Čekají se aktualizace povrchu? Zde je postup, jak to opravit v systému Windows 10

Vaše Aktualizace povrchu se obvykle provádějí automaticky prostřednictvím funkce Windows Update na vašem zařízení.

Existují dva typy aktualizací, díky nimž je Surface z hlediska výkonu nejlepší: aktualizace hardwaru nebo firmwaru a Aktualizace softwaru pro Windows, oba jsou automaticky nainstalovány, jakmile jsou k dispozici.

Pokud zjistíte, že vaše aktualizace Surface čekají na vyřízení, existuje několik rychlých řešení, která můžete použít k obnovení a spuštění, a nainstalované aktualizace, včetně některých níže uvedených.

Oprava: Aktualizace povrchu čekající na Windows 10

1. Obecné odstraňování problémů
2. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
3. Zkontrolujte nastavení data a času
4. Přeinstalujte ovladač baterie
5. Restartujte svůj povrch
6. Nainstalujte aktualizace ručně
7. Zkontrolujte aktualizace z Microsoft Storu
8. Řešení od ostatních uživatelů Surface

1. Obecné odstraňování problémů

Než uděláte cokoli, abyste se pokusili vyřešit nevyřízený problém s aktualizacemi povrchu, vyzkoušejte některé z těchto obecných nebo předběžných oprav a tipů:

• Před instalací čekajících aktualizací zkontrolujte, zda je váš Surface zapojen do zásuvky. Během aktualizace se zařízení nezapínejte ani neodpojujte a před zahájením instalace aktualizace se ujistěte, že je nabité alespoň 40 procent.
• Připojte libovolnou dokovací stanici nebo zadáním krytu před zapnutím zařízení Surface, aby tato zařízení také získala nejnovější aktualizace.
• Ujistěte se, že máte stabilní připojení k internetu stáhnout aktualizace. Pro mobilní širokopásmové připojení, toto je nastaveno na měřené, automaticky a obvykle se aktualizace přes tato připojení nemusí stahovat, takže je lepší využívat všechny aktualizace pomocí WiFi.
• Pokud máte neomezený datový tarif, změňte nastavení Nastavit jako měřené připojení a vypněte jej.

Poznámka: pokud čekající aktualizace číst „instalace vyžaduje restart', jít do Start> Napájení> Restartovat. Nevypínejte Surface a opakujte to u všech aktualizací, které vyžadují restart. Pokud je k dispozici aktualizace firmwaru, zařízení Surface zobrazí oznámení.

• PŘÍBUZNÝ: Surface Pro 4 se zasekl při přípravě konfigurace systému Windows [FIX]

2. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update

Tento nástroj automaticky zjišťuje a opravuje většinu nesprávných nastavení v počítači. Udělat toto:

• Klepněte na Start a zadejte Odstraňování problémů do vyhledávacího pole
• Klepněte na Odstraňování problémů
• Klepněte na Zobrazit vše v levém podokně
• Vybrat Windows Update
• Klepněte na další spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update a postupujte podle pokynů na obrazovce

Zkontrolujte nastavení data a času

Nesprávné nastavení data a času může vést k chybám, protože aktualizace systému Windows se pokusí vyhledat jakékoli nevyřízené aktualizace Surface nebo ty, které se nemusí správně nainstalovat. Chcete-li změnit správné nastavení data a času, přejděte do nabídky Start> Nastavení> Čas a jazyk a zadejte správné nastavení.

3. Přeinstalujte ovladač baterie

Pokud se pokusíte nabít povrch až na 40 procent a nebude se nabíjet nad tuto úroveň, odeberte a znovu nainstalujte ovladač baterie. Udělat toto:

• Připojte svůj Surface k elektrické zásuvce
• Do vyhledávacího pole v zařízení zadejte Správce zařízení a vyberte jej z výsledků
• Klepněte na šipku vedle Baterie kategorie
• Pod Řidič kartu, dvakrát klikněte Baterie kompatibilní s Microsoft ACPI
• Vyberte možnost Odinstalovat
• Klikněte na OK
• Jít do Start> Napájení> Restartovat. Tím se přeinstaluje ovladač baterie.

Pokud se baterie po přeinstalování ovladače baterie nabije na více než 40 procent, zkuste do zařízení nainstalovat čekající aktualizace Surface. Pokud se nad touto úrovní stále nenabíjí, budete možná muset povrch opravit.

• PŘÍBUZNÝ: Tady si můžete koupit nejlevnější povrchový notebook

4. Restartujte svůj povrch

Než to uděláte, musíte si uvědomit, že zatímco čekají na aktualizace Surface, můžete zařízení poškodit přerušením pomocí restartu. Pokud se aktualizace zastavila a vaše zařízení se automaticky nerestartuje, počkejte přibližně dvacet minut, než ji restartujete sami.

