- Uživatelé Office 365 Office byli překvapeni, když zjistili, že všechny příchozí e-maily byly odesílány do nevyžádané pošty.
- Microsoft na Twitteru oznámil, že si je tohoto problému vědom a pracujeme na jeho vyřešení.
- V pozdější aktualizaci technologická společnost uvedla, že se vrací ke změnám, které k problému vedly.
- To vše začalo kvůli změnám, které byly použity k opravě dalšího problému, který ovlivňoval Exchange.
Uživatelé Microsoft 365 si najednou uvědomili, že už nedostávají e-maily a jejich složka doručené pošty nevykazovala žádná nová oznámení.
K jejich velkému překvapení později zjistili, že všechny jejich e-maily byly z jakéhokoli známého důvodu automaticky přeposílány do složky nevyžádané pošty.
Chyba Microsoft Office 365 odesílá příchozí e-maily na nevyžádanou poštu
Tým podpory společnosti Microsoft v současné době pracuje na řešení problému Office 365 způsobujícího Outlook a Vyměňujte si e-maily online, abyste úplně přeskočili doručenou poštu příjemců a místo toho byli přesměrováni do jejich nevyžádaných složek namísto.
V jejich první zpráva na Twitteru, technický tým společnosti Microsoft uvedl, že si je tohoto problému vědom a chystá se v této věci provést důkladnější vyšetřování.
Vyšetřujeme problém, kdy se e-mail odesílá do složky nevyžádané pošty. Aktualizace poskytujeme pod EX258373 v centru pro správu.
Asi o hodinu později společnost Microsoft potvrdila, že chyba byla výsledkem některých změn, které provedli, a že problém byl odpovídajícím způsobem vyřešen.
Vracíme změnu, která způsobila nesprávné směrování příchozích e-mailů do složky nevyžádané pošty. Další informace najdete v centru pro správu pod EX258373
Tým podpory společnosti Microsoft říká, že změny byly vráceny
V aktualizace zveřejněná ze stejného účtu Twitter dnes ráno tým podpory Microsoft 365 potvrdil, že se dostali ke spodní části situace a všechny změny byly vráceny.
Vrátili jsme změnu a pozorovali jsme úspěšné doručování e-mailů. Nyní přepracováváme všechny e-maily, které byly nesprávně doručeny jako nevyžádané. Další informace najdete v centru pro správu pod EX258373.
- Stav Microsoft 365 (@ MSFT365Status) 26. května 2021
Tyto problémy, které ovlivnily MS Office, začaly o dvanáct hodin dříve, když to technologická společnost řekla vyšetřování přetrvávajícího problému, kdy někteří uživatelé nebyli schopni předávat e-mailové zprávy pomocí serveru Exchange Online.
Zdá se, že když se snažili přijít s řešením tohoto problému, omylem způsobili řadu událostí, které vedly k celé té hádance.
Tento vývojový příběh neustále sledujeme, abychom věděli, zda to bude v budoucnu stále problém, a také, co můžeme udělat, abychom jej napravili.
