Zobrazuje se vám chybový kód 0x800704cf při pokusu o přihlášení do obchodu Microsoft Store ze systému Windows 11 nebo Xbox? Tento problém souvisí se síťovým připojením, které používáte. nebojte se. Tuto chybu můžete vyřešit pomocí jednoduchého nástroje pro odstraňování problémů. Postupujte podle těchto pokynů a bez dalších problémů aktualizujete/nainstalujete aplikaci z obchodu.
Řešení –
1. Zkontrolujte síťové připojení ve vašem systému.
2. Zakažte/odinstalujte antivirus ve vašem systému.
Obsah
Oprava 1 – Upravte nastavení adaptéru
Musíte změnit nastavení adaptéru ve vašem systému.
1. Nejprve stiskněte tlačítko Klávesa Windows + R klíče dohromady.
2. Poté zadejte tento příkaz UTR a klikněte na „OK“.
ncpa.cpl
3. Když se otevře okno Síťová připojení, vyhledejte síťový adaptér.
4. Poté klepněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér a klepněte na „Vlastnosti“.
5. Pak, zrušte zaškrtnutí "Klient pro sítě Microsoft“.
6. Poté klepněte na „OK” pro uložení této změny.
Poté zavřete okno Síťová připojení a restartujte systém, aby se tato změna projevila.
Oprava 2 – Resetujte zásobník TCP/IP
Resetování nastavení TCP/IP ve vašem systému.
1. Nejprve zadejte „cmd“ ve vyhledávacím poli.
2. Poté klikněte pravým tlačítkem myši na „Příkazový řádek“ a klepněte na „Spustit jako administrátor“.
3. Když se objeví terminál CMD, typ tento příkaz a hit Vstupte vyprázdnit mezipaměť DNS.
ipconfig /flushdns
4. V dalším kroku musíte aktualizovat volbu NetBIOS. Napsat spusťte tento příkaz a stiskněte Vstupte.
nbtstat –RR
5. Dále musíte resetovat nastavení IP a Winsock. Chcete-li to provést, proveďte tyto příkazy.
netsh int ip reset. reset netsh winsock
Poté zavřete terminál příkazového řádku. Pak, restartovat váš systém a znovu jej otestujte.
Oprava 3 – Spuštění nástroje pro odstraňování problémů se síťovým adaptérem
Problém můžete vyřešit pomocí nástroje pro odstraňování problémů se síťovým adaptérem.
1. Nejprve stiskněte tlačítko Klávesa Windows + R klíče dohromady.
2. Poté zadejte „ms-settings: odstraňování problémů“ a udeřil Vstupte.
3. Nyní klepněte na „Další nástroje pro odstraňování problémů“ pro přístup.
4. Poté přejděte dolů a vyhledejte „Síťový adaptér“nástroj pro odstraňování problémů.
5. Dále klikněte na „Běh” pro spuštění nástroje pro odstraňování problémů.
Nyní postupujte podle pokynů na obrazovce a spusťte nástroj pro odstraňování problémů.
Oprava 4 – Přeinstalujte síťový adaptér
Pokud pro vás některá z předchozích oprav nefunguje, zkuste síťový adaptér znovu nainstalovat.
1. Nejprve klikněte pravým tlačítkem myši na ikona Windows a klepněte na „Správce zařízení“ pro přístup.
2. Když se otevře Správce zařízení, rozbalte „síťový adaptérs” sekce.
3. Poté klikněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér, který používáte, a klepněte na „Odinstalujte zařízení“.
4. Dále klepněte na „Odinstalovat“ pro potvrzení vaší akce.
Poté zavřete okno Správce zařízení. Pak, restartovat váš systém.
Zatímco se váš systém restartuje, systém Windows přeinstaluje síťový adaptér do vašeho systému. Jakmile se počítač spustí, zkontrolujte stav problému.
POZNÁMKA –
Pokud restartování síťového adaptéru nefunguje, musíte provést jednoduchou kontrolu změn hardwaru.
1. Otevřete Správce zařízení.
2. Poté klepněte na „Akce“ na liště nabídek a klepněte na „Vyhledejte změny hardwaru“.
Tohle by mělo stačit.
Řešení pro uživatele Xbox –
Pokud se při připojování k zařízení Xbox potýkáte s tímto problémem, vyzkoušejte tato zástupná řešení.
Kontrola 1 – Otestujte stav serverů Xbox
Někdy mohou být servery Xbox mimo provoz i několik hodin. Xbox má vyhrazenou stránku, která zobrazuje stav serverů. Pokud některá ze služeb nefunguje, nezbývá než počkat.
Kontrola 2 – Chvíli počkejte a zkuste to znovu
Pokud servery běží normálně a nemáte problém s připojením k síti, mohou být některé jiné služby než Xbox Live Core Services mimo provoz. To se automaticky vyřeší během hodin.
Doporučujeme chvíli počkat a poté zkusit znovu připojit zařízení Xbox.
