OPRAVA: Ochrana před viry a hrozbami nefunguje ve Windows 11

Mnoho uživatelů si nedávno stěžovalo na nefunkčnost ochrany před viry a hrozbami ve Windows 11. Zdá se, že tento problém stojí za to a je z velké části složitý k úplnému pochopení, proto jsme zde s řadou účinných oprav, které jej vyřeší.

Ochrana před viry a hrozbami zabraňuje útokům malwaru na váš počítač, umožňuje spouštět antivirové kontroly a stahovat aktualizace zabezpečení vydané společností Microsoft. Pokud se tato konkrétní část stane nepřístupnou, způsobí to spoustu problémů s udržováním zabezpečení vašeho systému.

Proto je nezbytné, abyste hledali způsoby, jak vyřešit problém, který vám brání v přístupu nebo používání programu Windows Defender v systému Windows 11.

Ale primární otázky, které přicházejí na mysl, jsou: jaké jsou typy problémů a jejich příčiny? A než plně pochopíme odpovědi, je marné začít s prováděním oprav.

Jaká chybová zpráva se zobrazí při přístupu k ochraně proti virům a hrozbám?

Uživatelé se obvykle při přístupu k ochraně před viry a hrozbami v systému Windows 11 setkávají s následující chybovou zprávou: Váš správce IT má omezený přístup k některým oblastem této aplikace.

Pokud to vidíte v okně programu Windows Defender, jste na správné stránce. Projděte si následující části, abyste porozuměli příčinám a nejúčinnějším opravám chyby.

Proč v systému Windows 11 nefunguje ochrana před viry a hrozbami?

Níže jsou uvedeny důvody, proč narazíte na problém s nefunkčním virem Windows 11 a ochranou před hrozbami:

• Chyba v aktuální verzi Windows 11
• Konflikt s antivirem třetí strany nainstalovaným v počítači
• Poškozený registr
• Systém infikován malwarem
• Problémy se službou Centrum zabezpečení
• Poškozené systémové soubory

Se základním pochopením základního problému se musíte nejprve pokusit zjistit, zda některý z těchto problémů způsobuje problém, a přejít k příslušné opravě. Tímto způsobem nakonec ušetříte značné množství času.

Pokud však nemáte ponětí o tom, co chybu způsobuje, proveďte opravy uvedené v tomto článku ve stejném pořadí.

Co mohu dělat, když ochrana proti virům a hrozbám nefunguje?

1. Restartujte počítač

1. zmáčkni WIindows klíč pro spuštění Start Jídelní lístek.
2. Klikněte na Napájení tlačítko a vyberte Restartujte z rozbalovací nabídky.
3. Po restartování počítače zkontrolujte, zda máte přístup k ochraně proti virům a hrozbám a můžete ji používat.

2. Aktualizujte OS

1. lis Okna + já spustit Nastavení.
2. Vybrat Windows Update ze záložek uvedených vlevo.
3. Klikněte na Kontrola aktualizací napravo.
4. Počkejte, až systém Windows vyhledá aktualizace, a pokud jsou nějaké dostupné, stáhněte si je a nainstalujte.

Pokud je v aktuální verzi chyba, která problém způsobuje, aktualizace systému Windows ji pravděpodobně opraví. Microsoft takové chyby identifikuje a v následujících aktualizacích pro ně zavede opravu.

3. Odinstalujte jakýkoli jiný antivirus třetí strany

1. lis Okna + já obědvat Nastavení.
2. Vybrat Aplikace záložka zleva.
3. Vybrat Aplikace a funkce.
4. Klikněte na elipsa vedle antivirového programu, který chcete odebrat, a vyberte Odinstalovat z rozbalovací nabídky.
5. Klikněte Odinstalovat na výzvu.

Pokud máte v počítači nainstalovaný antivirus třetí strany, může dojít ke konfliktu s fungováním ochrany proti virům a hrozbám.

Někdy také, když systém Windows detekuje podobný nástroj nainstalovaný v systému, deaktivuje program Windows Defender, aby se zabránilo konfliktu těchto dvou. Proto by odinstalování antiviru mělo být primárním přístupem k vyřešení chyby.

