- Uživatelé uvedli, že Slack nelze používat v různých zemích, které se rozprostírají od Evropy po Asii.
- Problémy zahrnují problémy s konektivitou, zpoždění přenosových rychlostí a dokonce i nemožnost úplného připojení k serverům.
- Jak aplikace Slack, webová aplikace, tak mobilní aplikace byly ovlivněny problémy.
V případě, že používáte Slack pro svou práci nebo jednoduše pro komunikaci s rodinou a přáteli, posledních 24 hodin nenabízelo příliš dobrou zkušenost.
Někteří uživatelé uvedli, že se nemohou přihlásit ke svému účtu Slack bez ohledu na to, co zkoušeli, zatímco jiní říkají, že připojení je slabé, i když se jim podaří připojit k serverům.
V našem případě, abychom zajistili, že problém není způsoben místními problémy, jsme vymazali mezipaměti, restartoval dvě různá zařízení s nainstalovaným operačním systémem Windows 11 i Windows 10 a dokonce zkontroloval aplikace pro Android.
Pokud jde o přihlášení z počítače, zkusili jsme použít aplikaci i web se stejnými špatnými výsledky.
Pokud jde o aplikaci pro Android, i když samotná aplikace běží, stav připojeného profilu nelze změnit na aktivní.
Jak můžete vidět na obrázku výše, chyba, která se objeví ve spodní části obrazovky, je čtena Stav nelze aktualizovat.
Zde je to, co tým Slack řekl o těchto problémech na svém webu Twitter stránka:
Zákazníci mohou mít v tuto chvíli problémy s připojením a používáním Slacku. Náš tým to v současné době vyšetřuje a omlouváme se za jakékoli potíže, které to může způsobit. Prosím podívej se https://t.co/hlhV4Z15g6 pro aktualizace.
— Slack (@SlackHQ) 4. ledna 2021
Je Slack dole pro všechny?
Z jakých informací jsme mohli čerpat zkontrolujte sekci komentářů DownDetectorZdá se, že problémy s připojením se většinou objevují v západní části Evropy, ale problémy zaznamenali i uživatelé v Polsku, Indii a dalších zemích.
Zdá se, že úroveň, na které jsou uživatelé ovlivněni, se neliší pouze geograficky, ale také přesnými účinky, které byly hlášeny.
Někteří lidé se nemohou přihlásit ke svým účtům na žádné platformě, jiní hlásí zpoždění na iOS a někteří zaostává také webová aplikace, s pomalým přenosem souborů a velkým načítáním časy.
Co mohu s tímto problémem dělat?
Vzhledem k tomu, že jde většinou o problém na straně serveru, není toho moc, co byste mohli vyzkoušet, abyste tento problém vyřešili.
Doporučuje se, abyste během dne obnovovali webovou stránku Twitter Slack, abyste zkontrolovali případné aktualizace situace od samotného týmu.
