Oprava: Nelze nainstalovat kód chyby ovladače Bluetooth 28

---

Jak opravím kód chyby 28?

• Spusťte Poradce při potížích s hardwarem a aktualizacemi
• Spusťte Poradce při potížích s aktualizací
• Spusťte Poradce při potížích s Bluetooth
• Kontaktujte podporu výrobce
• Aktualizujte ovladač Bluetooth

---

Po instalaci nového operačního systému, zejména pokud se jedná o novou verzi Windows 10 Technical Preview, můžete narazit na problémy s ovladači některých vašich zařízení. Někteří uživatelé si stěžovali, že si nemohou nainstalovat ovladač Bluetooth na své notebooky kvůli chybovému kódu ovladače Bluetooth 28.

Ovladače pro toto zařízení nejsou nainstalovány: Chyba Bluetooth 28

Chybový kód 28 vám sděluje, že ovladač pro konkrétní zařízení není nainstalován nebo jej z nějakého důvodu nelze nainstalovat. Kromě jiných ovladačů se tento kód chyby vztahuje také na zařízení Bluetooth vašeho počítače. Připravili jsme tedy několik řešení, která, doufám, pomohou opravit tuto chybu a budete moci nainstalovat ovladač Bluetooth do svého notebooku.

Řešení 1: Spusťte Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními

Můžete spustit Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními a zjistit, zda se zařízením Bluetooth něco není v pořádku. Pokud Windows najde nějaké chyby, poskytne vám vhodné řešení. Chcete-li spustit Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními, musíte udělat:

1. Přejít na Hledat, zadejte řešení problémůa otevřete Odstraňování problémů
2. Klikněte na Hardware a zvuka klikněte na Hardware a zařízení
3. Nechte průvodce skenovat vaše zařízení kvůli chybám

Řešení 2: Spusťte Poradce při potížích s aktualizací

Pokud je s vaším zařízením Bluetooth vše v pořádku, můžete spustit Poradce při potížích s aktualizací. Tento krok se týká zejména uživatelů systému Windows 10 TP, kteří mají problémy s ovladačem Bluetooth.

Společnost Microsoft dodává nové ovladače prostřednictvím služby Update téměř každý den a pokud vaše služba Update nefunguje správně, nebudete moci získat aktualizaci ovladačů pro vaše zařízení Bluetooth.

Chcete-li otevřít Poradce při potížích s aktualizacemi, otevřete Poradce při potížích s Windows (jak je uvedeno v kroku 1 výše) a v části Systém a zabezpečení klikněte na Opravit problémy s Windows Update.

V novějších verzích systému Windows 10 můžete oba tyto nástroje pro odstraňování problémů spustit ze stránky Nastavení. Přejděte do Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Řešení problémů a jednoduše spusťte nástroje.

Řešení 3: Spusťte Poradce při potížích s Bluetooth

Protože chyba 28 je chybový kód specifický pro Bluetooth, můžete také spustit Poradce při potížích s Bluetooth, jak je znázorněno na následujícím obrázku.

Řešení 4: Kontaktujte podporu výrobce

Výrobci notebooků obvykle svým uživatelům poskytují veškerou potřebnou podporu. Přejděte tedy na web výrobce notebooku a vyhledejte ovladač Bluetooth. Můžete také kontaktovat jejich podporu a jsem si jist, že vám poskytnou potřebnou pomoc.

Když jsem hledal řešení tohoto problému, všiml jsem si jedné zajímavé věci. Některé notebooky mají pouze jedno tlačítko pro zapnutí WiFi i Bluetooth, takže pokud je to váš notebook, stiskněte toto tlačítko několikrát a vaše Bluetooth by se mělo aktivovat a nechat Windows instalovat ovladače normálně.

Řešení 5: Aktualizujte ovladač Bluetooth

Mnoho uživatelů potvrdilo, že aktualizace jejich ovladačů Bluetooth tento problém opravuje. Zde je třeba postupovat takto:

1. Otevřete Správce zařízení> vyberte Bluetooth Řidiči
2. Klepněte pravým tlačítkem na ovladač> vyberte možnost Odinstalovat
3. Nyní přejděte na Zobrazit> Zkontrolovat změny hardwaru a nainstalujte nejnovější ovladače Bluetooth.

SOUVISEJÍCÍ NÁVOD

• Jak opravit zpoždění klávesnice Bluetooth v systému Windows 10
• Oprava: Windows 10 nemůže najít Bluetooth sluchátka
• Oprava: Bluetooth zmizel ze seznamu počítačů a zařízení