Mozilla Firefox má 4. největší počet uživatelů. Ale stejně jako všechny ostatní prohlížeče také někdy spadne kvůli chybám, závadám atd. Zejména pokud používáte FireFox na Windows 11, můžete tu a tam zaznamenat občasné problémy se selháním. Zobrazí se tato chybová zpráva „Firefox měl problém a spadl. Po restartu se pokusíme obnovit vaše karty a okna“ na vaší obrazovce. Postupujte podle těchto rychlých řešení, abyste problém vyřešili okamžitě.
Obsah
Oprava 1 – Otestujte verzi Firefoxu
Zkontrolujte, zda máte v systému nainstalovanou nejnovější verzi Firefoxu.
1. Nejprve otevřete Firefox.
2. Stačí klepnout na třítakt Jídelní lístek (
) a klepněte na „Nastavení“.
3. Když se otevře Nastavení, na levé straně klepněte na „Všeobecné“.
4. Poté na pravé straně přejděte dolů a klepněte na „Kontrola aktualizací“.
Nyní Firefox okamžitě zkontroluje a aktualizuje prohlížeč. Jen trpělivě čekejte.
5. Jakmile budete hotovi, budete požádáni o opětovné spuštění prohlížeče. Klepněte na „Pro aktualizaci Firefoxu restartujte“.
Až budete hotovi, zkontrolujte, zda stále dochází k problémům se selháním nebo ne.
Oprava 2 – Vyprázdněte mezipaměť Firefoxu
Pokud jsou ve Firefoxu nějaké poškozené soubory, vymazání mezipaměti Firefoxu by vám mělo pomoci tento problém vyřešit.
Krok 1
1. Po otevření Firefoxu klepněte na tlačítko menu () a klepněte na „Historie>“.
2. Poté klepněte na „Vymazat nedávnou historii“.
3. Poté klepněte na možnost „Časový rozsah čištění:“ a vyberte možnost „Všechno“ z rozbalovací nabídky.
4. Poté klepněte na „OK“.
Zavřete Firefox ve vašem systému.
Tímto způsobem můžete vymazat historii Firefoxu.
Krok 2
Nyní musíte vyprázdnit uživatelské soubory firefox.
1. Nejprve stiskněte tlačítko Klávesa Windows + R klíče dohromady.
2. Pak, typ tento kód na panelu Spustit a stiskněte Vstupte.
C:\Users\%username%\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\
[
V případě, že narazíte na chybu při otevírání konkrétní složky, otevřete Průzkumník souborů a vydejte se tímto způsobem –
C:\Users\%uživatelské jméno%\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\
]
3. Ve složce Profiles najdete složku s přílohou „default-release" ve jménu.
[V našem případě je složka „uavu217a.default-release“.]
4. Prostě, dvojí poklepání v této složce, abyste k ní měli přístup.
5. Nyní, vybrat tyto čtyři složky.
cache2 jumpListCache. OfflineCache. startupCache
6. Poté klikněte na ikona koše nahoře pro odstranění těchto čtyř složek.
Jakmile budete hotovi, zavřete Průzkumníka souborů.
Oprava 3 – Zakažte rozšíření a doplňky Firefoxu
Existuje speciální režim odstraňování problémů, který můžete použít k deaktivaci všech dalších doplňků a zásuvných modulů třetích stran.
1. Nejprve otevřete Firefox.
2. Poté klepněte na nabídku se třemi pruhy () na pravé straně a klikněte na „Nápověda>“.
3. Zde klepněte na „Režim odstraňování problémů…“.
4. Zobrazí se výzva k opětovnému spuštění prohlížeče. Stačí kliknout na „Restartujte” pro opětovné spuštění prohlížeče Firefox.
Tím se restartuje prohlížeč v nouzovém režimu nebo, aby bylo jasno, deaktivují se všechny doplňky, zásuvné moduly, rozšíření a motivy třetích stran.
Jakmile se Mozilla Firefox otevře, otevřete některé nové karty a zkontrolujte.
Pokud to funguje, předpokládejme, že je ve vašem prohlížeči Mozilla Firefox poškozený zásuvný modul/rozšíření. Následuj tyto kroky -
1. Otevřete Firefox.
2. Nyní klepněte na nabídku () a klikněte na „Doplňky a motivy“.
3. Zde přejděte na „Rozšíření“ z levého panelu.
4. Na pravé straně klepněte na „Zakázat“ pro zakázání rozšíření.
Poté restartujte Firefox. Pokud Firefox nespadne, je viníkem toto rozšíření. Stačí jej odstranit z vašeho Firefoxu.