4. Zapněte ochranu v reálném čase

1. lis Okna + S spustit Vyhledávání Jídelní lístek.
2. Vstupte Zabezpečení systému Windows do textového pole a klikněte na příslušný výsledek vyhledávání.
3. Vybrat Ochrana před viry a hrozbami.
4. Klikněte na Spravovat nastavení pod Nastavení ochrany před viry a hrozbami.
5. Povolit přepínač pro Ochrana v reálném čase.

Po povolení ochrany v reálném čase byste měli mít přístup k ochraně před viry a hrozbami. Přepínač může být vypnut buď ručně vámi, nebo samotným Windows v případě, že detekuje spuštěný antivirus třetí strany.

5. Opravte aplikaci Zabezpečení systému Windows

1. lis Okna + já obědvat Nastavení.
2. Vybrat Aplikace z karet uvedených vlevo a klikněte na Aplikace a funkce napravo.
3. Vyhledejte Zabezpečení systému Windows aplikace, klikněte na elipsa vedle něj a vyberte Pokročilé možnosti z rozbalovací nabídky.
4. Klikněte Opravit pod Resetovat.
5. Počkejte na dokončení procesu opravy.

Pokud program hází chyby při spuštění nebo během svého fungování, může pomoci jeho oprava. Když opravíte aplikaci, systém Windows zkontroluje její instalaci, identifikuje a nahradí všechny problematické soubory a zkontroluje její položky v registru.

Jedná se o rychlou metodu odstraňování problémů a nepřijdete o žádná data ani nakonfigurovaná nastavení.

6. Nastavte správné datum a čas

1. lis Okna + já obědvat Nastavení.
2. Vybrat Čas a jazyk ze záložek uvedených vlevo.
3. Klikněte na Čas schůzky.
4. Deaktivujte přepínač pro Nastavte čas automaticky, pokud je zapnutý.
5. Klikněte na Změna tlačítko vedle Nastavte datum a čas ručně.
6. Nastavte správné datum a čas a klikněte na Změna.

7. Spusťte kontrolu SFC (Kontrola systémových souborů).

1. lis Okna + X spustit Nabídka Rychlý přístup.
2. Vybrat Windows Terminal (Admin) ze seznamu možností, které se zobrazí.
3. Klikněte Ano na Výzva UAC který se objeví.
4. Dále klikněte na šipku směřující dolů v horní části a vyberte Příkazový řádek z nabídky v Windows Terminal.
5. Zadejte nebo vložte následující příkaz a stisknutím klávesy Enter spusťte skenování SFC:sfc /scannow
6. Počkejte na dokončení skenování, restartujte počítač a zkontrolujte, zda je chyba opravena.

Kontrola SFC (System File Checker) se používá k identifikaci poškozených systémových souborů a jejich nahrazení jejich kopií uloženou v mezipaměti uloženou v systému. Pokud je program Windows Defender poškozen, problém pravděpodobně vyřeší spuštění kontroly.

8. Spusťte kontrolu malwaru

V mnoha případech bylo hlášeno, že malware nebo virus způsoboval problémy při spouštění virů a ochrany před hrozbami. Protože aplikace Windows Defender nefunguje, musíte ke spuštění kontroly použít jiný nástroj.

Podívejte se na náš seznam nejlepší antivirový software třetí strany pro Windows 11 a nainstalujte ten, který vyhovuje vašim požadavkům. Po stažení programu spusťte kontrolu malwaru, abyste zjistili a odstranili/umístili do karantény všechny viry přítomné v systému.

9. Restartujte službu Centrum zabezpečení

1. lis Okna + R spustit Běh příkaz.
2. Vstupte services.msc do textového pole a klikněte na OK spustit Služby aplikace.
3. Vyhledejte Bezpečnostní centrum servis, klikněte pravým tlačítkem myši na něm a vyberte Restartujte z kontextové nabídky.
4. Poté restartujte počítač a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.

10. Proveďte úpravy v registru

1. lis Winodws + R spustit Běh příkaz.
2. Vstupte regedit do textového pole a klikněte na OK spustit Editor registru.
3. Klikněte Ano na Výzva UAC který se objeví.
4. Vložte následující cestu do adresního řádku nahoře a stiskněte Vstupte:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Možnosti spuštění souboru obrázku
5. Pokud najdete některý ze tří záznamů, MSASCui.exe, MpCmdRun.exe nebo MsMpEnd.exe, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Vymazat.
6. V případě, že položky nejsou k dispozici, přejděte k další opravě.

