačítkem myši na Horní filtry a vyberte Vymazat k odstranění filtrů.
Poznámka: v Kroky 8 a 10, pokud nenajdete Horní filtry, hledat klíč Dolní filtry a smazat je.
11. Restartujte počítače a zkontrolujte, zda je chyba vyřešena.
Oprava 2 – Odinstalujte ovladač
1. lis Windows + R otevřít Běh.
2. Typ devmgmt.msc otevřít Správce zařízení.
3. Pokud máte problém s USB, dvojklik na Univerzální řadiče sériové sběrnice rozšířit ji v Správce zařízení.
4. Klikněte pravým tlačítkem myši na Ovladače které jsou nainstalovány v seznamu a vyberte Odinstalujte zařízení.
5. Klikněte na Odinstalovat znovu v potvrzovacím okně.
Poznámka: Provést Kroky 5 a 6 pro každého z Ovladače v seznamu. Neodinstalujte kořenový rozbočovač USB ani složené zařízení USB.
6. Pokud problém s CD/DVD, pak dvojklik na DVD/CD-ROM mechaniky v Správce zařízení.
7. Klikněte pravým tlačítkem myši na ovladači a vyberte si Odinstalovat přístroj.
8. Klikněte na Odinstalovat znovu pro potvrzení procesu.
9. Restartujte váš počítač. Odinstalované ovladače budou automaticky znovu nainstalovány při spuštění.
A je to!
Doufáme, že tento článek byl dostatečně informativní při řešení problému kód chyby 39 spojené s jednotkami CD/DVD/USB ve vašem počítači. Komentujte a dejte nám vědět, jaká oprava pro vás fungovala.