Mezi chyby, které lze opravit restartováním, patří chyba aktualizace 80248007, instalace zamrzne za 20 minut se aktualizace zasekne na „Glepicí zařízení připravenoNeboPočkejte prosím, než nainstalujeme aktualizaci systémuNa obrazovce s více než 20 minutami se v historii aktualizací zobrazují stavy „čeká na restart“ nebo „čeká na neúspěch“.

Zde je postup, jak restartovat Surface na základě těchto chyb aktualizace:

• Pokud se zobrazí chyba aktualizace 80248007, restartujte Surface tak, že přejdete na Start> Napájení> Restartovat (Aktualizovat a restartovat) a poté aktualizace nainstalujte znovu
• Vynutit vypnutí. U Surface Studio / Laptop / nejnovější Surface Pro / Surface Book 2 stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se obrazovka na 10 sekund nevypne, a uvolněte tlačítko napájení. Opětovným stisknutím a uvolněním jej znovu zapnete - mělo by se zobrazit logo Microsoft. Totéž proveďte pro Surface Book, Surface Pro / 2/3/4. Můžete také použít vypnutí dvou tlačítek stisknutím a podržením tlačítka napájení po dobu 30 sekund, poté jej uvolnit a stisknout a podržet tlačítko pro zvýšení hlasitosti a napájení po dobu přibližně 15 sekund a obě uvolněte, počkejte 10 sekund a znovu jej zapněte pomocí napájení knoflík.

5. Nainstalujte aktualizace ručně

Chcete-li to provést, stáhněte aktualizační soubor do svého Surface. Pokud se nemůžete připojit k internetu, použijte jiný počítač s internetem a získejte soubor .msi na USB flash disk a poté jej přeneste do svého Surface. Stiskněte a podržte soubor, vyberte možnost Instalovat a po dokončení klikněte na OK.

Poznámka: Aktualizační soubory jsou pouze pro hardware a firmware, nebudete moci instalovat aktualizace Windows manuálním způsobem. Podobně nemůžete stáhnout a nainstalovat aktualizace Surface ručně na zařízeních Surface Pro i Pro 2, jinak může vaše zařízení vyžadovat servis.

• PŘÍBUZNÝ: Jak opravit chybu 0x80070bc2 při instalaci aktualizací systému Windows 10

6. Zkontrolujte aktualizace z Microsoft Storu

Pokud vaše aktualizace Surface čekají na vyřízení, vyhledejte aktualizace v Microsoft Storu následujícím způsobem:

• Klepněte na Start
• Vybrat Microsoft Store
• Vybrat Více vedle vyhledávacího pole (tři tečky)
• Klepněte na Stahování a aktualizace
• Vybrat Získejte aktualizace

7. Řešení od ostatních uživatelů Surface:

• Vyprázdněte složky v: C: \ Windows \ SoftwareDistribution protože si soubory pravděpodobně stáhlo s myšlenkou, že je skutečně potřebuje, ale ve skutečném smyslu tyto soubory nevyhodí, když je nepotřebuje.
• Aktualizace firmwaru jsou vynechány C: \ Windows \ Firmware (a úložiště řidičů). Aktualizace firmwaru jsou jen „ovladače“ systému Windows, takže se mohou „správně instalovat“ a při restartu se stále budou zobrazovat jako nevyřízené, protože aktualizace firmwaru má více než jen rozložení .zásobník soubory.
• Zkontrolujte, zda je úroveň nabití baterie vašeho zařízení nižší než 25 procent, protože to způsobí, že firmware přeskočí aktualizaci, aby nedošlo k zděšení zařízení - ať už je připojeno nebo ne.
• Ve skutečnosti existuje klíč registru, který obsahuje hodnoty, které uvádějí, proč byla aktualizace firmwaru úspěšná nebo neúspěšná, a jaká verze je ve skutečnosti nainstalována - není nutně čitelná pro člověka, ale lze ji dekonstruovat jako nutné.
• Postupně vyberte každou nevyřízenou aktualizaci, pro každou zrušte stahování a spusťte ji znovu

Pomohla vám některá řešení vyřešit problém s nevyřízenými aktualizacemi povrchu? Dejte nám vědět v sekci komentáře níže.

SOUVISEJÍCÍ PŘÍBĚHY K ODHLÁŠENÍ:

• Oprava: Povrchové pero táhne plátno ve Photoshopu
• Oprava: Surface Pro se ve Windows 10 nepřipojí k Wi-Fi
• Opravte běžné problémy s povrchem pomocí nástroje Surface Diagnostic Repair Toolkit