Je známo, že některé viry vytvářejí položky v registru, které jsou v konfliktu s fungováním programu Windows Defender. Pokud vám to brání v přístupu k ochraně před viry a hrozbami, problém vyřešíte odstraněním výše uvedených položek.

V případě, že výše uvedená metoda problém nevyřeší, můžete to také zkusit oprava poškozených položek registru.

11. Povolte program Windows Defender pomocí registru

1. lis Okna + S spustit Nabídka vyhledávání.
2. Vstupte Editor registru do textového pole nahoře a klikněte na příslušný výsledek vyhledávání.
3. Vložte následující cestu do adresního řádku nahoře a stiskněte Vstupte: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
4. Vyhledejte Zakázat AntiSpyware vstup a nastavte jeho hodnotu na 0.
5. Pokud tam záznam není, klikněte pravým tlačítkem na prázdné místo a najeďte na něj kurzorem Novýa vyberte Hodnota DWORD (32bitová). z nabídky. Pojmenujte položku jako Zakázat AntiSpyware.
6. Dvakrát klikněte na záznam a zadejte 0 pod Hodnotové údaje.

Po provedení změn v registru zkontrolujte, zda je problém s Windows Defend vyřešen a zda k němu máte přístup a můžete v něm provádět změny.

12. Proveďte obnovení systému

1. lis Okna + S spustit Nabídka vyhledávání.
2. Vstupte vytvořit bod obnovení do textového pole a vyberte příslušný výsledek hledání.
3. Vybrat Obnovení systému.
4. V Obnovení systému vyberte buď první možnost, chcete-li přejít s doporučeným nastavením obnovení, nebo druhou, chcete-li ručně vybrat bod, a klikněte další dole.
5. Vyberte bod obnovení ze zde uvedených a klikněte na další.
6. Zkontrolujte nastavení obnovení a klikněte na Dokončit.

Počítač se restartuje, aby se dokončil proces obnovy, proto se doporučuje uložit všechny otevřené soubory, aby nedošlo ke ztrátě dat.

Obnovení systému v podstatě vrátí váš počítač zpět v čase do bodu, kdy chyba neexistovala. Může to ovlivnit nastavení nebo nainstalované aplikace, ale neodstraní žádné uložené soubory, takže vaše data zůstanou v bezpečí.

Pokud si nepamatujete vytvoření bodu obnovení, nebojte se, systém Windows by ho měl vytvořit se správným nastavením. Vyzkoušejte proto metodu a ověřte, zda existuje bod obnovení.

Váš systém automaticky vytvoří bod obnovení před jakoukoli hlavní nebo kritickou úlohou, například při aktualizaci systému Windows nebo instalaci kritické aplikace, abyste se v případě, že se věci vyvinou, vrátili do předchozí fáze špatně.

Co mohu dělat, pokud zde uvedené opravy nefungují?

Za prvé, je to velmi nepravděpodobný scénář. Pokud však řešení nefungovala, bod obnovení nebyl k dispozici nebo obnovení systému prostě nepomohlo, mimo jiné můžete vždy resetujte Windows 11 do továrního nastavení.

Když to uděláte, počítač se vrátí do počáteční fáze. Jednoduše řečeno, do fáze, kdy jste jej poprvé použili, pokud jde o nastavení a uložená data.

Výše uvedené opravy by měly vyřešit problém s nefunkčností ochrany proti virům a hrozbám ve Windows 11 a uvést věci do chodu.

Jakmile začne fungovat ochrana proti virům a hrozbám, nemusíte se k zabezpečení počítače spoléhat na antiviry třetích stran nebo podobné nástroje.

Samotný program Windows Defender je více než schopen zajistit základní ochranu počítače, pokud nehledáte specializovaný software, který nabízí nepřeberné množství funkcí.

Podívejte se na naše srovnání Windows Defender a Avast pro lepší pochopení a identifikaci toho, co ve vašem případě funguje nejlépe.

Dejte nám vědět, která oprava pro vás fungovala, v sekci komentářů níže.