5. Pokud Firefox znovu havaruje, opakujte stejný experiment tím, že všechna rozšíření jedno po druhém deaktivujete a otestujete.
Tímto způsobem budete moci tento problém s jistotou vyřešit.
Oprava 4 – Dočasně vypněte hardwarovou akceleraci
Hardwarová akcelerace může být dalším důvodem, proč čelíte tomuto problému ve vašem systému.
1. Otevřete ve svém systému Firefox.
2. Pak, vložit tento řádek v adresním řádku a stiskněte Vstupte.
o: preference#obecne
3. Nyní přejděte dolů v okně prohlížeče a zrušte zaškrtnutí "Použijte doporučené nastavení výkonus“.
4. Ujistěte se, že „Použijte hardwarovou akceleraci, je-li k dispozici“ box je nezaškrtnuté.
Až budete hotovi, zavřete Firefox a znovu jej spusťte. Zkontrolujte, zda to vyřešilo problém se selháním, kterému jste čelili.
Oprava 5 – Nastavte ochranu před sledováním na Standardní
Pokud jste nastavili ochranu sledování na Přísné, některé weby a dokonce i Firefox může selhat.
1. Otevřete Firefox, pokud ještě není otevřen.
2. Stačí klepnout na třítakt Jídelní lístek () a klepněte na „Nastavení“.
3. Na levé straně klepněte na „Ochrana osobních údajů a zabezpečení“.
4. Nyní přepněte nastavení na „Standard” nastavení.
5. Poté klepněte na „Znovu načtěte všechny karty” pro opětovné načtení všech karet.
Poté zkontrolujte, zda to funguje nebo ne.
Oprava 6 – Obnovte Firefox
Obnovení Firefoxu vyčistí všechny existující chyby, závady atd. a nabídne vám zcela čistý zážitek.
POZNÁMKA –
Pokud obnovíte Firefox, ztratíte všechny doplňky, nainstalovaná témata, rozšíření atd., které jste do Firefoxu přidali. Všechny vaše osobní údaje však zůstanou nepoškozeny.
1. Nejprve na svém systému otevřete firefox.
2. Poté klepněte na tlačítko nabídky () a poté klikněte na „Nápověda>“.
3. Poté klepněte na „Další informace o odstraňování problémů“.
4. Nyní na levé straně klepněte na „Obnovte Firefox” pro obnovení prohlížeče.
5. Dále klepněte na „Obnovit Firefox” k dokončení procesu.
Tím obnovíte prohlížeč do výchozího stavu.
6. Nakonec klepněte na „Dokončit” pro dokončení procesu importu.
Firefox se otevře automaticky. Vyzkoušejte, zda se tím problém vyřeší.
Oprava 7 – Odinstalujte a znovu nainstalujte Firefox
Pokud nic nefunguje, doporučujeme odinstalovat stávající Firefox a znovu nainstalovat nejnovější verzi.
1. Nejprve stiskněte tlačítko Klávesa Windows + X klíče dohromady.
2. Poté klepněte na „Aplikace a funkce“.
3. Nyní na pravé straně vyhledejte „Firefox“.
Ve výsledcích vyhledávání si všimnete Mozilla Firefox.
4. Stačí klepnout na nabídku se třemi tečkami () a klikněte na „Odinstalovat“.
Pokud uvidíte další výzvu, klepněte na „Odinstalovat" ještě jednou.
5. Nyní klepněte na „další“ v odinstalačním programu Firefoxu.
Jednoduše postupujte podle pokynů na obrazovce a odinstalujte prohlížeč ze systému.
6. Nyní si stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi Mozilla Firefox.
7. Poté stačí spustit instalační soubor a bude nainstalován okamžitě.
Jakmile je nainstalován, rychle otestujte, zda padá nebo ne.
Jak zobrazit soubor protokolu selhání Firefoxu?
Pokud se navíc chcete hlouběji ponořit do kořene problému, ano, existují soubory protokolu, které si můžete prohlédnout.
1. Otevřete Firefox.
2. Nyní, napsat tuto adresu do adresního řádku a stiskněte Vstupte.
o: havárie
Všechny zprávy o selhání se nyní objeví na obrazovce spolu s časem. Stačí klepnout na „Pohled“ nejnovější zprávy o selhání, abyste si ji mohli prohlédnout a analyzovat.
Další tip –
Pokud stále čelíte problémům se selháním, zvažte použití jiných prohlížečů, jako je Google Chrome, Opera, Microsoft Edge, Statečný, Vivaldi, atd.
