Doprovodná aplikace Xbox Console nefunguje [opraveno]

Xbox Console Companion je oblíbená počítačová aplikace pro Windows, která zobrazuje zprávy, aktivity, nedávno hrané hry a další.

Několik uživatelů však uvedlo, že aplikace Xbox Console Companion při přihlášení do aplikace nefunguje.

Aplikace zobrazuje chybu - teď se nemůžeme přihlásit - zkuste to znovu později a zobrazí se překryvná vrstva pro Xbox - teď nemůžeme ukázat vašim přátelům - zkuste to znovu za chvíli.

K této chybě může dojít kvůli závadě v aplikaci Xbox Console Companion. Důvody se však mohou lišit. Při řešení této chyby v počítači se systémem Windows 10 postupujte podle pokynů v následujícím článku.

Jak opravím, že aplikace Xbox Console Companion nefunguje?

1. Spusťte Poradce při potížích s aplikacemi pro Windows 

1. zmáčkni Klávesa Windows + I otevřít Nastavení.
2. Jít do Aktualizace a zabezpečení.
   
3. Otevři Odstraňte problém kartu v levém podokně.
4. Pokud nevidíte žádné možnosti řešení potíží, klikněte na ikonu Další nástroje pro odstraňování problémů odkaz.
5. Přejděte dolů a klikněte na Aplikace Windows Store.
   
6. Klikněte na ikonu Spusťte Poradce při potížích knoflík. Poradce při potížích zobrazí několik kroků k vyřešení problému. Následné pokyny na obrazovce.
7. Pokud problém přetrvává, klikněte na další a postupujte podle pokynů na obrazovce.
8. Po provedení oprav zavřete Poradce při potížích, otevřete aplikaci Xbox Console Companion a zkontrolujte, zda funguje znovu.

Jedná se o jednoduché řešení, ale může se vám hodit, pokud Xbox Console Companion nefunguje.

2. Obnovit doprovod konzoly Xbox

1. zmáčkni Klávesa Windows + I otevřít Nastavení.
2. Jít do Aplikace.
   
3. Na kartě Aplikace a funkce vyhledejte Xbox Console Companion.
4. Klikněte na aplikaci a vyberte Pokročilé možnosti.
5. Přejděte dolů a klikněte na ikonu Resetovat knoflík. Akce potvrďte opětovným kliknutím na Obnovit.
   
6. Po dokončení znovu spusťte aplikaci a zkontrolujte, zda nedošlo k nějakým vylepšením.

Zkontrolujte stav předplatného Xbox Gold 

Ujistěte se, že máte aktivní předplatné Xbox a že jeho platnost nevypršela. Zbývající předplatné na svém účtu můžete zkontrolovat po přihlášení ke svému profilu. Dále otevřete kartu Služby a předplatné.

Pokud aplikace Xbox Console Companion nefunguje, jedním z nejjednodušších způsobů, jak to opravit, je resetování aplikace.

3. Znovu zaregistrujte aplikaci Xbox Console Companion

1. zmáčkni Klávesa Windows + X.
   
2. Vybrat Windows PowerShell (správce) ze seznamu možností.
   
3. V okně PowerShell zadejte následující příkaz a stisknutím klávesy Enter proveďte:
   Get-AppXPackage - AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
4. Počkejte na provedení příkazu a poté restartujte počítač.
5. Po restartu spusťte aplikaci Xbox Console Companion a zkontrolujte případná vylepšení.

Opětovná registrace aplikací společnosti Microsoft může opravit poškozenou mezipaměť a další závady. Pokud však registrace znovu nefungovala, zkuste znovu nainstalovat aplikaci Xbox.

4. Přeinstalujte aplikaci Xbox

1. zmáčkni Klávesa Windows + X.
2. Klikněte na Windows PowerShell (správce) volba. Tím se otevře prostředí PowerShell s oprávněními správce.
   
3. V okně PowerShell zadejte následující příkaz k odinstalování aplikace Xbox:
   Aplikace pro Xbox: Get-AppxPackage * xboxapp * | Remove-AppxPackage 
4. Po odinstalaci aplikace zavřete okno PowerShell.
5. Otevřete Microsoft Store na ploše.
6. Vyhledejte aplikaci Xbox a klikněte na Instalovat. Po instalaci spusťte aplikaci a zkontrolujte, zda je vyřešen problém, že nefunguje aplikace Xbox Console Companion.

Přeinstalování aplikace Xbox by ve většině případů mělo vyřešit problémy s aplikací Xbox Console Companion. Pokud problém přetrvává, zkontrolujte softwarový konflikt jiného výrobce, který brání aplikaci v práci.

5. Proveďte Clean Boot, abyste zabránili konfliktu softwaru třetích stran 

1. zmáčkni Klávesa Windows + R. otevřít Běh.
   
2. Typ msconfig.msca klikněte na OK otevřete konfiguraci systému.
3. Otevři Služby v okně Konfigurace systému.
   
4. Zkontrolovat Skrýt všechny služby společnosti Microsoft krabice.
5. Jakmile deaktivujete všechny služby společnosti Microsoft, klikněte na ikonu Vypnout všechno knoflík. Tím deaktivujete všechny nepodstatné služby třetích stran.
6. Otevři Spuštění kartu a klikněte naOtevřete Správce úloh.
7. Ve Správci úloh otevřete Spuštění záložka.
   
8. Zakažte všechny spuštěné aplikace, které jsou povoleny.
9. Vraťte se zpět do Konfigurace systému okno a poté klikněte na Aplikovat a OK uložit změny.
10.  Když se objeví vyskakovací okno, klikněte na Restartovat nyní.

V režimu Clean Boot začíná systém Windows pouze se základními službami a deaktivuje všechny programy a služby třetích stran. To vám pomůže určit, zda je problém spuštěn kvůli konfliktu softwaru jiného výrobce.

Po restartu spusťte Xbox Console Companion a zkontrolujte, zda funguje v režimu Clean Boot. Pokud ano, můžete mít software třetí strany, který brání správné funkci aplikace.

Otevřete Ovládací panely a odinstalujte všechny aplikace, které jste nedávno nainstalovali. Zkontrolujte také antivirový program, pokud blokuje připojení k aplikaci.

Pokud aplikace Xbox Console Companion nefunguje v systému Windows 10, může to uživateli zabránit v zasílání zpráv a provádění dalších činností.

Chcete-li problém vyřešit, spusťte Poradce při potížích s aplikacemi, znovu zaregistrujte nebo odinstalujte aplikaci nebo zkontrolujte konflikt softwaru třetích stran. Našli jste jiné řešení? Sdílejte to s námi v sekci komentáře.